ما انسانیت زیادی را به ر‌بات‌ها نسبت می‌دهیم: آن‌ها صرفا ابزار هستند.

منتشر شده در thenextweb به تاریخ ۱۰ دسامبر ۲۰۲۱
لینک منبع We assign too much humanity to robots: They’re simply tools

در اواسط دهه ۱۹۹۰، تحقیقاتی در دانشگاه استنفورد انجام شد که نحوه تفکر ما در مورد کامپیوترها را تغییر می‌داد. آزمایش‌های معادله رسانه ساده بود: از شرکت‌کنندگان خواسته شد تا چند دقیقه با رایانه‌ای که به صورت اجتماعی عمل می‌کند تعامل داشته باشند و پس از آن، از آنها خواسته شد درباره این تعامل بازخورد بدهند.

شرکت کنندگان این بازخورد را یا بر روی همان کامپیوتر (شماره ۱) که بر روی آن کار می‌کردند و یا بر روی یک کامپیوتر دیگر (شماره ۲) در سراسر اتاق فراهم می‌کردند. این مطالعه نشان داد که شرکت کنندگانی که به کامپیوتر شماره ۲ پاسخ می‌دادند بسیار بیشتر از آن‌هایی که به همان ماشینی که بر روی آن کار کرده بودند پاسخ می‌دادند از کامپیوتر شماره ۱ انتقاد می‌کردند.

به نظر می‌رسید که افرادی که در اولین رایانه پاسخ می‌دادند نمی‌خواستند احساسات رایانه را جریحه دار کنند، اما مشکلی نداشتند که پشت سر در مورد آن صحبت کنند. این پدیده به عنوان پارادایم رایانه به عنوان بازیگران اجتماعی (CASA) شناخته شد زیرا نشان داد که مردم برای پاسخگویی اجتماعی به فناوری که حتی به طور مبهم خود را اجتماعی نشان می‌دهد، آماده هستند.

پدیده CASA همچنان مورد بررسی قرار می‌گیرد، به خصوص که فن‌آوری‌های ما اجتماعی شده‌اند. به عنوان یک محقق، سخنران، و عاشق روباتیک همه جا، من این پدیده را در کارم هر بار که کسی از یک ربات تشکر می‌کند، یک جنسیت به آن نسبت می‌دهد، یا سعی می‌کند رفتار آن را با استفاده از انسان یا انسان‌نما توجیه کند، مشاهده می‌کنم.

چیزی که من در طول تحقیقات خود شاهد آن بودم این است که در حالی که تعداد کمی دچار توهم هستند که ربات‌ها انسان هستند، ما تمایل داریم که مانند افراد دیگری به آنها توجه کنیم.

گرایش‌های اجتماعی

در حالی که این ممکن است شروع قسمت یک Black Mirror به نظر برسد، این تمایل دقیقاً همان چیزی است که به ما امکان می دهد از تعاملات اجتماعی با ربات‌ها لذت ببریم و آنها را در نقش های مراقب، همکار یا همراه قرار دهیم.

جنبه‌های مثبت رفتار با یک ربات مانند یک فرد دقیقا به همین دلیل است که طراحان ربات آن‌ها را به این صورت طراحی می‌کنند - ما دوست داریم با مردم تعامل داشته باشیم. همانطور که این تکنولوژی‌ها بیشتر شبیه انسان می‌شوند، توانایی بیشتری برای تاثیرگذاری بر ما پیدا می‌کنند. با این حال، اگر ما به دنبال کردن مسیر فعلی ربات و استقرار AI ادامه دهیم، این تکنولوژی‌ها می‌توانند به مراتب بیشتر از اتوپیایی ظاهر شوند.

