https://virgool.io/tebyan/feed بهره مندی از توان فنی برنامه نویسان در تولید نرم افزار از یک سو و همچنین استفاده از مشاوران متعدد در حوزه های مدیریت، ارتباطات، بازاریابی و فروش زمینه ای هموار برای تولید و ارائه محصولات و خدماتی کیفیت مدار و بستری رقابتی برای جلب رضایت مشتریان در این مجموعه ایجاد کرده است fa 2026-06-10 14:20:48 https://files.virgool.io/upload/publication/zdw4uzrb7n69/fpeznl.png https://virgool.io/tebyan https://virgool.io/tebyan/%D9%86%D8%B3%D8%AE%D9%87-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%86%DB%8C-brykhtb97mb5 مقدمه :فعالیت در هر مجموعه ای مستلزم شناخت و رعایت قوانین و مقررات حاکم بر آن می باشد. داروخانه به عنوان یک پایگاه درمانی که مستقیما با سلامت جامعه مرتبط می باشد دارای مقرراتی است که رعایت آنها ارتقای کیفیت خدمت رسانی و تضمین سلامت جامعه را در بر خواهد داشت. قانون مربوط به پزشکی و دارویی، مواد خوردنی و آشامیدنی و اصلاحیه های بعدی آن، تعاریفی را از داروخانه، مسئول فنی و موسس ارائه کرده است که در زیر به طور مختصر به آنها اشاره می کنیم.داروخانه :داروخانه موسسه ای پزشکی است که با اخذ پروانه مخصوص از وزارت بهداشت،درمان و آموزش پزشکی تاسیس شده و با داشتن مسئول فنی واجد شرایط به ارائه خدمات دارویی و عرضه دارو، شیر خشک و مکمل های غذایی رژیمی ،غذاهای کمکی شیرخواران و لوازم مصرفی پزشکی و فرآورده های آرایشی و بهداشتی مجاز مبادرت می نماید.موسس :عبارتست از شخصیتی که صلاحیت آن جهت تاسیس داروخانه مطابق ضوابط و مقررات به تایید کمیسیون امور داروخانه ها مصرح در ماده ۲۰ قانون مربوط به مقررات امور پزشکی و دارویی ،مواد خوردنی و آشامیدنی رسیده است و پروانه تاسیس داروخانه از دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی مربوطه ، دریافت نموده است.تکنسین دارویی :تکنسین داروخانه، نسخه پیچ، دارو یار، دستیار داروساز، تکنسین دارویی، پراتیک یا کارمند داروخانه، شخصی است که اقدام به نسخه پیچی در داروخانه می کند. برخی از آنها به صورت تجربی و برخی با گذراندن دوره های آموزشی وارد این شغل می شوند.وظایف نسخه پیچ :۱- خواندن نسخه و جمع آوری اقلام دارویی تجویز شده۲- برقرای ارتباط محترمانه و موثر با بیمار و مراجعین۳- قیمت زنی دستی یا ثبت الکترونیکی دارو۴- حفظ نظم چیدمان اصولی و علمی داروها۵- انبارداری و ثبت موجودی و کمبود داروها۶- استفاده از روپورش با نصب پلاک مشخصاتتعریف دارو:دارو ماده ایست که برای پیشگیری،تشخیص و یا درمان یک بیماری مصرف می شودنام های مختلف یک داروهر دارو ۴ نوع نام دارد که هر کدام از آنها مفهوم خاصی دارند.نام شیمیایی : نشان دهنده ساختار مولکول دارو است. مثلا نام شیمیایی سالبوتامول: آلفا۱-۱ و ۱دی متیل اتیل آمینو متیل-۴- هیدروکسی-۱و۳ بنزن دی متانول می باشد.نام رمز : وقتی دارویی کشف می شود تا زمانی که مراحل آزمایشگاهی و قانونی آن طی شده و اثر بخشی دارو کاملا اثبات شود با اسم رمز معرفی می گردد ،مثل SGH68نام عمومی = ژنریک : اسم بین المللی یک دارو است که در تمام دنیا ، دارو به آن نام شناخته می شود ، مثل سالبوتامول . تقریبا همه داروها فقط یک نام ژنریک دارند.نام تجاری = Trade = Brand : اسمی است که هر کارخانه به طور مختص برای محصول خود انتخال و آنرا با نماد ® مشخص می نماید . البته کارخانه موظف است نام ژنریک را حتما روی بسته بندی دارو ذکر کند . برای مثال برخی نام های تجاری سالبوتامول عبارتند از:Ventolin ، Ventalexنکته مهم در نسخه خوانی و آموزش نسخه خوانی :قطعا تکرار و تمرین مهمترین راه تسلط بر خواندن نسخه است.کتب زیادی در ارتباط با مبحث نسخه خوانی وجود دارد كه شما با تهيه اين كتب در كنار اموزش هاى ما ميتوانيد به يك نسخه خوان حرفه اى تبديل شويد.اگر بخواهیم به طور اجمالی فرایند نسخه خوانی رو توضیح بدهیم اینطور خواهد بود:۱- مطالعه کامل مبحث داروشناسی (آشنایی کامل با انواع داروها،شکل های دارویی، اسامی دارو ها و گروه های دارویی) – بدون تسلط بر این موضوعات حقیقتا هرگز در کار در داروخانه به عنوان نسخه خوان موفق نخواهید بود ، شاید بپرسید چرا ؟؟؟ یک علت آن رو این طور بگویم که ؛ شما توانستید از روی نسخه داروی Losartan رو بخونید ، تا زمانی که ندانید این دارو از گروه داروهای ضد فشار خون هست ، باید تمام قفسه های داروخانه رو بگردید . زیرا در اکثر داروخانه ها تقریبا قریبا به ۱۰۰% داروها بر اساس گروه های دارویی چیده شده اند . یا برخی داروها با نام تجاری توسط پزشک تجویز می شوند . بعنوان مثال Lozar که نام تجاری داروی Lozartan می باشد . شما باید بدانید که Lozar مربوط به این دارو هست که بتوانید به بیمار ارائه دهید و … پس تسلط بر این مبحث کاملا ضروری و اولین قدم در نسخه خوانی است.۲- خواندن نمونه نسخه های آموزشی ، معمولا پس از کار کردن هرچند کوتاه در یک داروخانه خیلی سریع با دست خط پزشک های محدوده آشنا خواهید شد . اما برای شروع کار و دسترسی نداشتن به داروخانه جهت کار و یا کارورزی ، داشتن تعداد زیادی نسخه جهت تسلط ضروریست.۳- کار در داروخانه که میتواند بصورت کارآموز نیز باشد . تا با سایر داروها ، نحوه قیمت زنی داروها ، قوانین بیمه ها و … بصورت عملی و از نزدیک آشنا شوید.همان طور که می بینید حتما نیاز نیست که شما در کلاس های نسخه خوانی شرکت کنید . البته هر چند این کار می تواند اطلاعات دیگری نیز در اختیار شما قرار دهد اما عملا شما با مطالعه مبحث داروشناسی و کارآموزی در یک داروخانه میتوانید تسلط کافی رو بدست بیارید اما اگر تمایل به دریافت مدرک تکنسین داروخانه دارید و میخواهید تا علمی تر قدم در این شغل بگذارید شرکت در کلاسها برای شما مفید خواهد بود. امروزه در بسیاری از داروخانه ها، تکنسین هایی هستند که بصورت تجربی و حتی با مدارک زیر دیپلم فعالیت می کنند.قبل از شروع به نسخه خوانی شما بايد اشنايى نسبى تا كامل رو در مورد دارو ها داشته باشيد.از قبيل اشكال دارو هاعملكرد داروتداخلات دارويىو....اشكال داروها(توجه به املاى لاتين شكل دارو ها كمك زيادى خواندن نسخه ميكند)1 – قرص (Tablet )2 – کپسول (Capsule )3 – شربت (Syrup )4 – آمپول (Ampoule)5 – ویال (Vial )6 – پماد (Ointment)7 – کرم (Cream)8 – لوسیون (Lotion)9 – ژل (Gel)10 – شیاف (Suppository)11 – قطره (Drop)12 – پودر یا ساشه (Powder & Sachet)13 – اسپری (Spray)14 – سرم (Serum)قرص (Tablet)1 – قرص عادی : مثل Tab Acetaminophen2 – قرص روکش دار : به سه دسته زیر تقسیم می شود:الف –روکش قندی⬅️ Sugar Coated مثل Tab Thioridazineب – روکش روده ای⬅️Enteric Coated مثل Tab Naproxenپ –روکش نازک⬅️ Film Coated مثل Tab Metronidazole3 – قرص جوشان⬅️ Tablet Effervescent: مثل Tab Vitamin C4 – قرص زیر زبانی⬅️Tablet Sublingual: مثل Tab T.N.G5 – قرص مکیدنی⬅️ Tablet Lazenge: مثل Tab Althadin6 – قرص جویدنی⬅️ Tablet Chewable: مثل Tab Dimethicone7 – قرص خط دار⬅️ Tablet scored: مثل Tab Acetaminophen8 – قرص آهسته رهش⬅️ Tablet Slow Release: مثل Tab Iron9 – قرص واژینال⬅️ Tablet Vaginal :Tab Vag Clotrimazoleقرصهای با پوشش قندی(S.C.) (Sugar coated Tab):در این شکل دارویی هسته مرکزی را با شربت پوشش داده‌اند. طعم و بوی دارو حس نمی‌شود و دارو در مقابل نور به طور نسبی محافظت می‌شود. قرصهای S.C عموماً دارای ظاهر زیبا و خوشرنگ هستند از این رو شایعترین اشکال داروی مسموم کننده کودکان است. ساخت پرزحمت و وقت‌گیر آنها از معایب آنها است. به قرصهای S.C دراژه نیز گفته می‌شود. مانندایبوپروفن(Ibuprofen) که داروی مسکن است.قرصهای دارای پوشش لایه نازک (Film coated Tab)(F.C.):در این نوع قرصها یک لایه پلیمری نازک برروی هسته مرکزی کشیده شده است. مزایای آن مانند S.C است با این تفاوت که ظاهر زیبایی ندارد. مانند پروپرانولول (Propranolol)قرصهای دارای پوشش روده‌ای(Enteric coated Tab)(E.C):در این نوع قرص پوشش قرص در pH اسیدی نامحلول و در pH قلیایی محلول است لذا اینگونه قرصها در روده باز می‌شوند. معمولاً داروهایی را که در اسید معده تخریب می‌شوند و یا برای معده اثر تحریکی دارند را به این شکل تهیه می‌کنند. همچنین با توجه به تفاوت pH در نقاط مختلف روده می‌توان دارو را طوری طراحی کرد که در قسمت معینی در روده باز شود و اثر خود را در آن ناحیه اعمال کند. مانند بیزاکودیل(Bisacodyle) که داروی مسهل است. سولفاسالازین (Sulfa salazine) که در درمان کولیت زخمی کاربرد دارد.قرصهای گونه‌ای و زیر زبانی:فراورده‌های گونه‌ای را در بین گونه و آرواره قرار می‌دهند و فراورده‌های S.L را در زیر زبان قرار می‌دهند. در ایران شکل باکال (گونه‌ای) موجود نیست. این اشکال دارویی برای موادی به کار می‌روند که یا در اسید معده ناپایدارند، یا جذب کمی از روده دارند و یا توسط آنزیمهای دستگاه گوارش و کبد به طور وسیعی بی‌اثر می‌شوند. تری نیتروگلیسیرین (T.N.G) که داروی ضد آنژین صدریاست، نمونه‌ای از قرصهای زیر زبانی است.