شکایتی دیگر از گوگل! این‌بار فروش داده‌های موقعیت کاربران

منتشر شده در analyticsinsight به تاریخ ۲۷ ژانویه ۲۰۲۲
لینک منبع Why Google is in deep trouble for tracking your ‘dark patterns’

مدل کسب‌و‌کار مبتنی بر نظارت گوگل، یکی دیگر از مخالفان برجسته را جذب کرده است.

این شرکت پس از جان سالم به در بردن از حملات کارمندان، گروه‌های حقوق بشر، اساتید دانشگاه هاروارد، و شرکت‌های رقیب، اکنون با دشمنی قدرتمندتر مواجه است: یک گروه چهار نفری از وکلای ایالات‌متحده.

گروه دو حزبی AG روز دوشنبه از گوگل به دلیل فریب دادن کاربران برای سود بردن از داده‌های موقعیت مکانی آن‌ها شکایت کرد.

کارل راسین، از واشنگتن دی جی ای که این کمپین را رهبری می‌کند، گفت: « گوگل به دروغ مشتریان را بر این باور داشت که تغییر حساب کاربری و تنظیمات دستگاه به مشتریان اجازه می‌دهد تا از حریم خصوصی خود محافظت کنند و اطلاعات شخصی شرکت را کنترل کنند.»

« حقیقت این است که بر خلاف نمایش‌های گوگل، گوگل همچنان به بررسی سیستماتیک مشتریان و سود از داده‌های مشتری ادامه می‌دهد.»

این اتهامات توجه همگان را به استفاده مرموز از «الگوهای تاریک» جلب می‌کند.

اتهامات علیه گوگل

راسین و همکارانش از ایندیانا، تگزاس و واشنگتن، گوگل را به استفاده از کاربران برای دسترسی به داده‌های مکانی متهم کردند.

سپس از این داده‌ها برای ایجاد پروفایل‌های دقیق کاربر و فروش تبلیغات بسیار هدفمند استفاده می‌شود. AGها استدلال می‌کنند که غول جستجو، جلوگیری از ردیابی موقعیت مکانی خود را برای کاربران «تقریباً غیرممکن» می‌کند.

تحقیقات سه ساله آن‌ها پس از گزارشی در سال ۲۰۱۸ توسط آسوشیتدپرس انجام شد که نشان داد گوگل "حرکات شما را حتی زمانی که شما صریحاً به آن می‌گویید این کار را نکند، ضبط می‌کند."

گوگل ادعا می‌کند که تغییر تنظیمات دستگاه و حساب می‌تواند از اطلاعات شما محافظت کند. با این حال، AGها بر این باورند که شرکت به طور سیستماتیک کاربران را بدون توجه به این که چه تنظیماتی را انتخاب می‌کنند، بررسی می‌کند.

آن‌ها می‌گویند که این جستجو برای گوشی‌های هوشمند اندروید و دیگر دستگاه‌های در حال اجرای خدمات از جمله Google Search، Google Maps، و گوگل فوتوز به کار می‌رود.

الگوهای تاریک

یک شکایت اصلی این است که گوگل برای تضعیف انتخاب‌های آگاهانه مصرف کنندگان به «الگوهای تاریک» متکی است.

این شامل استفاده از انتخاب‌های طراحی فریبنده است که تصمیم‌گیری افراد را به روش‌هایی تغییر می‌دهد که به کاربر آسیب رسانده و به گوگل سود می‌رساند.

این تاکتیک‌ها شامل ترغیب مکرر کاربران برای فعال کردن لوکیشن در برنامه‌های خاص هستند، و ادعا می‌کنند که محصولات بدون فعال کردن موقعیت به درستی عمل نمی‌کنند.

همچنین AGها گوگل را به موارد زیر متهم می‌کنند:

• امکان انصراف کاربران از ردیابی موقعیت مکانی خود را غیرممکن می‌کند
• فریب کاربران در مورد توانایی آن‌ها برای محافظت از حریم خصوصی خود از طریق تنظیمات حساب کاربری
• گمراه کردن کاربران اندروید در مورد توانایی آن‌ها برای محافظت از حریم خصوصی خود از طریق تنظیمات دستگاهشان

در بیانیه‌ای، خوزه کاستاندا، سخنگوی گوگل گفت که این اتهامات مبتنی بر "ادعاهای نادرست و ادعاهای قدیمی" در مورد تنظیمات این شرکت است:

ما همیشه ویژگی‌های حریم خصوصی را در محصولات خود ایجاد کرده‌ایم و کنترل‌های قوی را برای داده‌های مکانی فراهم کرده‌ایم. ما به شدت از خود دفاع خواهیم کرد و مسئله را شفاف‌سازی خواهیم کرد.

آینده ردیابی موقعیت گوگل

شکایت‌های جدید به دلایل مشابه در استرالیا و آریزونا دنبال می‌شود.

این شکایات اشاره می‌کنند که داده‌های مکانی برای کاربران بسیار حساس هستند. تنها مقدار کمی می‌تواند هویت و روال یک فرد را نشان دهد. همچنین می توان از آن برای استنباط جزئیات شخصی استفاده کرد.

دادخواست‌های جدید به دنبال جریمه کردن گوگل و پایان دادن به «اقدامات فریبنده و غیرقانونی» این شرکت هستند.

راسین، ای جی که این کمپین را رهبری می‌کند، در نهایت می‌خواهد کنترل استفاده از داده را از گوگل به مصرف کنندگان تغییر دهد.

او دست‌ به مبارزه خواهد زد: داده‌های مکانی بخش مهمی از کسب‌وکار تبلیغات دیجیتال گوگل است که در سال ۲۰۲۰ تنها حدود ۱۵۰ میلیارد دلار از طریق آن درآمد داشته‌است.

این متن با استفاده از ربات ترجمه مقالات تکنولوژی ترجمه شده و به صورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است.در نتیجه می‌تواند دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.

مقالات لینک‌شده در این متن می‌توانند به صورت رایگان با استفاده از مقاله‌خوان ترجمیار به فارسی مطالعه شوند.