ربات سوفیا که توسط Hanson Robotics ساخته شده است، در 60 دقیقه حضور داشته است، شهروندی افتخاری را از عربستان سعودی دریافت کرده، دارای عنوانی از سازمان ملل متحد است و با ویل اسمیت، بازیگر، قرار ملاقات گذاشته است. در حالی که (سوفیا) بدون شک بسیاری از پیشرفت‌های تکنولوژیکی را برجسته می‌کند، تعداد کمی از دستاوردهای (هانسون) در بازاریابی پیشی می‌گیرند. اگر سوفیا واقعا یک انسان بود، ما نقش او را به عنوان یک تاثیرگزار قبول می‌کردیم.

با این حال، بدتر از اینکه ربات‌ها یا هوش مصنوعی عامل‌های اجتماعی باشند - هدف‌محور بدون اخلاق یا قضاوت انسانی - این فناوری‌ها به ابزار نفوذ گسترده برای هر سازمان یا فردی که آن‌ها را کنترل می‌کند تبدیل می‌شوند.

اگر فکر می‌کردید رسوایی کمبریج آنالیتیکا بد بود، تصور کنید که الگوریتم‌های نفوذ فیس‌بوک اگر چهره‌ای شبیه به انسان داشته باشند، چه کاری می‌توانند انجام دهند. یا هزاران چهره. یا یک میلیون. ارزش واقعی یک فناوری متقاعد کننده در کارایی سرد و حساب شده آن نیست، بلکه در مقیاس آن است.

پی بردن به قصد و نیت

رسوایی‌ها و افشاگری‌های اخیر در دنیای فناوری باعث شده است که بسیاری از ما در برابر این غول‌های شرکتی احساس درماندگی کنیم. خوشبختانه، بسیاری از این مسائل را می‌توان از طریق شفافیت حل کرد.

پرسش‌های اساسی وجود دارد که پاسخ به آنها برای فناوری‌های اجتماعی مهم است، زیرا هنگام تعامل با شخص دیگری، هر چند اغلب به طور ضمنی، انتظار پاسخ‌های یکسانی را داریم. چه کسی اختیار این فن‌آوری را دارد و یا آن را تعیین می‌کند؟ اهداف آن چیست؟ از چه روش‌هایی می‌تواند استفاده کند؟ به چه داده‌هایی می‌تواند دسترسی داشته باشد؟

از آنجایی که ربات‌ها می‌توانند به زودی از قابلیت‌های مافوق بشری بهره ببرند، اراده مالک غیبی را به اجرا درآورند، و بدون نشان دادن نشانه‌های کلامی یا غیرکلامی که هدف آنها را روشن می‌کند، ما باید بخواهیم که به این نوع سؤالات به صراحت پاسخ داده شود.

به عنوان یک رباتیک، این سوال از من پرسیده می‌شود که "روبات‌ها چه زمانی جهان را تسخیر خواهند کرد؟" آنقدر اغلب که من یک پاسخ آماده ایجاد کرده‌ام: "به محض اینکه به آن‌ها بگویم." با این حال، این شوخی من با یک درس مهم تایید می‌شود: ماشین‌ها را قربانی تصمیمات گرفته‌شده توسط انسان‌ها نکنید.

من خودم را یک همدرد ربات می‌دانم چون فکر می‌کنم ربات‌ها به طور ناعادلانه‌ای برای بسیاری از تصمیمات و خطاهای انسانی سرزنش می‌شوند. مهم است که ما به طور متناوب به خودمان یادآوری کنیم که یک ربات دوست شما، دشمن شما و یا هر چیز دیگری نیست. ربات یک ابزار است که توسط یک فرد (هر چند خیلی دور) به کار می‌رود و به طور فزاینده‌ای برای تاثیر بر ما استفاده می‌شود.

این متن با استفاده از ربات ترجمه مقالات علمی ترجمه شده و به صورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است.در نتیجه می‌تواند دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.

مقالات لینک‌شده در این متن می‌توانند به صورت رایگان با استفاده از مقاله‌خوان ترجمیار به فارسی مطالعه شوند.