نحوه ایجاد حس تعلق در محیط کار

منتشر شده در teambuilding به تاریخ ۱ می ۲۰۲۳
لینک منبع How to Create a Sense of Belonging in the Workplace

احساس تعلق در محل کار، احساس پذیرش و مشارکت کارکنان به عنوان اعضای یک سازمان یا تیم خاص است. شما می‌توانید با تشویق کار تیمی، ترویج ارتباطات باز و قدردانی از مشارکت اعضای تیم، احساس تعلق در محل کار به عنوان یک رهبر ایجاد کنید. ایجاد این جامعه مهم است زیرا کارکنان را تشویق می‌کند تا سطح بالایی از بهره‌وری، مشارکت و رضایت شغلی را نشان دهند.

این مقاله شامل:

• احساس تعلق در محیط کار چیست؟
• راه‌هایی برای تقویت تعلق در محیط کار
• ایجاد فرهنگ تعلق در محیط کار
• گنجاندن و تعلق در محل کار
• نحوه ایجاد حس تعلق در یک تیم

بیا شروع کنیم!

احساس تعلق در محیط کار چیست؟

احساس تعلق در محل کار زمانی به وجود می‌آید که کارکنان احساس کنند مدیریت شرکت و همکاران فردیت آن‌ها را تشخیص داده و قدردانی می‌کنند. تعاملات روزمره به احساس تعلق می‌افزاید و این امکان را برای فرد فراهم می‌کند که آرامش داشته باشد و خود واقعی خود را در محیط کار خود نشان دهد. ایجاد حس تعلق در محیط کار برای رضایت، وفاداری، بهره‌وری و مشارکت کارکنان ضروری است.

داشتن حس قدردانی نسبت به شغل و جایگاه خود در سازمان مهم است، اما تعلق بیش از آن است. وقتی شرکت‌ها کارگران خود را «خودی» می‌دانند و آن‌ها را تشویق می‌کنند که فردیت خود را در گروه حفظ کنند، فرهنگ تعلق در محیط کار ایجاد می‌کنند. این رویکرد مستلزم شناخت و قدردانی از بسیاری از جنبه‌های هویت یک کارمند، از جمله والدین، قومیت، و گرایش جنسی است. بنابراین، ممکن است مفاهیم تنوع و شمول را مرتبط با تعلق در نظر بگیرید.

داشتن حس اجتماع در محل کار بسیار مهم است زیرا به طور مستقیم بر بهره‌وری و روحیه در محل کار تأثیر می‌گذارد. برای حداکثر بهره‌وری، احساس تعلق ضروری است.

کارمندانی که احساس قدردانی نمی‌کنند، احتمالاً از نقش خود در شرکت ناراحت هستند و از ابراز خود واقعی خود در کارشان احساس ناامنی می‌کنند. عصبی بودن و اضطراب در نهایت مانع از عملکرد، خلاقیت و تمایل کارمند به مشارکت خواهد شد.

راه‌های تقویت تعلق در محیط کار

چه یک متخصص منابع انسانی، چه مدیر پروژه، یا مدیر اداری باشید، روش‌های زیر روش‌های عملی برای ارتقاء حس تعلق در کار است.

۱. ارتباطات باز را تشویق کنید

تشویق کارمندان برای به اشتراک گذاشتن ایده‌ها و نگرانی‌های خود به صورت عمومی، محیطی را ایجاد می‌کند که در آن کل تیم احساس می‌کنند که نظرات آن‌ها مهم است. وقتی افراد متوجه می‌شوند که رهبران برای نظرات آن‌ها ارزش قائل هستند، به احتمال زیاد در سازمان احساس راحتی می‌کنند.

علاوه‌بر‌این، ارتباطات باز در محل کار می‌تواند شفافیت را افزایش دهد، بنابراین اعتماد و روابط بین اعضای تیم را تقویت می‌کند. هنگامی که ارتباطات باز وجود دارد، اغلب به راحتی می‌توان مسائل شرکت را به موقع تشخیص داد و به آن‌ها رسیدگی کرد. رهبرانی که ارتباطات باز را تشویق می‌کنند می‌توانند به ایجاد یک محل کار مشارکتی کمک کنند، زیرا کارکنان به اندازه کافی احساس امنیت می‌کنند تا با هم کار کنند و راه‌حل‌های نوآورانه برای مشکلات ایجاد کنند.