قرصهای جویدنی:قرصهایی هستند که باید در هنگام مصرف جویده شوند. عموماً دارای موادی هستند که مزه خوشایندی دارند. داروهایی را به این شکل می‌سازند که حتماً باید در معده و یا در هنگام ورود به روده کاملاً باز شده باشد. مانند قرصهای ضد اسید و داروی مبندازول(Mebendazole) که یک داروی ضد کرم است.قرصهای آهسته رهش (Sustained Release Tab)(S.R):قرصهای آهسته رهش یا طولانی اثر، قرصهایی هستند که به واسطه اعمالی که روی آنها انجام شده است، فراورده خود را در مدت زمان طولانی تری آزاد می‌کنند.مزایای این دارو عبارتست از: کاهش دفعات مصرف داروافزایش رغبت بیمار به مصرفکاهش عوارض جانبیبه صرفه بودن از نظر اقتصادیلازم است ذکر شود که هر دارویی را نمی‌توان به این شکل تولید کردمانند تئوفیلین طولانی اثر (Theophyline S.R)قرصهای جوشان:قرصهای جوشان، قرصهایی هستند که در داخلشان اسید تارتریک،اسید سیتریک و بی‌کربنات سدیم وجود دارد ودر اثر مجاورت با آب گاز دی‌اکسیدکربن (CO2) آزاد می‌کند. CO۲ آزاد شده علاوه بر متلاشی کردن قرص سبب ایجاد مزه مطلوب و پوشیده شدن مزه نامطلوب بخصوص مزه شوری فراورده می‌شود. قرصهای جوشان برای ترغیب کودکان به مصرف دارو بسیار مناسبند ضمن اینکه فرآورده‌هایی که در محیط مایع ناپایدار هستند را می‌توان به این شکل تهیه کرد و سپس در هنگام مصرف به صورت محلول درآوردمانند قرص جوشان ویتامین C.قرصهای جوشان شدیداً به رطوبت حساس هستند. از اینرو باید آنها را در قوطی حاوی دارو نگهداری کرد و قبل از مصرف نباید آنها را از جلد درآورد.قرصهای دارای یک شیار و دو شیار(خط دار) (Scored & Double scored Tab): قرصهای یک شیاری و دو شیاری قرصهایی هستند که به ترتیب بر روی آنها یک شیار و دو شیار کشیده‌اند. قرصهای فوق را می‌توان با قرار دادن چاقو و وارد کردن فشار به ۲ یا ۴ قسمت تقسیم کرد. مانند دیگوکسین (Digoxin) که در بیماران قلبی استفاده می‌شود.انواع کپسول ( Capsule )1 – کپسول خوراکی: مثل Cap Amoxicillin2 – کپسول تنفسی Inhalation capsule : این کپسول ها توسط دستگاه Spinhaler استفاده می شودمثل inhalation cap Cromolyn Sodiumشربت syrup که در اندازه های 60mg – 100mg – 120mg موجود می باشدمثل Guaifenesin Syr(شربت گایافنزین)آمپول (Ampoule)که به چهار طریق زیر تزریق می گرددعضلانی (IM): مثل Amp Nandrolone Decanoateوریدی (IV): مثل Amp Vit C & Amp Vit B12زیر جلدی (SC): مثل Amp Insulinانفوزیون (INF): مثل Amp Calcium Gluconate & Amp Atracurium Besylateویال (Vial) مثل Vial Penicillinپماد (Ointment)که به سه صورت می باشدالف – پماد موضعی (Topical Ointment): مثل Top Oint Betamethasoneب – پماد چشمی (Ophtalmic Ointment): مثل Oph Oint Tetracyclineپ – پماد مقعدی (Rectal Ointment): مثل Rectal Oint Anti Hemorrhoidکرم (Cream)که بیشتر در زمینه آرایشی و بهداشتی استفاده می شود.لوسیون (Lotion)درصد غلظت آن از کرم کمتر می باشد و دارای ذرات جامد معلق چربی است.ژل (Gel)به چهار صورت زیر می باشدژل موضعی (Topical Gel) : مثل Top Gel Piroxicamژل واژینال (Vaginal Gel) : مثل Vag Gel Clindamycinژل چشمی (Ophtalmic Gel) : مثل Oph Gel Lipsecژ ل دهانی (Oral Gel) : مثل Oral Gel Benzocaineشیاف (Suppository)به دو صورت زیر می باشدالف – شیاف واژینال (Vaginal Suppository) : مثل Vag Supp Miconazoleب – شیاف مقعدی (Rectal Suppository) : مثل Rectal Supp Diclofenacقطره (Drop)به سه صورت زیر می باشدقطره چشمی (Eye Drop) : مثل Eye Drop Chloramphenicolقطره گوشی (Ear Drop): مثل Ear Drop Polymixinقطره بینی: ( Nasal Drop ): مثل Nasal Drop Naphazolineپودر یا ساشه (Powder & Sachet)مثل Powder Sorbitol & powder O.R.Sاسپری (Spray)به سه صورت زیر می باشداسپری موضعی Topical Spray: مثل Top Spray Lidocaineاسپری بینی (Nasal Spray): مثل Nasal Spray Beclomethasoneاسپری دهانی (Inhalation Spray): مثل Inhalation Spray Salbutamolشکل نسخه یک فرم چاپی است که دارای قسمت سفیدی برای نوشتن نام ومشخصات ودستور مصرف داروهاست.۱-مشخصات بیمار و تاریخ تجویز۲-شروع نسخه RX۳-شکل ونام دارو وقدرت دارویی وتعداد دارو۴-طریقه مصرف یا چگونگی ساخت(در مورد داروهای ترکیبی) وارائه توصیه های تکمیلی(مثلا این نسخه دوبار قابل تکرار است)۵-امضاء ومهر پزشک1- بخش مشخصات بیماراین بخش شامل:نام ونام خانوادگی بیمار،سن،جنس،وزن(به ویژه در اطفال)،تاریخ،دسته ها واقلام دارویی و در آخر از همه ،مهر پزشک می باشد.اگر نسخه ای هیچکدام از موارد را نداشته باشد نمی توان نسخه را برگرداند ولی اگر مهر پزشک نداشته باشد نسخه باطل است.پس مهم ترین فاکتور برای نسخه مهر پزشک است.2- مفهوم RXنسخه در تمام دنیا با علامت RX شروع می شود که برگرفته از کلمهRECIPE به معنی به این شکل اجرا کن یا به این صورت تهیه کن که در سمت چپ بالای نسخه نوشته می شود.3- شکل دارویی، نام دارو، دوز دارو، تعداد دارو و دستور مصرف داروشکل دارو: اغلب از حروف مخفف(سیلاب دارویی) به جای نوشتن نام کامل شکل دارویی استفاده می گردد. در بعضی نسخه ها اشکال دارویی را بعد از اسم دارو هم می نویسند هر چند بهتر است قبل از اسم دارو نوشته شود. البته در نگارش نسخ، گاها پزشک شکل دارویی را پس از ذکر نام دارو می نویسد و نه در سطر اول مربوطهTab Xanax 0.5mg N=10Xanax 0.5mg Tab N=10نام دارو: داروها اسم ژنریک و اسم تجاری دارند که بهتر است در نسخه با اسم ژنریک نوشته شود. اسامی تجاری در بیمه مشکل ایجاد می کند مثلا بیمه آساکول را در نسخه قبول نمی کند و باید اسم دارو در نسخه نوشته شود ایراد و مشکل دیگر این است که بعضی از اسم های تجاری مثلInderal نسبت به اسم های ژنریک مثل پروپرانولول راحت تر و کوتاه تر است. در نتیجه پزشک در نسخه Inderal می نویسد.دوز دارو: در خیلی از موارد که دارو تک دوز می باشد، پزشک دوز مربوطه را در نسخه قید نمی کند، بهتر است اگر دارویی حتی فقط یک دوز هم داشته باشد، در نسخه نوشته شود زیرا ممکن است در آینده دوز دیگری از آن وارد بازار شود و بیمه اگر دوز دارو نوشته نشده باشد، حداقل دوز را قبول می کند.تعداد دارو: تعداد دارو به صورت انگلیسی و در تعداد های کم به صورت یونانی نوشته می شود گاهی در تعداد قرص و کپسول از کلمه box (جعبه) و در مورد شربت ها از کلمه bottle (بطری) استفاده می شود. ممکن است کارخانه ها جعبه هایی با تعداد متفاوت تولید کنند. به عنوان مثال یک کارخانه جعبه های سی تایی و دیگری صدتایی تولید کند. باید توجه داشت که در این موارد بیمه، آن جعبه ای را که تعداد کمتری دارد قبول می کند بیمه تعداد را به فارسی قبول نمی کند ولی به طور استثناء کلمه عدد را می پذیرد.به عنوان مثال ۲۰۰عدد را قبول می کند.4-دستور داروییدستور دارویی می تواند نوشته نشود، دستور ساده ای باشد و یا به صورت کامل و با توضیحات نوشته شود. اگر در نسخه ای دوز دارویی یا شکل دارویی نوشته نشده باشد ارزان ترین حالت در بیمه قیمت می خورد. در نسخه خوانی باید دقت نمود سن، جنس، مهر و تخصص پزشک و بقیه داروها به خواندن نسخه کمک می کنند.5-مهر وامضای پزشکدر نهایت وجود مهر وامضای پزشک در نسخه الزامی است. گروه مهندسین تبیان گروه مهندسین تبیان Thu, 31 Dec 2020 20:44:24 +0330 https://virgool.io/tebyan/%D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%88-%D9%88-%D8%A7%D9%86%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%88%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-z8nfwkvge3zy انبار   : به محل و فضایی که یک یا چند نوع کالای بازرگانی، صنعتی، مواد اولیه و یا فراورده های مختلف که بر اساس یک سیستم صحیح طبقه بندی و تنظیم می گردد، انبار گفته می شود.انبارداری : انبارداری شامل سیستم های قرار گرفتن جنس در انبار و ایجاد روش ها و اعمال مدیریت کنترل موثر از زمان دریافت تا لحظه تحویل است.اهداف و وظایف انبارها : هدف از تشکیل و ایجاد انبارها چه در سازمان های دولتی و چه در بخش خصوصی، تامین،  نگهداری و در دسترس قرار دادن مجموعه وسایل مورد نیاز آنها است. اگر مواد و لوازم مورد نیاز به موقع تهیه و در دسترس قرار داده نشود، در گردش کار و فعالیت های آن واحد وقفه ایجاد می شود.برخی از نکات مهم در انبار :اقلامی که استفاده متعدد و زیاد دارند یا اقلام حجیم و سنگین، بهتر است نزدیک به محل مصرف انبار شوند.در قفسه بندی بهتر است اقلام حجیم و بزرگ در طبقات پایین تر چیده شوند.از ارتفاع، حداکثر استفاده به عمل آید.قابلیت دسترسی به همه اقلام وجود داشته باشد.یک سیستم اطلاعاتی مناسب بایستی برای انبار طراحی گردد.انبارها از لحاظ حفاظت از سرقت، آتش سوزی، پراکنده شدن موجودی ها در اثر در دسترس بودن اقلام فاسد شدنی و یا توجه به علائم ایمنی بسته های کالا، باید به خوبی مورد توجه و حراست قرار گیرند.انبارها از لحاظ سرقت، آتش سوزی و سایر آسیب ها باید پوشش بیمه ای داشته باشند.دارو ها و کالاها در انبار باید طوری روی هم چیده شوند که در اثر ارتفاع زیاد سقوط نکرده و ضرر و زیان و خسارت مالی و جانی در بر نداشته باشد.