نگرانی هزینه‌های درمان کووید ۱۹ برای برخی از مردم بیشتر از بیماری است

منتشر‌شده در: forbes به تاریخ ۱۶ دسامبر ۲۰۲۰
لینک منبع: The Cost Of Covid-19 Scares Some Consumers More Than The Disease

با نزدیک شدن ایالات‌متحده به ۱۷ میلیون مورد کووید ۱۹ و مرگ ۳۰۰ هزار نفر، یک چیز بسیاری از آمریکایی‌ها را از تصور بیمار شدن با این ویروس می‌ترساند: پرداخت هزینه مراقبت‌های پزشکی در صورت مبتلا شدن.

براساس یک بررسی جدید که امروز منتشر شد، ۳۹٪ از پاسخ دهندگان در مورد هزینه کووید ۱۹ بیشتر از خود بیماری نگران هستند.

قبل از این پاندمی، هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی یک مانع رو به رشد برای بسیاری از مصرف کنندگان بود. به گفته گالوپ، یک سوم آمریکایی‌ها در تامین مراقبت‌های پزشکی دچار مشکل بودند و یک چهارم آن‌ها در سال ۲۰۱۹ درمان را به تاخیر انداختند.

مراقبت از کووید ۱۹ نیز از این قاعده مستثنی نیست. در این نظرسنجی جدید، ۳۵ درصد پاسخ دهندگان گفتند که برای جلوگیری از قبوض پزشکی، درمان کووید ۱۹ را به تعویق می‌اندازند.

به طور گسترده‌تر، این بررسی نشان می‌دهد که این پاندمی باعث ویرانی در مسائل مالی شخصی شده‌است. دو سوم پاسخ دهندگان گفتند که کووید ۱۹ امسال بیش‌ترین تاثیر را بر درآمد آن‌ها داشته‌است-بیش از هر نوع هزینه یا رویداد زندگی دیگر-و ۶۱٪ گفته‌اند که رکود ۲۰۲۰ تاثیر منفی بیشتری بر خانواده آن‌ها نسبت به رکود سال ۲۰۰۸ داشته‌است.

قبض‌های پزشکی بخشی از این مشکل هستند. ۳۶ درصد پاسخ دهندگان، صورتحساب های پزشکی را به عنوان یک منبع استرس ذکر کرده‌اند که بعد از آن تنها صورتحساب کارت‌های اعتباری با ۴۷ درصد قرار دارد. اما وقتی مستقیما از آن‌ها پرسیده شد که آیا قبوض پزشکی منبع اصلی استرس هستند، ۶۰ درصد پاسخ دهندگان گفتند بله.

علی‌رغم نگرانی در مورد صورتحساب های پزشکی، تنها ۹ درصد از پاسخ دهندگان گفتند که پرداخت صورتحساب های پزشکی اولویت ارشد است. صورتحساب های کارت اعتباری، تلفن همراه، اینترنت و کابل در صدر فهرست قرار دارند.

درصد کم پاسخ دهندگان اولویت‌بندی قبض‌های پزشکی ممکن است نشان‌دهنده یک پدیده وسیع‌تر باشد. آشفتگی بر سر صورتحساب های پزشکی باعث می‌شود که بسیاری از مصرف کنندگان از پرداخت آن خودداری کنند-تا زمانی که آن‌ها مجبور شوند، طبق گفته کنت ایوانف، مدیر عامل و بنیانگذار ویسیت پی، شرکت پلت فرم صورتحساب آنلاین که این نظرسنجی را انجام داد.

ایوانف گفت که بسیاری از مصرف کنندگان که نمی‌توانند کدهای پیچیده را درک کنند و هزینه‌های مختلف را ماهیانه تغییر دهند، قبل از پرداخت صورتحساب های پزشکی «منتظر می‌مانند تا چیزی با جوهر قرمز بر روی آن باشد».