۲. ایجاد حس همبستگی

بسیاری از سازمان‌هایی که با فرهنگ محیط کار سالم کار می‌کنند می‌دانند که تلاش‌هایی که برای ایجاد حس اجتماعی صرف می‌شود معمولاً نتیجه می‌دهد.

هنگامی که احساس همبستگی وجود داشته باشد، کارکنان احساس می‌کنند که بخشی جدایی‌ناپذیر از محل کار هستند. پرورش یک جامعه می‌تواند به معنای سازماندهی رویدادها و فعالیت‌‌هایی باشد که به کارمندان اجازه می‌دهد خارج از محل کار با یکدیگر پیوند برقرار کنند. نمونه‌هایی از فعالیت‌هایی که باید در آن گنجانده شوند، پاتوق‌های مجازی، تمرین‌های تیم‌سازی، یا رویدادهای اجتماعی بعد از کار هستند.

حصول اطمینان از اصالت و هدفمندی در هنگام ایجاد این فعالیت‌های اجتماعی مهم است، زیرا همه کارکنان نمی‌توانند به طور یکسان با هم ارتباط برقرار کنند. به عنوان مثال، ممکن است ناخواسته مادران شیرده را از شرکت در یک شب شاد تیمی محروم کنید.

۳. بر هدف تاکید کنید

کارمندان بیش از اینکه صرفاً یک عنوان شغلی و درآمد چشمگیر داشته باشند، می‌خواهند تعیین کنند که مشارکت آن‌ها چگونه با اهداف سازمان مطابقت دارد. بنابراین، به عنوان یک مدیر یا رهبر، باید حس هدف را در ذهن کارمند خود القا کنید.

اگر نمی‌دانید از کجا شروع کنید، پس با بحث در مورد آنچه شرکت در پی آن است، شروع کنید. بیان یک هدف واضح به کارمندان حس تمرکز خوبی می‌دهد و به آن‌ها امکان می‌دهد تشخیص دهند که چگونه مشارکت‌های روزانه آن‌ها با تصویر بزرگ‌تر مطابقت دارد. نتایج مثبت تاکید بر هدف می‌تواند چشمگیر باشد، از جمله ایجاد احساس غرور و موفقیت در بین اعضای تیم.

۴. پرورش تنوع و شمولیت

تنوع و فراگیری به سرعت برای ایجاد یک محل کار پر رونق که منجر به بهره‌وری، رقابت و نوآوری می‌شود ضروری می‌شود. محیط‌های کاری متنوع و فراگیر، کارکنان را در همه زمینه‌ها، صرف‌نظر از سطح سازمانی، درگیر و حمایت می‌کند. در نیروی کاری که شامل افراد مختلف از کشورها، استان‌ها، مذاهب یا قومیت‌های مختلف است، باید از هم‌تیمی‌ها قدردانی کرد.

در برخی از سازمان‌ها، برخی از کارکنان ممکن است از طریق "نفوذ قومیتی" مواجه شوند. این اصطلاح تبعیض‌آمیز زمانی را توصیف می‌کند که فردی به دلیل مذهب، منشاء ملی، قومیت یا نژادش با رفتار متفاوتی مواجه می‌شود. به عنوان یک رهبر، لازم است نگرش‌های ناسالم در محل کار را شناسایی و متوقف کنید، زیرا می‌توانند بر نحوه انجام وظایف کارکنان تأثیر منفی بگذارند.

۵. ایجاد ثبات

بسیاری از کارگران اگر محیط‌شان ناپایدار باشد، ممکن است تلاش کنند تا بهترین کار خود را انجام دهند. عواملی مانند فرآیندهای ناکارآمد، شرایط ناعادلانه، و تغییرات سازمانی مداوم می‌توانند بر منابع روانی کارکنان تأثیر بگذارند و آن‌ها را تا مرزهای خود بکشانند.

اگر قصد دارید یک محیط کاری باثبات ایجاد کنید، پس نیروی کار شما باید بتواند به شما اعتماد کند تا منابع اولیه را برای انجام وظایف خود فراهم کنید، مانند شفافیت نقش و بازخورد مداوم.