دارو ها و کالاهای موجود در انبار باید طوری نگهداری شوند که در اثر فشار و یا فشردگی و یا بر اثر تغییر در خواص فیزیکی، شیمیایی و فعل و انفعالات دیگر باعث خسارت مالی و جانی نگردد.برای تامین روشنایی از سیم های استاندارد و چراغ مناسب استفاده شود و کلید و پریزها از نوع ضدجرقه انتخاب شوند.تحویل، ثبت و انبارکردن اقلام در داروخانه :پس از دریافت دارو و یا کالا توسط داروخانه از شرکت های پخش یا داروخانه همکار و ثبت فاکتور خرید در نرم افزار، نوبت مرحله ای است که در آن طبق اصول و روال خاصی ، دارو و کالاها از هم جدا شده و هر کدام پس از تفکیک، به نظم و ترتیبی که در یک سیستم صحیح انبارداری باید رعایت شود در محل خود قرار داده می شود.این اصول عبارت است از :تعیین محل قرار دادن دارو / کالا(انبار، قفسه، طبقه، ردیف) : این امکان باید وجود داشته باشد که اجناس مشابه قابلیت جایگزینی دیگر را داشته باشند، بنابراین، انباردار می بایست در خصوص تعیین محل مناسب برای استقرار این نوع اقلام به گونه ای عمل کند که ارتباط این نوع اجناس با دیگر برقرار شود تا در صورت نیاز به هر یک از آن ها دسترسی به دارو/کالای مورد نظر مقدور باشد. لذا انباردار باید تشابه در مصرف را مدنظر قرار دهد و سعی کند اقلامی که با یکدیگر مصرف می شوند را در کنار هم و یا نزدیک به هم قرار دهد؛ این عمل انباردار باعث کوتاهی مسافت، کاهش خستگی پرسنل، تسهیل در دسترسی به موقع و فراهم سازی کالا در پاسخگویی به درخواست ها می گردد؛ در ضمن دارو و کالاهایی که خیلی پرفروش تر هستند احتیاج به فضای بیشتری دارند، اصولاً بهتر است که به انداره مصرف یک هفته حداقل در قفسه چیده شوند، در اینصورت در پنج شنبه ها که داروخانه خلوت تر است هم به نظافت و هم تکمیل قفسه می توان رسیدگی کرد.چیدن و انبارکردن دارو / کالا : باید در چیدن دارو/کالا در انبار به مواردی توجه کرد که مهمترین آن نکات به شرح ذیل می باشد :میزان تقاضا : اقلامی را که به طور روزمره بیشتر فروش دارند، باید به محل های دسترسی نزدیک چیده شود تا هنگام فروش آنها وقت و انرژی کمتری صرف شود و آن دسته از اقلامی را که کم مصرف یا کم فروش هستند نیز در قسمت های دیگر که شاید دسترسی مناسبی نداشته باشد، قرار داد.وجه تشابه : اقلامی را که وجه اشتراک دارند، باید در کنار هم قرار گیرند، به عنوان مثال اقلام همراه آمپول ها و سرم هااندازه و حجم کالا : باید به اندازه و حجم فیزیکی اقلام توجه ویژه ای مبذول داشت؛ به نحوی که اجناس سبک وزن و کوچک را در نقاط دورتر و در ارتفاع و کالاهای سنگین و بزرگ را که حمل و نقل آنها مشکل است، در قسمت کم ارتفاع چیدمان نمودمشخصات کیفی اجناس : مشخصات شیمیایی و نوع کالا و قرار دادن آن ها در کنار یکدیگر از نکاتی است که باید به طور خاص به آن ها توجه کرد، زیرا آن دسته از مواد شیمیایی که ایجاد احتراق می کنند را نباید نزدیک کالاهای قابل اشتعال قرار دادشماره گذاری : برای مشخص کردن محل اجناس در انبار باید راهروها و قفسه ها شماره گذاری شوند. این شماره ها محل اجناس در انبار و قفسه است.نگهداری یا حفاظت دارو/کالا در انبار : نگهداری یا حفاظت دارو/کالا در طول مدتی که در انبار است یکی از مهمترین وظایف هر انباردار به شمار می رود. انباردار می بایست به نکات زیر توجه کند :قرار دادن داروها و کالاها به شکلی در قفسه که با هم اختلاط پیدا نکنندثبت مشخصات دارو/کالا و مقدار ورود و خروج در نرم افزارکنترل گاه به گاه دارو ها و کالاها موجود در داروخانه و مقایسه با موجودی نشان داده شده در نرم افزارکنترل تاریخ انقضاء داروها و کالاهاانباردار در تحویل مستقیم دارو/کالا نظارت دارد؛ وی موظف است داروها و کالاهای وارده را با فاکتور سفارش خرید تطبیق دهد و سپس اقلام موجود در فاکتور را به عنوان سند ورودی در نرم افزار ثبت نماید تا به موجودی کلی داروخانه اضافه گردد. چنانچه دارو/کالای خریداری شده به تایید فنی و کیفی نرسد، مسئول انبار با تکمیل فرم مربوطه در نرم افزار و خروج دارو/کالا از سیستم، اقلام مربوطه را به شرکت پخش مرجوع می کند.زمان هایی که اصولاً تاریخ انقضاء دارو/کالا باید بررسی شود :زمانی که فاکتور از شرکت پخش یا داروخانه همکار تحویل گرفته می شودزمان خروج دارو از انبار به مقاصد مختلف (انتقال از انبار به قفسه، مبادله با داروخانه دیگر-خروج دارو از انبار، برگشت خرید از شرکت ها، خروج تاریخ گذشته از انبار، خروج ضایعات از انبار)بررسی دوره ای تاریخ انقضاء اقلام در داروخانه (اصولاً صبح پنج شنبه آخر هر ماه باید تاریخ انقضاء اقلام موجود در داروخانه بررسی و با گزارش تاریخ انقضاء نرم افزار مطابقت داده شود)اقلامی که در داروخانه دیر به دیر به فروش می رسند؛ تا در صورت نزدیک بودن تاریخ انقضاء، نسبت به تعیین تکلیف این اقلام، سیاست لازم اخذ گردد(این وظیفه در داروخانه هم به عهده پرسنلی است که دارو را از قفسه بر می دارند که باید تاریخ رو چک نمایند و هم مسئول فنی داروخانه و مسئول انبار نسبت به چنین اقلامی، اطلاعات لازم را داشته باشند و به مدیریت داروخانه انتقال دهند)مدیریت عملیات انبار، در نرم افزار جامع داروخانه تبیان :کنترل موجودی داروخانه به تفکیک تاریخ انقضاء، به سادگی و بر اساس اطلاعات ثبت شده هنگام خرید و فروش انجام خواهد گرفت. تمامی ورود و خروج دارو/کالاها به انبار داروخانه با کنترل بر روی تاریخ انقضاء انجام می شود و در نرم افزار جامع مدیریت داروخانه ، شما قادر خواهید بود هر دارو و کالایی با چندین تاریخ انقضا را کنترل کنید. همچنین انبارگردانی تدریجی به تفکیک و کنترل تاریخ انقضاء به آسانی هر چه تمام تر امکان پذیر می باشد .با استفاده از امکانات پیش بینی شده در فرم های ورود و خروج نرم افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان، شما می توانید رسیدها و حواله های داروخانه را در حداقل زمان و با بیشترین کنترل ثبت نمایید.نرم‌افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان، علاوه بر توانمندی ویژه در کنترل انبار و قفسه‌های داروخانه، مواردی چون سفارش به شرکت‌های پخش را بسیار ساده و کاربردی نموده است. کنترل دقیق موجودی انبار و قفسه‌، سامان یافتن بی‌نظمی‌ها در انبار و قفسه، آگاهی از نیاز داروخانه با توجه به مشخص نمودن حداقل و حداکثر در انبار و قفسه، بر طبق صورت کسری از شرکت‌های پخش و تسهیل سفارش کالا بر طبق آن، کنترل و گزارش گیری گروه های اصلی و فرعی (انبار و قفسه) از امکاناتی می باشند که در اختیار داروخانه قرار گرفته است.روند عملیات انبار در نرم افزار داروخانه تبیان بصورت شماتیک، مطابق شکل زیر می باشد :در نرم افزار داروخانه تبیان، تمام ورودی ها اعم از دارو یا کالا وارد انبار مرکزی داروخانه می شوند و تمام اقلام به تفکیک تاریخ انقضاء و موجودی، قابلیت گزارش آماری دارند. در مرحله بعدی با توجه به نوع دارو یا کالای انتخابی، تاریخ انقضاء معلوم و تعداد مشخص اقدام به خروج از انبار می نماییم. (خروج اقلام از انبار می تواند مقاصد مختلف داشته باشد که عبارتند از: انتقال از انبار به قفسه، مبادله با داروخانه دیگر-خروج دارو از انبار، برگشت خرید از شرکت ها، خروج تاریخ گذشته از انبار، خروج ضایعات از انبار) باید به این نکته توجه داشته باشید که بعد از خروج اقلام از انبار، تاریخ انقضاء دیگر آیتم کنترلی مهمی نخواهد بود؛ چون خروج اقلام اساساً بر اساس تاریخ انقضاء معلوم بوده است.نکته : در صورتی که کنترل تاریخ انقضاء در نرم افزار، برای مدیریت داروخانه آیتم مهمی نباشد، می توانید مستقیماً کلیه اقلام را هنگام ورود، به قفسه منتقل نمایید. (کنترل تاریخ انقضاء به صورت آماری در این صورت ممکن نمی باشد  و گزارش مربوط به قفسه، فقط نمایشی می باشد.)ورود دارو به انبار :این فرم قسمت ورودی انبار نرم افزار می باشد.برای ورود اطلاعات ابتدا مشخصات عمومی سند و مشخصات فاکتور را تکمیل نموده و سپس بروی دکمه Ctrl+N " ردیف جدید " کلیک می نماییم تا فرم ورود اطلاعات دارو و یا کالاها نمایش داده شود. بعد از نمایان شدن فرم مربوطه 2 حالت جهت افزودن دارو/کالا پیش بینی شده است :استفاده از بارکد خوان : در قسمت جستجوی بارکد، بارکد خوان بروی بارکد دارو/کالا اسکن می شود.حالت دستی : در این حالت بروی دکمه " Ctrl+N  جستجوی دارو " کلیک می شود و فرم جستجوی اقلام نمایان می شود و می توان دارو/کالاها را در فرم جستجو نمود.پس از جستجوی دارو/کالا، قسمت های مربوط به خرید در فاکتور را در این فرم تکمیل نموده و در پایان با کلیک بروی دکمه " F2  تایید و بازگشت به رسید انبار" ردیف مربوطه را ذخیره نمایید.