نکات مفید برای محافظت از داده‌های شخصی‌تان در برابر ربات‌های هوش مصنوعی

منتشر شده در analyticsinsight به تاریخ ۱۳ مارس ۲۰۲۲
لینک منبع Handy Tips to Protect Your Personal Data from AI Bots

داده‌های شخصی حساس‌ترین اطلاعات در مورد هر کاربر در این دنیای دیجیتال است. حالا بیش‌ترین نیاز برای حفاظت از اطلاعات شخصی از دست ربات‌های هوش مصنوعی و همچنین مجرمان سایبری وجود دارد. کاربران ملزم به پیاده‌سازی حریم خصوصی موثر داده‌ها برای حفاظت از داده‌های شخصی در برابر ربات‌های هوش مصنوعی هستند. ربات‌های هوش مصنوعی چت‌ربات‌های بسیار شخصی‌شده‌ای هستند که از هوش مصنوعی و NLP ایجاد شده‌اند. کاربران دستگاه‌های هوشمند باید مراحل خاصی را برای محافظت موثر و کارآمد از داده‌های شخصی در برابر ربات‌‌های هوش مصنوعی دنبال کنند.

سازمان‌ها از ربات‌ها برای ارائه خدمات کافی و کارآمد به مشتریان در هر دوره زمانی استفاده می‌کنند. این به ارائه خدمات فوق شخصی برای جذب مشتری و ایجاد تعامل با مشتری کمک می‌کند. اما مسئله اصلی این است که وقتی کاربران با یک ربات هوش مصنوعی صحبت می‌کنند، تمایل دارند اطلاعات شخصی بیشتری را از طریق تعامل مکالمه به اشتراک بگذارند - بدون حفظ حریم خصوصی.

ده نکته مهم برای حفاظت از اطلاعات شخصی در مقابل ربات‌های هوش مصنوعی

هدف یک چت‌بات را مشخص کنید

یک سازمان باید از اطلاعات شخصی در برابر ربات‌های هوش مصنوعی با درک هدف از اجرای چت‌بات حفاظت کند. روش‌هایی برای درک عمیق مانند تحقیق در مورد پاسخ‌های کاربر برای افزایش پذیرش کاربر و همچنین بهره‌وری وجود دارد. اگر دانش کافی در مورد عرضه آن نوعی از داده‌های بلادرنگ برای آماده شدن در برابر نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی داده‌های ربات هوش مصنوعی وجود داشته باشد، می‌تواند از داده‌های شخصی محافظت کند.

اجرای یک SLA

سازمان‌ها باید یک SLA یا توافقنامه سطح خدمات را برای حفاظت از داده‌های شخصی اجرا کنند. برای اطمینان از اینکه توافقنامه رمزگذاری ربات هوش مصنوعی را مخاطب قرار می‌دهد، به الزامات زمانی، انتظارات کیفی و مسائل دیگر نیاز است. برخی مسائل وجود دارند که توسط SLA تایید شده‌اند مانند حفظ گواهی‌نامه SSAE-۱۶ / SSAE-۱۸ و انطباق SOC ۲، و بسیاری موارد دیگر برای حریم خصوصی داده‌ها.

آغاز اثبات مفهوم ربات هوش مصنوعی

سازمان‌ها می‌توانند یک ربات اثبات مفهوم هوش مصنوعی (PoC) را قبل از استقرار گسترده خدمات به مشتریان آغاز کنند. لازم است پوشش ربات هوش مصنوعی، عوامل تأثیرگذار، طرح استقرار و بسیاری موارد دیگر را بررسی کنید. ربات‌های هوش مصنوعی باید برای حفاظت از داده‌های شخصی، شهودی‌تر باشند. باید قوانین و مقرراتی در مورد سطح اطلاعات مورد نیاز برای به اشتراک‌گذاری در تعامل محاوره‌ای وجود داشته باشد.

به نشت داده‌های بات هوش مصنوعی کوچک توجه کنید

برای جلوگیری از عواقب جدی در آینده، کارمندان باید به نشت داده‌های کوچک ربات‌های هوش مصنوعی توجه کنند. در دسترس بودن داده‌های شخصی متعددی که در این مکالمه به اشتراک گذاشته می‌شوند، وجود دارد. بنابراین، یک فرصت بالقوه برای بازیابی برخی از داده‌های شخصی و افزودن نکات برای کشف داده‌های مهم وجود دارد.

اجرای یک حسابرسی سالانه

کارمندانی که با ربات‌های هوش مصنوعی سروکار دارند تا تعامل مشتری را افزایش دهند، باید یک حسابرسی سالانه از این مدل‌های هوش مصنوعی برای حفظ حریم خصوصی داده‌ها اجرا کنند. برای حفاظت از داده‌های شخصی باید رمزهای عبور ایمن و احراز هویت دوطرفه وجود داشته باشد. همچنین باید تمام حساب‌هایی که دیگر فعال نیستند را ببندید.

کنترل بر به اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی

فرد نباید هیچ داده شخصی را به جز اطلاعات لازم برای داشتن تعامل محاوره‌ای با این ربات‌ها، بیش از حد به اشتراک بگذارد. مجرمان سایبری همچنین می‌توانند به اطلاعات خصوصی و حساس برای فیشینگ و دیگر حملات سایبری دسترسی پیدا کنند. مجرمان سایبری می‌توانند سیستم یک سازمان را هک کنند و به دنبال اطلاعات لازم از ربات هوش مصنوعی باشند.

ایجاد دو یا چند حساب ایمیل

نباید از یک حساب ایمیل برای تعاملات شخصی، حرفه‌ای و مکالمه با ربات‌های هوش مصنوعی استفاده کرد. کاربران باید دو یا چند حساب ایمیل برای اهداف مختلف ایجاد کنند تا بسیار مراقب باشند. این کار به حفاظت از اطلاعات شخصی در برابر ربات‌های هوش مصنوعی و همچنین هک‌های بالقوه کمک خواهد کرد. اگر هر یک از این حساب‌ها هک شده باشد، بقیه داده‌های محرمانه محافظت خواهند شد.

مراقب کلاهبرداری ربات هوش مصنوعی باشید

چندین کلاهبرداری هوش مصنوعی در اینترنت برای سرقت اطلاعات حساس و محرمانه وجود دارد. بنابراین، مشتریان و کاربران باید از این کلاهبرداری‌ها آگاه باشند و سعی کنند در حفظ خصوصی داده‌ها در دام نیفتند. این موارد می‌توانند توسط مجرمان سایبری برای به دست آوردن داده برای فعالیت‌های معمول خود مورد استفاده قرار گیرند.

این متن با استفاده از ربات ترجمه مقالات هوش مصنوعی ترجمه شده و به صورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است.در نتیجه می‌تواند دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.

مقالات لینک‌شده در این متن می‌توانند به صورت رایگان با استفاده از مقاله‌خوان ترجمیار به فارسی مطالعه شوند.