• راه‌های دیگر برای تشویق ثبات سازمانی عبارتند از:
• فراهم کردن فضای اداری راحت برای هر کارمند
• میزبانی رویدادها برای ترویج تعامل
• سیاست‌های کاری سازگار را اجرا کنید

حمایت از کارکنان با ثبات در محیط کار می‌تواند آن‌ها را تشویق کند که به سازمان کمک کنند، که به معنای بهره‌وری بیشتر است.

۶. ارائه بازخورد و قدردانی منظم

بازخورد برای اطمینان از اینکه کارکنان احساس نمی‌کنند در سازمان جا مانده‌اند، ضروری است. کارمندانی که به طور منظم بازخورد و قدردانی دریافت می‌کنند، به احتمال زیاد در حرفه یا صنعت خود به تسلط بر مهارت‌ها و رشد حرفه‌ای دست می‌یابند.

متأسفانه، اکثر رهبران در میزان بازخوردی که پس از هر کار به کارکنان خود ارائه می‌دهند، کمبود دارند. در حالی که نقش شما به عنوان یک مدیر ممکن است زمان زیادی را از شما بخواهد، به برنامه‌ریزی جلسات انفرادی با هر یک از کارمندان خود فکر کنید. هنگام ارائه بازخورد، اطمینان حاصل کنید که انتقادات شما سازنده است و فعالانه کارمند را تشویق کنید تا بر اساس برخی از مهارت‌های خاص خود ایجاد کند. اگر برای ایجاد حس تعلق در یک تیم استراتژی دارید، باید بازخورد را در اولویت قرار دهید.

۷. کار گروهی را تشویق کنید

کار گروهی در محل کار می‌تواند افراد با پیشینه‌های مختلف و استعدادهای مختلف را گرد هم آورد. جدای از کمک به تیم در تکمیل سریع‌تر وظایف، کار تیمی روشی موثر برای مبارزه با تنهایی و تقویت مشارکت و تعلق در محل کار است.

کار گروهی حس هدف و مالکیت را ترویج می‌کند، زیرا هر یک از اعضا احساس می‌کند که بخش بزرگی از پازل هستند. با همکاری، کارمندان به اندازه کافی برای دسترسی به اطلاعات مهم با شرکت در یک بحث اداری یا درخواست از یک همکار احساس اطمینان می‌کنند.

مدیران می‌توانند با ایجاد فرصت‌هایی برای مشارکت کارکنان در پروژه‌های کاری یا سرگرم‌کننده، الهام‌بخش کار تیمی باشند. یکی دیگر از راه‌های تشویق همکاری، ارائه پشتیبانی فنی مناسب برای سهیم‌تر کردن ایده‌ها است. در کل، کار تیمی به تقویت دوستی و اعتماد در محل کار کمک می‌کند.

۸. فرصت‌هایی برای رشد فراهم کنید

ارائه فرصت‌هایی برای پیشرفت حرفه‌ای یک عامل کلیدی در ایجاد حس تعلق در محیط کار است. هنگامی که کارکنان فرصتی برای توسعه دانش خود دریافت می‌کنند، می‌دانند که شما به طور کامل از رشد آن‌ها حمایت می‌کنید. از این رو، کارگران احساس قدردانی را در خود ایجاد می‌کنند و تعهد و وفاداری عمیق‌تری به سازمان نشان می‌دهند.

می‌توانید با ثبت نام آن‌ها در برنامه‌های آموزشی و مربیگری، خرید کتاب‌های خوب برای آن‌ها یا پیوند دادن آن‌ها به فرصت‌های پیشرفت شغلی، رشد کارمندان را تشویق کنید.

علاوه‌بر‌این، ارائه فرصت‌های رشد می‌تواند کارکنان را به ارتباط با ماموریت و چشم‌انداز شرکت سوق دهد. وقتی کارمندان می‌بینند که چگونه رشد شخصی آن‌ها با اهداف سازمان همسو می‌شود، به احتمال زیاد در کار خود احساس هدف و رضایت می‌کنند.

۹. یک محیط کاری مثبت ایجاد کنید

ایجاد یک محیط کاری مثبت به کارکنان این امکان را می‌دهد که در هنگام حضور در محل کار احساس شادی و راحتی داشته باشند. کارکنان به احتمال زیاد علاقه شدیدی به سازمان پیدا خواهند کرد.