اطلاعاتی که باید در فرم اضافه کردن دارو به فاکتور تکمیل گردند، به شرح زیر می باشد :1)       بسته بندی فاکتور : دقیقاً برابر با بسته بندی مندرج در فاکتور، وارد می شود. بعنوان مثال : 100 تایی، 50 تایی و ...2)      تعداد (بسته) : تعداد بسته خریداری شده مندرج در فاکتور3)     تعداد (جایزه) : تعداد بسته جایزه مندرج در فاکتور4)      قیمت خرید (بسته)5)      درصد سود6)      قیمت فروش (بسته)7)     تاریخ انقضاء (میلادی)8)     تاریخ انقضاء (شمسی)9)       مالیات بر ارزش افزوده10)     تخفیف ریالی11)     Batch Numberنکته : اگر تیک مربوط به « اعمال مستقیم تغییرات در موجودی قفسه » فعال باشد، تمام اقلام وارده در سند جاری، بدون نیاز به خروج از انبار در موجودی قفسه اعمال می شوند و در اینصورت برای کلیه اقلام موجود در سند جاری تاریخ انقضاء ثبت نخواهد شد.نکته : باید توجه داشته باشید که تاریخ انقضاء بطور پیش فرض در نرم افزار با تاریخ ثبت فرم ورود دارو  به انبار، یکسان قرار داده می شود. اگر تغییری در تاریخ انقضاء نداشته باشیم، نرم افزار برای دارو یا کالای مورد نظر، هیچ تاریخ انقضایی ثبت نخواهد کرد. در غیر اینصورت باید تاریخ انقضاء صحیح را وارد نماییم. همچنین باید به این نکته توجه داشته باشیم که اگر تیک مربوط به "اعمال مستقیم تغییرات در موجودی قفسه" فعال باشد، در صورت تغییر تاریخ انقضاء نیز، نرم افزار برای آن قلم دارویی و یا کالایی تاریخ انقضائ بصورت گزارش آماری ثبت نخواهد کرد.نکته : در صورتی که بخواهیم از گزارشات مخصوص حداقل و حداکثر انبار و قفسه، فرم ثبت سفارشات دارویی و مکان اقلام موجود در داروخانه توسط نرم افزار داروخانه استفاده نماییم، می توانیم در هنگام ورود اقلام به انبار این کار را در فرم " اضافه کردن دارو به فاکتور " به صورت مستقیم انجام دهیم و نیازی به وارد شدن به فرم ویرایش مشخصات نیست. برای این کار کافی است بعد از تکمیل اطلاعات، بروی دکمه " ذخیره اطلاعات دارو " کلیک کنید. تا زمان تغییر در اطلاعات وارد شده، انجام این کار، یک بار کافی می باشد.نکته : نحوه وارد کردن قیمت فروش اقلام با  احتساب قیمت مالیات بر ارزش افزوده در نرم افزار :داروخانه هایی که می خواهند از گزارشات مالیات بر ارزش افزوده استفاده کنند  :این دسته از کاربران باید ابتدا وارد منوی اطلاعات پایه  »»» اطلاعات حق فنی  »»» مالیات بر ارزش افزوده، شده و درصد ارزش افزوده را 9 درصد (9 درصد، طبق قانون فعلی سازمان امور مالیاتی کشور) قرار داده و ذخیره کنند.بعد از این کار در زمان ورود فاکتور در فرم ورود دارو به انبار، برای دارو/ کالایی که مالیات بر ارزش افزوده دارند قیمت فروش دارو/ کالا را بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده وارد می کنید، در این هنگام بطور خودکار در فرم ویرایش مشخصات دارو/کالا، تیک " مشمول مالیات بر ارزش افزوده " فعال می گردد ودر زمان فروش آن دارو/کالا،  با توجه به تنظیمات اولیه که انجام شده، نرم افزار بصورت اتوماتیک مبلغ  9 درصد مالیات بر ارزش افزوده را به مبلغ فروش آن دارو/ کالا اضافه می کند.داروخانه هایی که نمی خواهند از گزارشات مالیات بر ارزش افزوده استفاده کنند :این کاربران ابتدا باید وارد منوی اطلاعات پایه »»» اطلاعات حق فنی »»» مالیات بر ارزش افزوده شده و درصد ارزش افزوده را صفر قرارداده و ذخیره کنند .هنگام ثبت فاکتور در فرم ورود دارو به انبار، زمان وارد کردن فی فروش دارو/کالا،  مبلغ آن را با احتساب مالیات بر ارزش افزوده وارد کنید تا هنگام فروش قیمت مصرف کننده با احتساب مالیات بر ارزش افزوده محاسبه گردد.نکته : برای فراخوانی فاکتورهای شرکت دارو پخش، فقط کافی است شماره فاکتور مورد نظر را وارد و بروی دکمه " فراخوانی از شرکت های پخش و HIX   »»» سامانه داروپخش " کلیک نمایید. فرمی که بعد از این مرحله نمایش داده می شود، در رابطه با نگاشت اقلام می باشد (این مطلب در قسمت نگاشت داروهای شرکت دارو پخش، بطور مفصل توضیح داده شده است). بعد از ذخیره نگاشت ها، کلیه اقلام فاکتور بصورت کاملاً اتوماتیک در فرم ورود دارو به انبار اضافه و نمایش داده می شوند.انبارگردانی :مراحلی که باید قبل از انبارگردانی در نظر گرفت :در مرحله اول می بایست اقلام موجود را به ترتیبی مرتب نمایید که از پراکندگی موجودی ها و احیاناً شمارش تکراری و یا از قلم افتادن آنها جلوگیری شود و تیم های شمارنده بتوانند در کمترین وقت و با بیشترین دقت ممکن موجودی ها را شمارش کنند.لیست شمارش موجودی ها در یک نسخه قبل از شروع عملیات انبارگردانی توسط نرم افزار تهیه و توسط مسئول هماهنگی در اختیار گروه های شمارش قرار خواهد گرفت. هماهنگ کنندهمسئول کنترل و پیگیری برگشت لیست های شمارش می باشد.در ساعت شروع شمارش، تیم های شمارش بایستی با توجه به لیستی که توسط مسئول هماهنگ کننده در اختیارشان قرار گرفته، شروع به شمارش نموده و برگ های شمارش را تکمیل و امضاء نمایند و در پایان به مسئول هماهنگی تحویل نمایند.مسئول هماهنگی، مسئولیت کنترل واحد های شمارش گر را نیز بر عهده دارد. وی با مراجعه به قسمت های شمارش شده، بصورت تصادفی برخی از اقلام را شمارش مجدد نموده و در صورت مشاهده اختلاف به اطلاع تیم شمارش رسانده و سپس درخواست تجدید شمارش اقلام را می نماید.در مرحله بعد از پایان شمارش، کنترل برگشت برگ های شمارش و اطمینان از اینکه کلیه برگ های شمارش در به امضاء شمارش گران رسیده به عهده مسئول هماهنگی می باشد.برگ های شمارش بعد از تایید مسئول هماهنگی، تحویل کاربر نرم افزار داروخانه می شود تا به دقت وارد نرم افزار شود. (پیشنهاد می گردد این کار توسط دو نفر انجام شود. یکی از کاربران با دقت برگه را بررسی و خوانده و به نفر دوم اعلام می کند تا در نرم افزار ثبت نماید)در مرحله آخر مسئول هماهنگی بعد از ثبت کلیه برگ ها در نرم افزار داروخانه، گزارش های لازم را از نرم افزار دریافت و از گزارش های مربوطه چاپ تهیه می کند و در آرشیو داروخانه نگهداری می نماید تا در صورت نیاز به مدیریت داروخانه تحویل نماید.تنظیم صورت جلسه پایان انبار گردانی با ذکر کلیه موارد شامل تاریخ و ساعت شروع و همچنین خاتمه انبار گردانی، نام تمامی تیم های شمارش گر مربوطه و تائید لیست های شمارش و هماهنگی برای وارد کردن اطلاعات مربوطه در نرم افزار داروخانه، توسط مسئول هماهنگی انجام خواهد شد و در انتها در اختیار مدیریت داروخانه قرار خواهد گرفت.انبار گردانی در نرم افزار داروخانه تبیان :از قابلیت های مهم نرم افزار تبیان، انبارگردانی داروخانه می باشد. کاربر می تواند بر اساس اهمیت کنترل موجودی و تاریخ انقضاء اقلام، آنها را به صورت تدریجی انبارگردانی نموده و در نرم افزار داروخانه تبیان ثبت نماید. عملکرد نرم افزار بدین شکل می باشد که کاربر در تاریخی یک قلم دارویی را انبار گردانی نموده و موجودی دارو را در قسمت انبار گردانی ثبت می کند؛ نرم افزار کلیه عملیات ورود و خروج انبار قبل از آن تاریخ را نادیده در نظر می گیرد و فقط اسناد بعد از تاریخ انبار گردانی را ترتیب اثر می دهد. همچنین کنترل تاریخ انقضاء یکی دیگر از امکانات نرم افزار تبیان در انبار گردانی می باشد. کاربر می تواند اقلام را بر اساس تاریخ انقضاء آنها در فرم انبار گردانی وارد نموده و از نرم افزار گزارش تاریخ انقضاء را دریافت نماید. این روند در نرم افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان، برای جلوگیری از ایجاد اختلال در کار داروخانه و یا تعطیلی داروخانه جهت شمارش موجودی انبار، تعبیه شده است. گروه مهندسین تبیان گروه مهندسین تبیان Thu, 02 Jul 2020 21:43:54 +0430 https://virgool.io/tebyan/%D9%85%DA%A9%D8%A7%D9%86%DB%8C%D8%B2%D8%A7%D8%B3%DB%8C%D9%88%D9%86-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%88%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-rqudvikb8anv مقدمهداروخانه به عنوان مرجعی جهت ارائه خدمات سلامت به مردم  و همچنین جهت انجام امورات اقتصادی از جمله ثبت نسخ، انبارداری و صندوق، نیاز به استفاده از فناوری اطلاعات  در جهت ارائه خدمات بهتر و سریعتر دارد. جهت جلوگیری از هر گونه اشتباه در ثبت نسخ و یا اطلاع از موجودی انبار و یا اطلاع از تاریخ انقضای داروهای موجود در انبار و یا حتی جهت انجام امور حسابداری و صندوق داروخانه و...مکانیزاسیون داروخانه امری ضروری است و  اهمیت آن روز به روز بیشتر و بیشتر میشود.مکانیزاسیون داروخانهدر هر مجموعه ای، هر چه حجم داده ها بیشتر، محاسبات اجرایی پیچیده تر و زمان در اختیار برای انجام این عملیات کمتر می باشد. در نتیجه رایانه جایگاه عملیاتی مهم تری در آن مجموعه برعهده خواهد داشت و بر این اساس باید انتظار داشت که رایانه در داروخانه های ایران جایگاهی بسیار اساسی و مهمی بدست آورده باشد، در حالی که متأسفانه در عمل چنین نیست و این ابزار مفید عملاً به شکل درست و در جایگاه واقعی خود بکار گرفته نشده است. رایانه یک ابزار است، مانند هر ابزار دیگر، می تواند برای هر شخص یا موسسه ای مفید یا غیر مفید واقع شود. این وسیله اگر در جای صحیح  و با فراهم نمودن شرایط اولیه لازم، به صورتی درست بکار گرفته شود، ابزاری سودمند، مفید و عملیاتی خواهد بود، که استفاده نکردن از آن غیر قابل تصور است. ولی اگر شرایط اولیه و بسترهای لازم برای استفاده از آن مهیا نباشد، وسیله ای خواهد بود اضافه، به درد نخور و دست و پا گیر که حضور آن به داروخانه تحمیل شده است.