میزان این قبض‌های پزشکی نیز برای بسیاری از مصرف کنندگان چالش محسوب می‌شود. ایوانف توضیح داد که در میان مشتریان بیمارستان ویزیتکو، ۳۰ درصد از درآمدها معمولا از سوی مصرف کنندگان تامین می‌شود. ده سال پیش، این رقم به ۵ درصد نزدیک‌تر بود.

پرداخت نزدیک به یک سوم صورتحساب بیمارستان کووید ۱۹ می‌تواند برای بسیاری از آمریکایی‌ها مشکل جدی ایجاد کند. کل هزینه بستری برای کووید ۱۹، حتی با پوشش بیمه، بسته به سن می‌تواند ۲۶۰۰۰ تا ۴۰۰۰۰ دلار یا بیشتر باشد. در ۳۰ درصد، سهم مصرف‌کننده می‌تواند نزدیک به ۸،۰۰۰ دلار یا ۱۲،۰۰۰ دلار باشد. اما نزدیک به ۴۰ درصد از آمریکایی‌ها حتی نمی‌توانند از عهده هزینه ۴۰۰ دلار سورپرایز بربیایند.

ایوانف گفت: « مصرف کنندگان بیش از همیشه با تعهدات بزرگتری مواجه هستند، و آن‌ها به دنبال ارائه دهندگان خدمات برای کمک به آن‌ها برای مقابله با آن هستند.»

به گفته ایوانف، درخواست‌های مصرف‌کننده برای شرایط پرداخت انعطاف‌پذیر در طول دوره‌های زمانی طولانی‌تر بیش از دو برابر شده‌است، و ۴۰ درصد از مصرف کنندگان می‌گویند که آن‌ها از یک طرح پرداخت یا کارت اعتباری برای پوشش صورتحساب های پزشکی خود برای بیش از شش ماه استفاده کرده‌اند.

او گفت: « مردم برای پرداخت پول به زمان بیشتری نیاز دارند؛ چون آن‌ها با موازنه بزرگتری مواجه هستند.» « و آن‌ها به دنبال جایگزین‌هایی برای کارت‌های اعتباری نرخ بهره بالا هستند.»

درست همانطور که مصرف کنندگان از نظر مالی در حال مبارزه هستند، بسیاری از ارائه دهندگان خدمات درمانی نیز تحت فشار هستند. طبق گزارش «ایوانف»، بسیاری از آن‌ها بخش قابل‌توجهی از درآمده‌ای خود را به دلیل این بیماری همه‌گیر از دست داده‌اند. ارائه دهندگان مراقبت غیر اورژانسی و غیر کووید ۱۹ را کاهش داده‌اند، و مصرف کنندگان از خدمات عادی یا انتخابی اجتناب کرده‌اند.

درآمده‌ای از دست رفته پوشش هزینه‌های ثابت بالا را برای بیمارستان‌ها دشوارتر می‌کند، که به نوبه خود فشار مالی اضافی بر سیستم وارد می‌کند و ارائه شرایط پرداخت سخاوتمندانه به مصرف کنندگانی که در حال مبارزه هستند را برای آن‌ها دشوار می‌سازد.

بحران مالی که مصرف کنندگان و ارائه دهندگان خدمات درمانی با آن مواجه هستند، ممکن است یک پوشش نقره‌ای بالقوه را ارائه دهد: انگیزه برای تغییر.

ایوانف معتقد است که هم مشتریان و هم عرضه کنندگان به رویکردهای جدیدی برای مقابله با عواقب مالی کووید ۱۹ نیاز دارند.

به گفته ایوانف، این تنها تجربه بالینی نیست که اهمیت دارد. « شما می‌توانید همه نوع حسن‌نیت که در بخش بالینی با یک تجربه وحشتناک صدور صورتحساب انجام شد را از بین ببرید.»

این متن با استفاده از ربات ترجمه مقاله عمومی ترجمه شده و به صورت محدود مورد بازبینی انسانی قرار گرفته است.در نتیجه می‌تواند دارای برخی اشکالات ترجمه باشد.