برخی از راه‌های ایجاد یک محیط کاری مثبت عبارتند از: تأیید تعادل بین کار و زندگی، ایجاد فضای کاری مناسب فیزیکی و ایجاد فضا برای رشد حرفه‌ای. به همین ترتیب، ترویج فرهنگ شمول، ارتباطات باز و احترام می‌تواند کمک زیادی به تقویت مثبت‌اندیشی و احساس تعلق در میان کارکنان کند.

زمانی که محیط کار عالی باشد، اعضای تیم به احتمال زیاد با همکاران خود بهتر همکاری می‌کنند که منجر به بهره‌وری بالاتر می‌شود.

۱۰. دستاوردها را به رسمیت بشناسید

به رسمیت شناختن دستاوردهای کارکنان باعث می‌شود آن‌ها احساس کنند که بخش بزرگی از سازمان هستند. همانطور که قبلاً می‌دانید، اکثر کارمندان بخش قابل‌توجهی از زندگی خود را به کار اختصاص می‌دهند. بنابراین، یک راه خوب برای تشویق یا تقویت روحیه آن‌ها، پاداش دادن به مشارکت آن‌ها در موفقیت سازمان است.

وقتی با ایده یک کارمند به نتایج عالی می‌رسید، از نظرات آن‌ها تشکر کنید. می‌توانید از طریق مشوق‌هایی مانند تبلیغات، جوایز، هدایای قدردانی و استراحت اضافی، مشارکت‌کنندگان را بشناسید یا از آن‌ها تجلیل کنید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که پیشینه‌های فرهنگی، قومی و اجتماعی بر افرادی که باید یا نباید برای تأثیر خود پاداش دریافت کنند، تأثیر نمی‌گذارد.

۱۱. رهبری نمونه

اگر رهبران شرکت مسیر را تعیین نکنند، احتمالاً کارمندان نگرش مثبتی در محل کار نشان نخواهند داد. رهبری نمونه مستلزم مدل‌سازی رفتارهای دقیقی است که می‌خواهید کارمندانتان نشان دهند.

به عنوان مثال، اگر مهارت‌های رهبری ضعیفی از خود نشان دهید، کارمندان ممکن است دچار تعارض شوند. شما باید رهبری باشید که می‌داند چگونه با مشتریان صحبت کند، تمیزی دفتر را حفظ کند و وظایف را به موقع انجام دهد. اعضای تیم شما این یادآوری‌های مثبت را دریافت می‌کنند و از نمونه‌های شما پیروی می‌کنند.

۱۲. حس اعتماد را ارتقا دهید

فقدان اعتماد در محل کار، صحبت کردن یا برقراری ارتباط با همکاران را برای کارکنان چالش‌برانگیزتر می‌کند. تقویت حس اعتماد در محل کار می‌تواند به طور قابل‌توجهی بر روحیه و احساس مسئولیت کارمند شما تأثیر بگذارد.

کارمندانی که به مافوق یا همکاران خود اعتماد دارند، در بیان نظرات خود، پذیرش مسئولیت‌های مهم‌تر و ریسک کردن در محل کار احساس راحتی می‌کنند. برخی از راه‌هایی که می‌توانید حس اعتماد را در میان کارمندان ایجاد کنید عبارتند از: ارتباط صادقانه، تصمیم‌گیری مداوم و شفافیت.

با ترویج فرهنگ اعتماد، مدیران همچنین می‌توانند نیاز به مدیریت خرد را کاهش دهند و استقلال کارکنان را افزایش دهند. در مقابل، فقدان اعتماد می‌تواند منجر به جدایی و دوری از اهداف سازمان شود. این وضعیت می‌تواند منجر به کاهش بهره‌وری، نرخ گردش مالی بالاتر و کاهش کلی در موفقیت کلی سازمان شود.

۱۳. حس استقلال را تشویق کنید

استقلال کارکنان به آن‌ها احساس مسئولیت در قبال نتایج کار می‌دهد. اجازه دادن به کارکنان برای کنترل فعالیت‌های خود، آن‌ها را قادر می‌سازد تا مهارت‌هایی را توسعه دهند که به نفع سازمان باشد. علاوه‌بر‌این، استقلال کارمندان حل مسئله و تفکر خلاق را تحریک می‌کند، که می‌تواند حس تعلق را در محل کار تقویت کند.