بررسی تاریخچه استفاده از رایانه در داروخانه نشان می دهد که از سال ۱۳۶۸ تا ۱۳۷۹ داروخانه هایی که مدیران آنها شخصاً تمایل به استفاده از رایانه داشتند، نسبت به خرید رایانه و بکارگیری آن در داروخانه های خود اقدام می نمودند و هیچگونه اجبار و الزامی برای بکارگیری این وسیله وجود نداشت. سال ۱۳۸۰ نقطه عطفی در کاربرد رایانه در داروخانه است. در این سال ابتدا سازمان تأمین اجتماعی و سپس سایر سازمان های بیمه گر، فرآیند دریافت و بررسی اسناد مربوط به داروخانه ها را مکانیزه نمودند. در این فرآیند داروخانه ها ملزم شدند که داده های مربوط به  نسخ را در درون رایانه ثبت و این اطلاعات را به صورت دیسکت های رایانه به ادارات بیمه تحویل دهند. در حقیقت در این مرحله، استفاده از رایانه به داروخانه ها تحمیل گردید.در قبال استفاده از رایانه در درون داروخانه، داروخانه ها سه رویه متفاوت را در پیش گرفته اند:ثبت نسخ در خارج  از داروخانهدر این رویه داروخانه ها نسخ خود را بصورت دستی قیمت گذاری کرده و سپس آنها را به افراد و یا شرکت هایی که امکان دیسکتی کردن نسخ را دارند، می دهد و خود را به هیچ عنوان درگیر کار با رایانه نمی نمایند. در این حالت بصورت ماهیانه هزینه ای اضافه به داروخانه تحمیل می گردد. این روش که در بسیاری از شهرستان ها بکار گرفته شده است، تغییری در روش کار داروخانه ها بوجود نیاورده است.ثبت نسخ در درون داروخانه بصورت ماهیانهدر این رویه داروخانه ها نسخ خود را بصورت دستی قیمت گذاری کرده و سپس در انتهای هفته یا ماه، در درون داروخانه، نسخ را در رایانه ثبت و دیسکت های مربوطه را به ادارات بیمه ارسال می نماید. در این رویه غیر از هزینه خرید اولیه رایانه (سخت افزار و نرم افزار) بصورت ماهیانه هزینه ای اضافه به داروخانه تحمیل نمی گردد (هرچند که زحمت ثبت نسخ کمتر از هزینه آن نیست). در این رویه رایانه بصورت وسیله ای تحمیلی در گوشه داروخانه قرار داده شده و هر ماه، سه الی چهار روز از آن استفاده می شود.ثبت نسخ در درون داروخانه بصورت همزمان با نسخه پیچیدر این رویه داروخانه از رایانه به عنوان یک وسیله عملیاتی جهت قیمت گذاری نسخ استفاده می کند. لیست بیمه و دیسکت های مربوطه بصورت خودکار و همزمان با ثبت نسخ تهیه می شوند. داروخانه هایی که این رویه را در پیش گرفتند، از رایانه به عنوان یک ابزار عملیاتی برای تعیین قیمت نسخ سود می جویند و دیسکت بیمه یکی از گزارشات نرم افزارهای ایشان محسوب  می گردد.- اینگونه داروخانه ها خود به دو گروه قابل تقسیم هستند :· داروخانه هایی که فقط قیمت گذاری نسخ را انجام می دهند· داروخانه هایی که فرآیند مکانیزاسیون داروخانه را انجام داده انددر این گروه تمامی عملکرد داروخانه (تمامی نسخ بیمه، نسخ آزاد، فروش OTC، فروش آرایشی و بهداشتی، تمامی فاکتورهای دریافت شده، تمامی حواله های صادرشده، صندوق، چک ها و ... ) در رایانه ثبت می شوند. موجودی تمامی کالاها در قفسه و انبار با واقعیت منطبق است و مدیر داروخانه با استفاده از گزارشات استخراجی از رایانه خود، نیازهای دارویی و سایر کالاها را محاسبه و لیست سفارشات بصورت خودکار برای وی حاضر می گردد. با استفاده از رایانه در این اینگونه داروخانه ها مدیریت مالی صورت می پذیرد. در حقیقت اینگونه داروخانه ها بصورت درست از رایانه سود جسته اند.آیا مکانیزاسیون داروخانه و استفاده از نرم افزار داروخانه توجیه مالی دارد؟!برای پاسخگویی به این سوال هزینه اشتباهات احتمالی که در یک داروخانه دستی وجود را در نظر می گیریم :1-اشتباه در قیمت گذاری نسخ بیمه شاملکسر قیمت (قیمت گذاری نسخ با قیمت قبلی و پایین تر از قیمت فعلی دارو)خارج از بیمه (فروش دارو خارج از تعهد بصورت بیمه ای)تخصص پزشک (فروش داروی غیر قابل پرداخت بر اساس تخصص پزشک)2-اشتباه در محاسبه اختلاف قیمت در داروهای دو یا چند قیمتی3-کسر قیمت در قیمت گذاری نسخ آزاد و OTC   و فروش آرایشی و بهداشتی4-اشتباه در ثبت نسخ بیمه شاملدریافت نسخ با تاریخ اعتبار منقضی شدهدریافت نسخ بدون مهر یا امضاء پزشکدریافت نسخ با تاریخ تجویز مخدوششایان ذکر است، حین قیمت گذاری نسخ با رایانه در حضور بیمار، ابتدا باید مشخصات سرنسخه در رایانه درج گردد، لذا اینگونه اشتباهات در حین ثبت نسخه شناسایی می گردد.5-عدم قیمت گذاری کالاها: مانند تحویل سرنگ و یا آب مقطر به بیمار بدون قیمت گذاری آن6-اشتباه صندوق دار حین دریافت وجه7-هزینه ثبت نسخ بیمه در رایانهاین هزینه ها تنها مربوط به اشتباهات پرسنلی در مورد قیمت گذاری نسخ است. اگر این قبیل هزینه ها را در جای جای داروخانه بررسی و محاسبه نماییم، به نظر شما آیا استفاده از نرم افزار در داروخانه توجیه مالی دارد؟!!معایب ناشی از نداشتن یک سیستم مکانیزه توانمند در داروخانه :آثار ناشی از نبودن یک سیستم مکانیزه کامل، توانمند و جامع را می توان به طور خلاصه در موارد ذیل مشاهده نمود:1- بالا بودن خطای انسانی در عملیات فروش، نسخه پیچی و انبار‌گردانی2- پایین بودن سرعت و غیرقابل کنترل بودن عملیات پاسخ گویی به مشتری خصوصاً در ساعات پیک داروخانه3- متحمل شدن ضرر و زیان به دلیل تغییرات مداوم قیمت داروها و عدم امکان دسترسی به قیمت‌های جدید دارو/کالا4-متحمل شدن ضرر و زیان، به دلیل تغییرات مداوم تعهدات بیمه‌ها در پی تغییر قیمت داروها و در انتها به وجود آمدن کسورات در پایان ماه به دلیل عدم عملکرد صحیح و بروز پرسنل داروخانه5-عدم کنترل تاریخ‌های انقضاء داروها و اقلام آرایشی بهداشتی6- نداشتن اطلاعات کافی در مسائل مالی داروخانه، با توجه به وسعت تعداد اقلام و ریز مسائل مالی7-افزایش امکان بروز سرقت داروهای گران قیمت و سایر اقلام از انبار داروخانه8-عدم دسترسی به اطلاعات موجودی کالا، صندوق و عملیات صندوق در هر لحظه9- صرف زمان و هزینه بیشتر در عملیات فروش10-عدم امکان مدیریت صحیح داروخانه و بهینه سازی منابع برای کاهش هزینه و افزایش درآمدمزایای استفاده از سیستم مکانیزه در یک داروخانه توانمند :1-صرفه جویی در زمان و هزینه2-مدیریت دقیق تر و بهینه داروخانه3-تسریع در کار و جلوگیری از خطای کاربر (کاهش دخالت انسانی در چرخه اطلاعات و افزایش دقت در مشخص نمودن هویت وارد کننده اطلاعات غلط)4-جلوگیری از به وجود آمدن کسورات و زیان‌ها گروه مهندسین تبیان گروه مهندسین تبیان Sat, 20 Jun 2020 19:28:21 +0430 https://virgool.io/tebyan/%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%88%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%AD%D8%B0%D9%81-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%87%D8%AF-%D8%B4%D8%AF-k4k7mmroobkx با توجه به ایجاد سامانه سپاس توسط وزارت بهداشت سوالات و ابهاماتی در مورد نحوه تعامل این سامانه با داروخانه ها ایجاد گردیده است .سوال مهمی که داروخانه ها میپرسنداکنون که همه چیز با سامانه سپاس در حال انجام است دیگر نیازی به استفاده از نرم افزار داروخانه نمیباشددر جواب این سوال ابتدا باید دید دقیقتری را نسبت به سامانه سپاس داشته باشیم . سامانه سپاس مخفف کلمه "سامانه پرونده الکترونیکی سلامت" میباشد . از نظر فنی وب سرویسی است که خدمات تعریف شده در حوزه اهداف وزارت بهداشت را با استفاده از رابط کاربری ( نرم افزار داروخانه ) به داروخانه ها ارائه میکند. این بدین معناست که اپراتور داروخانه نمیتواند با این سامانه تعامل مستقیم داشته باشد و برای ارتباط باید از نرم افزار داروخانه استفاده نماید .ما وارد سایت شده و از آنجا نسخه پزشک را مشاهده کرده و نسخه بیمار را به وی تحویل میدهیم و نیازی به استفاده از نرم افزار داروخانه نداریم و باید حذفش کنیم . این موضوع مربوط به بیمه سلامت میباشد و به صورت جزیره ایی عمل کرده است .بیمه سلامت سامانه ایی را طراحی کرده که در آن بیمارانی که از خدمات بیمه سلامت استفاده می کنند به هنگام مراجعه به پزشک ، نسخه آنها در وبسایت بیمه سلامت ثبت شده ، داروخانه با مراجعه به وبسایت بیمه سلامت نسخه را به بیمار تحویل دهند . از نظر قانونی این کار خلاف مصوبات و دستورالعملهای وزارت بهداشت میباشد چرا که طبق قانون تمام تبادلات اطلاعاتی در حوزه سلامت فقط باید از طریق زیرساخت سامانه سپاس انجام گیرد و این کار هم اکنون در حال پیگیری است . گروه مهندسین تبیان گروه مهندسین تبیان Sun, 24 May 2020 17:19:12 +0430 https://virgool.io/tebyan/%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%88%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%86%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-l5emtj3xyj52 اگر صرفه جویی در زمان و هزینه برایتان مهم نیست نرم افزار داروخانه نخریداگر مدیریت دقیق تر و بهینه داروخانه برایتان مهم نیست نرم افزار داروخانه نخریداگر تسریع در کار جلوگیری از خطای انسانی و کنترل دقیق و سریع انبار داروخانه به صورت لحظه به لحظه و کلیه امور مالی برایتان مهم نیست لطفا نرم افزار داروخانه نخریدمعایب ناشی از نداشتن یک سیستم نرم‌افزاری توانمند در داروخانه1) بالا بودن خطای انسانی در عملیات فروش، نسخه پیچی و انبار‌گردانی2) پایین بودن سرعت و غیرقابل کنترل بودن عملیات پاسخ گویی به مشتری خصوصاً در ساعات پیک داروخانه3) متحمل شدن ضرر و زیان به دلیل تغییرات مداوم قیمت داروها و عدم امکان دسترسی به قیمت‌های جدید دارو/کالا4) متحمل شدن ضرر و زیان، به دلیل تغییرات مداوم تعهدات بیمه‌ها در پی تغییر قیمت داروها و در انتها به وجود آمدن کسورات در پایان ماه به دلیل عدم عملکرد صحیح و بروز پرسنل داروخانه5) عدم کنترل تاریخ‌های انقضاء داروها و اقلام آرایشی بهداشتی6) نداشتن اطلاعات کافی در مسائل مالی داروخانه، با توجه به وسعت تعداد اقلام و ریز مسائل مالی7) افزایش امکان بروز سرقت داروهای گران قیمت و سایر اقلام از انبار داروخانه8) عدم دسترسی به اطلاعات موجودی کالا، صندوق و عملیات صندوق در هر لحظه9) صرف زمان و هزینه بیشتر در عملیات فروش10) عدم امکان مدیریت صحیح داروخانه و بهینه سازی منابع برای کاهش هزینه و افزایش درآمدلطفا نرم افزار داروخانه تبیان را بخریدقیمت بسیار مناسب با توجه به امکانات و توانمندی های نرم افزار، استفاده از تکنولوژی های بروز و جدید در تولید و توسعه فنی نرم‌افزار جهت بهره‌برداری هر چه بیشتر و بهتر از امکانات سیستمی پشتیبانی تخصصی آموزش و خدمات ویژه و توجه خاص شرکت به اصل مشتری مداری بازنگری مداوم و کنترل کامل سیستم، راهبری، نظارت و مشاوره مداوم حتی پس ازاجرایی شدن سیستم استفاده از سخت‌افزارهای مختلف به صورت کاملاً کاربردی نصب آسان، آپدیت بسیار آسان و اتوماتیک نرم افزار از اینترنت با بروز رسان تبیانآپدیت اتوماتیک تمام اطلاعات بیمه داروهاآپدیت اتوماتیک قیمت مصرف کننده اقلام استفاده از پانل ارسال اس ام اس جهت اطلاع رسانی و مشتری مداری هر چه بیشتر و بهتر داروخانهارتباط با شرکت داروپخش و فراخوانی فاکتورهای خرید فقط با یک کلیک ارتباط با سامانه شرکای کاری بیمه سلامت و امکان استعلام مشخصات بیمار بصورت آنلاینامکان ارسال نسخ بیمه سلامت از طریق نرم افزار بصورت مستقیم به سامانه شرکای کاریتایید اینترنتی نسخ از داخل نرم افزار (تأمین اجتماعی)، ارسال آسان نسخ به سامانه HIXفراخوانی فاکتورهای خرید فقط با یک کلیک از سامانه HIXجلوگیری از زیان‌های ناشی از خطاهای انسانی با مکانیزه شدن کلیه فرآیندهای نسخه پیچی و انبارداریانبارگردانی تدریجی و کنترل تاریخ انقضاءکنترل دقیق و کاربردی تاریخ‌های انقضاء داروها و کالاها، عدم امکان اشتباه کاربر در ثبت برندهای مختلف دارویی در نسخ بیمه‌ایگزارشات بیمه ای و بررسی اتوماتیک نسخ بیمه جهت کاهش و به حداقل رساندن کسورات بیمه ایگزارشات آماری متنوع جهت مدیریت دقیق تر و بهینه داروخانهکاربری آسان و بدون نیاز به تخصص حسابداریثبت اسناد استاندارد حسابداری بصورت اتوماتیک توسط نرم افزارامکان گزارش گیری از اسناد حسابداری، دفترکل، دفتر معین، تراز کدهای تفضیلی و سود و زیان داروخانهمدیریت کاملاً مکانیزه صندوق، ثبت دقیق عملیات دریافت و پرداخت صندوقارتباط با دستگاه های کارت خوان بانکی، امکان ایجاد چند صندوق در طول روز برای شیفت های کاری مختلفشش ماه پشتیبانی رایگان و پنج سال خدمات پس از فروش و ...از جمله امکاناتی می باشند که نرم افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان جهت مکانیزاسون کامل داروخانه در اختیار شما قرار می دهد.لطفا نرم افزار داروخانه تبیان را بخرید!! گروه مهندسین تبیان گروه مهندسین تبیان Sun, 03 May 2020 22:46:47 +0430 https://virgool.io/tebyan/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%88%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-eysi7tuixbpa راحل پیاده سازی اصولی نرم افزار مدیریت داروخانه :1- ابتدا نسخی که قبلاً به صورت دستی قیمت خورده اند، توسط پرسنلی که تحت آموزش هستند، در سیستم وارد می شود.با اینکار ۳ هدف همزمان پیگیری می شود :· آموزش پرسنل· تصحیح اطلاعات مربوط به قیمت و مشخصات داروها و تکمیل و بروز رسانی بانک اطلاعاتی داروها· تنظیم لیست بیمه برای سازمان های بیمهپس از آنکه پرسنل اصلی داروخانه هر یک حداقل 3۰۰ نسخه را ثبت کردند، آماده ورود به مرحله بعد خواهیم بود.2- در این مرحله رایانه و چاپگر را در محل مناسبی قرار می دهیم. هدف این مرحله قیمت گذاری همزمان نسخ توسط رایانه در حین نسخه پیچی است. ممکن است در ابتدا سرعت پرسنل مناسب نباشد. در این حالت فردی که باید نسخ را با رایانه قیمت بزند، کار خود را با سرعت کم و پیوسته ادامه می دهد. اگر به علت سرعت پایین این فرد با ازدحام نسخ مواجه شدیم، بدون آنکه فرد را از پشت رایانه برداریم، یک قیمت زن دیگر بصورت کمکی، به یاری وی خواهد آمد. در این حالت در روز اول ۱۰% نسخ با رایانه و ۹۰% بصورت دستی قیمت خواهند خورد. در روز دوم این نسبت بصورت ۱۵% و ۸۵% در خواهد آمد و این روند ادامه خواهد داشت. با افزایش سرعت پرسنل نسبت نسخی که با رایانه قیمت زده می شوند به نسخ دستی به سرعت افزایش یافته تا پس از یک ماه عملاً تمام نسخ در حضور بیمار توسط پرسنل، در سیستم ثبت شده و رایانه تبدیل به یک ابزار عملیاتی در داروخانه خواهد شد.3- در این مرحله در داروخانه صندوق رایانه نصب خواهد شد. در این زمان فروش داروخانه به دو قسمت قابل بخش بندی است :نسخی که در رایانه ثبت می شوند و دریافت مبلغ قابل پرداخت آنها توسط صندوق دار در سیستم تایید می شود.فروشی که اقلام آن در رایانه ثبت نمی شود. این بخش از فروش توسط کانال صندوق، در صندوق ثبت می شود.در پایان این مرحله موجودی صندوق و گزارشات مربوطه قابل استخراج خواهد بود. نسبت فروش مکانیزه از کل فروش نیز قابل تعیین است.4- در این مرحله کلیه فاکتورهایی که داروخانه دریافت می دارد، باید در سیستم ثبت شوند. باید کل اقلام وارد شده به داروخانه در رایانه ثبت شود. در حین اینکار اهداف زیر بصورت همزمان برآورده خواهد شد:· واقعی شدن قیمت خرید و فروش کالا و به طبع آن واقعی شدن گزارش سود حاصل از فروش کالا· کامل شدن بانک اطلاعاتی کالاها خصوصاً در قسمت آرایشی و بهداشتی و تجهیزات پزشکی· آگاهی دقیق از عملیات مالی انجام شده با شرکت های توزیع کننده و فروشندگان کالا· اطلاع دقیق از میزان خرید اقلام داروخانهدر پایان این مرحله ثبت فاکتورها بصورت یک روند عملیاتی درآمده و برای هیچ فاکتوری بدون ثبت در رایانه و نرم افزار مربوطه چک صادر نخواهد شد.5- در این مرحله در بخش آرایشی و بهداشتی رایانه مستقل نصب شده و فروش آرایشی و بهداشتی از طریق آن انجام خواهد شد. معمولاً در این بخش از بارکد خوان استفاده می شود.6- در این مرحله راهکارهای عملیاتی برای ثبت فروش OTC و هر نوع عملیاتی که در داروخانه انجام می شود در رایانه، طراحی و اجرا خواهد شد. در پایان این مرحله ۱۰۰% کالاهای وارد شده به داروخانه و ۱۰۰% کالاهای خارج شده از داروخانه و ۱۰۰% وجه نقد دریافت شده توسط صندوق دار در سیستم بصورت یک رویه عملیاتی ثبت می شود و پرسنل داروخانه امکان عدم ثبت فروش را نخواهند داشت. در این مرحله گزارشات مالی و اقلام فروش و گردش آنها، واقعی خواهد بود.7- در این مرحله فرآیند انبار گردانی (اصلاح موجودی) انجام خواهد شد. انجام انبار گردانی به تدریج، و طی وقت اختصاص یافته و با دقت فراوان انجام خواهد شد. در انتهای این مرحله موجودی واقعی کالا با موجودی رایانه برابر خواهد شد و گزارش ارزش ریالی انبار و قفسه واقعی خواهد بود.8- مرحله آخر، در این مرحله بر اساس آگاهی از موجودی کالا و پردازش های اطلاعاتی از داده ها، محاسبه مصرف و پیش بینی نیاز انجام می شود. در این مرحله با آگاهی کامل و اطلاعات دقیق و قابل پردازش می توان اقدام به مدیریت سرمایه نمود. در ضمن در این مرحله باید بصورت ادواری موجودی کالاها بصورت اتفاقی کنترل شود.معمولا همزمان با این مراحل اطلاعات در درون بخش حسابداری نرم افزار نیز درج می شود تا آگاهی کاملی از عملیات مالی در دسترس باشد.بدیهی است برای هر داروخانه باید بر اساس نیازها و شرایط خاص آن، پروژه را تعریف و زمان بندی نمود. در زمان اجرای فازهای مختلف پروژه، بتدریج شرایط عملیاتی و مالی داروخانه شفافیت پیدا خواهد کرد.در پایان لازم به ذکر است که در روند اجرای آموزش نرم افزار داروخانه، مدیریت داروخانه نباید خود را بصورت مستقیم درگیر کار با رایانه و نرم افزار نموده و نقش یک اپراتور را ایفا نماید. مدیریت باید با اصول کلی کار نرم افزار و توانایی های مدیریتی و اطلاعاتی آن آشنا شده و بتواند، گزارشات مورد نظر خود را به راحتی از سیستم استخراج کند. گروه مهندسین تبیان گروه مهندسین تبیان Fri, 01 May 2020 22:14:58 +0430 https://virgool.io/tebyan/%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%88%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%AA%D8%A8%DB%8C%D8%A7%D9%86-h2j4zvzaoaun نرم افزار داروخانهپیدایش رایانه در دهه های اخیر منشأ اثر ویژه ای در تمامی حوزه ها بوده و حتی در مواردی به دگرگونی سیر تاریخی و دیرپای برخی از امور پرداخته است و تقریباً فعالیتی را نمی توان یافت که در آن، رایانه ها نقش مهمی بر عهده نداشته باشند. از سوی دیگر، گسترش دانش بشری و تولید اطلاعات در حوزه های مختلف علم، استفاده از رایانه را اجتناب ناپذیر کرده است و رایانه در نگه داری، بازیابی، تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات، سهم به سزایی را ایفا می کند. باید بپذیریم سخت افزار، نرم افزار و کاربر، سه جزء مهم سیستم های رایانه ای هستند، بی شک آموزش مؤثر کاربران برای استفاده ی صحیح و مناسب از نرم افزار و سخت افزار از اهمیت بسیار ویژه ای برخوردار است.