علاوه‌بر‌این، استقلال به کارمندان اجازه می‌دهد تا تجربه کاری خود را شخصی‌سازی کنند، که می‌تواند به آن‌ها کمک کند احساس راحتی و مشارکت در نقش‌های خود داشته باشند. کارفرمایان می‌توانند با دادن آزادی عمل به کارمندان برای تطبیق کارشان با نقاط قوت و ترجیحات خود، حس فردیت و هویت را در محیط کار تقویت کنند.

۱۴. به تعارضات به‌سرعت و منصفانه رسیدگی کنید

داشتن یک فرآیند محکم برای حل و فصل تعارضات به سرعت و منصفانه به کارکنان شما کمک می‌کند تا احساس خود را معتبر بدانند. علاوه‌بر‌این، حل و فصل مؤثر اختلافات، کارکنان را قادر می‌سازد تا بدون استرس ناشی از مسائل حل‌نشده بر روی وظایف خود تمرکز کنند.

از سوی دیگر، عدم حل تعارضات به سرعت و به‌طور عادلانه می‌تواند منجر به از هم گسیختگی در روابط، محیط کاری خصمانه و حتی عدم اعتماد شود. حل تعارضات به طور منصفانه و بی‌طرفانه معمولاً کارکنان را قادر می‌سازد تا به همکاران خود و رهبری شرکت اعتماد کنند. حس اعتمادی که کارکنان رشد می‌کنند می‌تواند یک محیط کاری مثبت ایجاد کند که منجر به حفظ و رضایت شغلی شود.

۱۵. یک هدف مشترک ایجاد کنید

صحبت در مورد هدف خاصی که هر یک از اعضای سازمان به اشتراک می‌گذارند برای تقویت حس تعلق در محل کار عالی است. به این ترتیب، هر کارمندی دوست خواهد داشت که واقعاً در یک پروژه مهم مشارکت کند.

یکی از بهترین راه‌ها برای صحبت در مورد این هدف مشترک، داستان‌سرایی است. داستان‌سرایی به کارکنان کمک می‌کند تا اهداف را تجسم کنند و بفهمند که چگونه هر فرد در برنامه کلی قرار می‌گیرد. پس از ایجاد یک هدف مشترک، باید فرهنگ محل کار را هر از گاهی مرور کنید. این بررسی تضمین می‌کند که همه کارکنان همچنان در دستیابی به هدف مشارکت دارند.

۱۶. نتایج را اندازه‌گیری و تجزیه‌و‌تحلیل کنید

در نهایت، تنها راه برای تعیین بهبود در هر حوزه از سازمان، اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل عملکرد است. هنگام محاسبه موفقیت ایجاد حس تعلق در محل کار، باید نظرسنجی‌های منظم کارکنان را انجام دهید. اغلب، نتایج این نظرسنجی‌های کارکنان به شما کمک می‌کند تا جنبه‌هایی را که نیاز به تمرکز بیشتری دارند شناسایی کنید.

نتیجه

ایجاد حس تعلق در محیط کار مهم است زیرا باعث می‌شود کارکنان احساس امنیت کنند. با این حال، باید درک کنید که تقویت حس تعلق در محل کار نیاز به صبر دارد. برای ایجاد حس تعلق در محل کار، مدیران باید کارکنان را تشویق کنند که همیشه به عنوان خود واقعی خود در محل کار حاضر شوند و پیوند تیمی را تمرین کنند. بیش از آن، مدیران باید یاد بگیرند که چگونه به کارکنان خود بازخورد عملی بدهند و رویدادهایی را برنامه‌ریزی کنند که به ارتباط خارج از محل کار کمک می کند.

توجه داشته باشید که عدم تعلق می‌تواند باعث جدا شدن، انزوا، و در نهایت، گردش مالی ضعیف شود.

این متن با استفاده از ربات ترجمه مقالات کسب‌وکار ترجمه شده و به صورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است. در نتیجه می‌تواند دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.

مقالات لینک‌شده در این متن می‌توانند به صورت رایگان با استفاده از مقاله‌خوان ترجمیار به فارسی مطالعه شوند.