مجموعه ای كه در پيش رو داريد، حاصل سعی و تلاش گروهی كارشناسان گروه مهندسین تبیان می باشد. اين مجموعه از جنبه های متفاوت رويكردی نو نسبت به استفاده از نرم افزار داروخانه ارائه داده است و اميدواریم حاصل اين تلاش گروهی، شما را در يادگيری هر چه بهتر استفاده از رایانه و نرم افزار داروخانه ياری دهدرایانه و نرم افزار چیست و تاریخچه استفاده از رایانه و نرم افزار داروخانه :در یک جمله می توان رایانه را بعنوان ابزار پردازشگر اطلاعات تعریف نمود. رایانه وسیله ای است که داده ها را جمع آوری، طبقه بندی و ذخیره سازی نموده و با پردازش آنها، داده را تبدیل به اطلاعات می نماید. بعنوان مثال رایانه در داروخانه، داده های مربوط به نسخ را دریافت و ذخیره سازی نموده و در انتها با پردازش این داده ها، اطلاعاتی مانند میزان مصرف داروها، میزان درآمد داروخانه و نیازهای دارویی را محاسبه می نماید. در حقیقت با وارد نمودن داده هایی اندک (مانند متن نسخ)، اطلاعاتی بسیار زیاد (مانند آمار مصرف دارو و درآمد داروخانه) در اختیار مدیر داروخانه قرار داده می شود و وی با استفاده از این اطلاعات می تواند آگاهانه نسبت به خرید و فروش و یا مدیریت داروخانه خود اقدام نماید. از سال ۱۳۶۸ رایانه های شخصی در ایران، در دسترس قرار گرفته اند و استفاده از آنها در داروخانه از سال ۱۳۷۰ آغاز شده است. در سال ۱۳۸۰ و با الزام سازمان های بیمه گر به دریافت صورتحساب ادارات بیمه بصورت دیسکتی از داروخانه، استفاده از رایانه در داروخانه گسترش فراوانی یافت.حال در این بین باید دانست که نرم افزار چیست ؟!!به بخش های غیر قابل لمس و غیر فیزیکی رایانه و واسط بین کاربر و سخت افزار را، نرم افزار می گویند.ویژگی ها و امتیازات رایانه :1) سرعت2) دقت3) سخت کوشی و خستگی ناپذیری4) ظرفیت بالای حافظه و دسترسی سریع5) قابلیت انعطاف پذیری یا تغییر پذیریآیا استفاده از رایانه در داروخانه منطقی به نظر می رسد؟!!در هر مجموعه ای، هر چه حجم داده ها بیشتر، محاسبات اجرایی پیچیده تر و زمان در اختیار برای انجام این عملیات کمتر می باشد. در نتیجه رایانه جایگاه عملیاتی مهم تری در آن مجموعه برعهده خواهد داشت و بر این اساس باید انتظار داشت که رایانه در داروخانه های ایران جایگاهی بسیار اساسی و مهمی بدست آورده باشد، در حالی که متأسفانه در عمل چنین نیست و این ابزار مفید عملاً به شکل درست و در جایگاه واقعی خود بکار گرفته نشده است. رایانه یک ابزار است، مانند هر ابزار دیگر، می تواند برای هر شخص یا موسسه ای مفید یا غیر مفید واقع شود. این وسیله اگر در جای صحیح و با فراهم نمودن شرایط اولیه لازم، به صورتی درست بکار گرفته شود، ابزاری سودمند، مفید و عملیاتی خواهد بود، که استفاده نکردن از آن غیر قابل تصور است. ولی اگر شرایط اولیه و بسترهای لازم برای استفاده از آن مهیا نباشد، وسیله ای خواهد بود اضافه، به درد نخور و دست و پا گیر که حضور آن به داروخانه تحمیل شده است.بررسی تاریخچه استفاده از رایانه در داروخانه نشان می دهد که از سال ۱۳۶۸ تا ۱۳۷۹ داروخانه هایی که مدیران آنها شخصاً تمایل به استفاده از رایانه داشتند، نسبت به خرید رایانه و بکارگیری آن در داروخانه های خود اقدام می نمودند و هیچگونه اجبار و الزامی برای بکارگیری این وسیله وجود نداشت. سال ۱۳۸۰ نقطه عطفی در کاربرد رایانه در داروخانه است. در این سال ابتدا سازمان تأمین اجتماعی و سپس سایر سازمان های بیمه گر، فرآیند دریافت و بررسی اسناد مربوط به داروخانه ها را مکانیزه نمودند. در این فرآیند داروخانه ها ملزم شدند که داده های مربوط به نسخ را در درون رایانه ثبت و این اطلاعات را به صورت دیسکت های رایانه به ادارات بیمه تحویل دهند. در حقیقت در این مرحله، استفاده از رایانه به داروخانه ها تحمیل گردید.در قبال استفاده از رایانه در درون داروخانه، داروخانه ها سه رویه متفاوت را در پیش گرفته اند: ثبت نسخ در خارج از داروخانهدر این رویه داروخانه ها نسخ خود را بصورت دستی قیمت گذاری کرده و سپس آنها را به افراد و یا شرکت هایی که امکان دیسکتی کردن نسخ را دارند، می دهد و خود را به هیچ عنوان درگیر کار با رایانه نمی نمایند. در این حالت بصورت ماهیانه هزینه ای اضافه به داروخانه تحمیل می گردد. این روش که در بسیاری از شهرستان ها بکار گرفته شده است، تغییری در روش کار داروخانه ها بوجود نیاورده است. ثبت نسخ در درون داروخانه بصورت ماهیانهدر این رویه داروخانه ها نسخ خود را بصورت دستی قیمت گذاری کرده و سپس در انتهای هفته یا ماه، در درون داروخانه، نسخ را در رایانه ثبت و دیسکت های مربوطه را به ادارات بیمه ارسال می نماید. در این رویه غیر از هزینه خرید اولیه رایانه (سخت افزار و نرم افزار) بصورت ماهیانه هزینه ای اضافه به داروخانه تحمیل نمی گردد (هرچند که زحمت ثبت نسخ کمتر از هزینه آن نیست). در این رویه رایانه بصورت وسیله ای تحمیلی در گوشه داروخانه قرار داده شده و هر ماه، سه الی چهار روز از آن استفاده می شود. ثبت نسخ در درون داروخانه بصورت همزمان با نسخه پیچیدر این رویه داروخانه از رایانه به عنوان یک وسیله عملیاتی جهت قیمت گذاری نسخ استفاده می کند. لیست بیمه و دیسکت های مربوطه بصورت خودکار و همزمان با ثبت نسخ تهیه می شوند. داروخانه هایی که این رویه را در پیش گرفتند، از رایانه به عنوان یک ابزار عملیاتی برای تعیین قیمت نسخ سود می جویند و دیسکت بیمه یکی از گزارشات نرم افزارهای ایشان محسوب می گردد. اینگونه داروخانه ها خود به دو گروه قابل تقسیم هستند : داروخانه هایی که فقط قیمت گذاری نسخ را انجام می دهند داروخانه هایی که فرآیند مکانیزاسیون را انجام داده انددر این گروه تمامی عملکرد داروخانه (تمامی نسخ بیمه، نسخ آزاد، فروش OTC، فروش آرایشی و بهداشتی، تمامی فاکتورهای دریافت شده، تمامی حواله های صادرشده، صندوق، چک ها و ... ) در رایانه ثبت می شوند. موجودی تمامی کالاها در قفسه و انبار با واقعیت منطبق است و مدیر داروخانه با استفاده از گزارشات استخراجی از رایانه خود، نیازهای دارویی و سایر کالاها را محاسبه و لیست سفارشات بصورت خودکار برای وی حاضر می گردد. با استفاده از رایانه در این اینگونه داروخانه ها مدیریت مالی صورت می پذیرد. در حقیقت اینگونه داروخانه ها بصورت درست از رایانه سود جسته اند.دو سوال مهم :برای باز شدن بحث ، باید دو سوال مهم را مطرح نموده و به آنها پاسخ داد:1) آیا استفاده از رایانه در داروخانه عملی است و قیمت گذاری نسخ با نرم افزار، موجب اتلاف وقت بیمار و ایجاد ازدحام در داروخانه نمی گردد؟!2) آیا استفاده از رایانه در داروخانه توجیه مالی دارد؟! جواب سوال اولدرصورتی که از نرم افزاری مناسب، که به صورتی کاربر پسند طراحی شده باشد، و سرعت عملیاتی بالایی داشته باشد، در داروخانه استفاده شود، به علت استفاده از رایانه در داروخانه ایجاد ازدحام نخواهد شد. بصورت عادی برای قیمت گذاری دستی یک نسخه ۴ قلمی، حدود ۴۰ الی ۵۰ ثانیه زمان نیاز است. یک پرسنل عادی داروخانه پس از آموزش و ۱۰ روز تمرین و کار عملی با رایانه تبدیل به کاربر یا اپراتور خواهد شد. هر اپراتور برای ثبت یک نسخه ۴ قلمی ، حدود ۲۰ الی ۲۵ ثانیه زمان نیاز دارد. از جانب دیگر کنترل یک نسخه برای دکتر داروساز و مسئول فنی داروخانه حدود ۷۰ الی ۱۰۰ ثانیه زمان نیاز دارد، لذا مرحله سرعت قیمت گذاری نسخ با رایانه تأثیری در کل زمان فرآیند نسخه پیچی نخواهد داشت. اشتباه شایعی که در مقایسه سرعت قیمت گذاری دستی و رایانه ای می شود، مقایسه سرعت یک قیمت زن دستی ماهر با سرعت همان فرد زمانی که برای بار اول با رایانه یک نسخه را قیمت گذاری می نماید، است. بدیهی است در این حالت چون فرد با رایانه آشنا نیست، سرعت بسیار کندی خواهد داشت. مقایسه درست، مقایسه سرعت یک قیمت زن دستی ماهر با یک اپراتور رایانه ماهر است. بررسی ها نشان داده است که سرعت قیمت گذاری نسخ با رایانه بسیار بیشتر از دست است و دقت آن نیز بصورت بسیار معنا دار زیادتر است.حال با هم یک نسخه 5 قلمی را در بیمه تامین اجتماعی عادی به روش های دستی و استفاده از رایانه قیمت گذاری می کنیم :Suspension / AZITHROMYCIN / 200 mg / N=3 / (01400) آزیترومایسسینSyrup / PEDIATRIC GRIPPE (CORIZAN) / 120ml / N=6 / (00956) پدیاتریک گریپ – کوریزانCapsule / CICLOSPORIN ( IMINORAL ) / 25mg / N=6 / (00288) سیکلوسپورین – ایمینورالTablet / MYCOPHENOLATE MOFETIL (CELLCEPT) / 500mg / N=3 / (05179)مایکوفنولات موفتیل – سلکپتVial / PENICILLIN / 6-3-3 / N=4 / (00968) پنیسیلین 3-3 -6همراه با داروهای متوالی : آب مقطر، سرنگ و پنبه الکل فرض کنید :در حال قیمت زنی یک نسخه هستید و همزمان شما به همکارتون میگین که فلان قلم دارو رو بیاره و قیمت اون رو بگه و بعد توی کسری ها هم یادداشتش کنه و نسخه ای که زیر دستتون هست هم بیمار گفته که از ایمینورال 3 تا میخواد و در عوض سلکپت 3 تای دیگه اضافه بر نسخه هم می خواد! در این حین بیماری هم بالای سرتون داره روی پیشخون ضرب میگیره که نسخه من چی شد! من از همه زودتر اومدم قبل من هیچکس نبود و تازه می دونه که درست هم نمی گه، بچه یکی هم داره توی داروخانه گریه می کنه و از اون طرف از پخش، جنس آوردن منتظرن یکی بره تحویل بگیره و یکی هم اومده دنبال داروی ترکیبیش که نسخه اش تامین اجتماعی هست و دیروز داده و اسمشم فلان هست!خوب شما باید اولاً باید استرسی نباشین، یعنی کلاً آدم ریلکسی باشین و زود جوشی نشین، بتونین با لحن خوب با اون مشتری بد قلق راه بیایین، بتونیین تعیین کنید کدوم یکی از این کارایی که شنیدین اولویت داره و فوریتش رو تشخیص بدین و همزمان با این کاراها عمل قیمت زنی تون رو هم باید انجام بدین و .. خوب به نظر شما :توان پردازشی شما باید در حد پردازنده چند هسته ای باشه تا بتونین همه این کارها رو به صورت درست، عملی و دقیق انجام بدین؟!! جواب سوال دومبرای پاسخگویی به این سوال هزینه اشتباهات احتمالی که در یک داروخانه دستی وجود را در نظر می گیریم :1- اشتباه در قیمت گذاری نسخ بیمه شامل کسر قیمت (قیمت گذاری نسخ با قیمت قبلی و پایین تر از قیمت فعلی دارو) خارج از بیمه (فروش دارو خارج از تعهد بصورت بیمه ای) تخصص پزشک (فروش داروی غیر قابل پرداخت بر اساس تخصص پزشک)2- اشتباه در محاسبه اختلاف قیمت در داروهای دو یا چند قیمتی3- کسر قیمت در قیمت گذاری نسخ آزاد و OTC و فروش آرایشی و بهداشتی4- اشتباه در ثبت نسخ بیمه شامل دریافت نسخ با تاریخ اعتبار منقضی شده دریافت نسخ بدون مهر یا امضاء پزشک دریافت نسخ با تاریخ تجویز مخدوششایان ذکر است، حین قیمت گذاری نسخ با رایانه در حضور بیمار، ابتدا باید مشخصات سرنسخه در رایانه درج گردد، لذا اینگونه اشتباهات در حین ثبت نسخه شناسایی می گردد.5- عدم قیمت گذاری کالاها مانند تحویل سرنگ و یا آب مقطر به بیمار بدون قیمت گذاری آن6- اشتباه صندوق دار حین دریافت وجه7- هزینه ثبت نسخ بیمه در رایانهاین هزینه ها تنها مربوط به اشتباهات پرسنلی در مورد قیمت گذاری نسخ است. اگر این قبیل هزینه ها را در جای جای داروخانه بررسی و محاسبه نماییم، به نظر شما آیا استفاده از نرم افزار در داروخانه توجیه مالی دارد؟!!معایب ناشی از نداشتن یک سیستم نرم‌افزاری توانمند در داروخانه :آثار ناشی از نبودن یک سیستم نرم افزاری کامل، توانمند و جامع را می توان به طور خلاصه در موارد ذیل مشاهده نمود:1) بالا بودن خطای انسانی در عملیات فروش، نسخه پیچی و انبار‌گردانی2) پایین بودن سرعت و غیرقابل کنترل بودن عملیات پاسخ گویی به مشتری خصوصاً در ساعات پیک داروخانه3) متحمل شدن ضرر و زیان به دلیل تغییرات مداوم قیمت داروها و عدم امکان دسترسی به قیمت‌های جدید دارو/کالا4) متحمل شدن ضرر و زیان، به دلیل تغییرات مداوم تعهدات بیمه‌ها در پی تغییر قیمت داروها و در انتها به وجود آمدن کسورات در پایان ماه به دلیل عدم عملکرد صحیح و بروز پرسنل داروخانه5) عدم کنترل تاریخ‌های انقضاء داروها و اقلام آرایشی بهداشتی6) نداشتن اطلاعات کافی در مسائل مالی داروخانه، با توجه به وسعت تعداد اقلام و ریز مسائل مالی7) افزایش امکان بروز سرقت داروهای گران قیمت و سایر اقلام از انبار داروخانه8) عدم دسترسی به اطلاعات موجودی کالا، صندوق و عملیات صندوق در هر لحظه9) صرف زمان و هزینه بیشتر در عملیات فروش10) عدم امکان مدیریت صحیح داروخانه و بهینه سازی منابع برای کاهش هزینه و افزایش درآمدمزایای استفاده از یک نرم افزار مدیریت داروخانه توانمند :1) صرفه جویی در زمان و هزینه2) مدیریت دقیق تر و بهینه داروخانه3) تسریع در کار و جلوگیری از خطای کاربر (کاهش دخالت انسانی در چرخه اطلاعات و افزایش دقت در مشخص نمودن هویت وارد کننده اطلاعات غلط)4) جلوگیری از به وجود آمدن کسورات و زیان‌ها5) کنترل دقیق و سریع انبار داروخانه (ریالی و تعدادی) به صورت لحظه به لحظه6) حسابداری کامل (کلیه امور مالی داروخانه)مزایای استفاده از نرم افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان :قیمت بسیار مناسب با توجه به امکانات و توانمندی های نرم افزار، استفاده از تکنولوژی های بروز و جدید در تولید و توسعه فنی نرم‌افزار جهت بهره‌برداری هر چه بیشتر و بهتر از امکانات سیستمی، پشتیبانی تخصصی، آموزش و خدمات ویژه و توجه خاص شرکت به اصل مشتری مداری، بازنگری مداوم و کنترل کامل سیستم، راهبری، نظارت و مشاوره مداوم حتی پس ازاجرایی شدن سیستم، استفاده از سخت‌افزارهای مختلف به صورت کاملاً کاربردی، نصب آسان، آپدیت بسیار آسان و اتوماتیک نرم افزار از اینترنت با بروز رسان تبیان، آپدیت اتوماتیک تمام اطلاعات بیمه داروها، آپدیت اتوماتیک قیمت مصرف کننده اقلام، استفاده از پانل ارسال اس ام اس جهت اطلاع رسانی و مشتری مداری هر چه بیشتر و بهتر داروخانه، ارتباط با شرکت داروپخش و فراخوانی فاکتورهای خرید فقط با یک کلیک، ارتباط با سامانه شرکای کاری بیمه سلامت و امکان استعلام مشخصات بیمار بصورت آنلاین، امکان ارسال نسخ بیمه سلامت از طریق نرم افزار بصورت مستقیم به سامانه شرکای کاری، تایید اینترنتی نسخ از داخل نرم افزار (تأمین اجتماعی)، ارسال آسان نسخ به سامانه HIX، فراخوانی فاکتورهای خرید فقط با یک کلیک از سامانه HIX، جلوگیری از زیان‌های ناشی از خطاهای انسانی با مکانیزه شدن کلیه فرآیندهای نسخه پیچی و انبارداری، انبارگردانی تدریجی و کنترل تاریخ انقضاء، کنترل دقیق و کاربردی تاریخ‌های انقضاء داروها و کالاها، عدم امکان اشتباه کاربر در ثبت برندهای مختلف دارویی در نسخ بیمه‌ای، گزارشات بیمه ای و بررسی اتوماتیک نسخ بیمه جهت کاهش و به حداقل رساندن کسورات بیمه ای، گزارشات آماری متنوع جهت مدیریت دقیق تر و بهینه داروخانه، کاربری آسان و بدون نیاز به تخصص حسابداری، ثبت اسناد استاندارد حسابداری بصورت اتوماتیک توسط نرم افزار، امکان گزارش گیری از اسناد حسابداری، دفترکل، دفتر معین، تراز کدهای تفضیلی و سود و زیان داروخانه، مدیریت کاملاً مکانیزه صندوق، ثبت دقیق عملیات دریافت و پرداخت صندوق، ارتباط با دستگاه های کارت خوان بانکی، امکان ایجاد چند صندوق در طول روز برای شیفت های کاری مختلف، شش ماه پشتیبانی رایگان و پنج سال خدمات پس از فروش و ... از جمله امکاناتی می باشند که نرم افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان جهت مکانیزاسون کامل داروخانه در اختیار شما قرار می دهد.یکی از مهمترین دغدغه‌های مدیران داروخانه‌ها، وجود اطلاعات اولیه داروها و کالاهای آرایشی و بهداشتی است، طبعاً ثبت اطلاعات دارویی و کالایی برای یک داروخانه بسیار زمان بر و هزینه بر می باشد. اما نرم افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان همراه با دیتا بیس جامعی که بیش از 98 % اقلام داروخانه را شامل می‌شود در اختیار شما قرار می‌گیرد که نیاز به ثبت اطلاعات اولیه را از بین می‌برد. این اطلاعات دائماً توسط کارشناسان شرکت و نظارت داروسازان مختلف بررسی و بروزرسانی می‌شوند. از طرفی شاید تمام این اقلام برای شما کاربردی نباشد اما باید به یاد داشته باشید که می توانید کالاهای غیر ضروری را غیر فعال سازید تا در فرم جستجو نمایش داده نشوند.نرم‌افزار جامع مدیریت داروخانه تبیان، با از بین بردن امکان اشتباه، تسهیل کارهای جاری و با توجه به ساده و کاربردی بودن، زیان‌های داروخانه را به حداقل ممکن می رساند. همچنین علاوه بر ساده کردن عملیات، سرعت و دقت قابل توجهی به انجام امور داروخانه می‌بخشد. وجود بانک اطلاعاتی تقریباً کاملی از پزشکان، بانک اطلاعاتی دارویی و کالایی تقریباً کامل به همراه کدهای ژنریک، برند و قیمت‌های به روز (بیمه‌ای و غیر بیمه‌ای)، همچنین بارکدهای داروها و کالاها و محصولات آرایشی و بهداشتی، وجود اطلاعات تقریبا تمامی شرکت‌های پخش، باعث می‌شود اطلاعات استفاده شده در داروخانه‌ها تكمیل‌تر و استانداردتر باشد و در ابتدای شروع به کار نیاز نباشد وقت زیادی صرف معرفی و طبقه ‌بندی داروها، کالا و اطلاعات اولیه گردد.مشخص کردن تداخلات دارویی به صورت در لحظه و حین وارد کردن نسخه که در این وضعیت در صورت تداخل دو یا بیشتر داروهای نسخه، به صورت هشدار به کاربر نمایش و با توجه به توضیحاتی که قبلا در سیستم برای این داروها مشخص گردیده، میزان خطر از کم تا منع مصرف نمایش داده شده و توضیحات مربوط به علت و نحوه جلوگیری از این عارضه در همان صفحه بدون کاهش سرعت نسخه‌زنی یا اختلال در پروسه وارد کردن نسخه نمایش داده می‌شود.بهبود بخشیدن به روند کارها با بهره‌گیری از سخت‌افزارهای با کیفیت و عمر بالا، قیمت معقول و بهینه شده و گارانتی معتبر برای نرم‌افزار داروخانه تبیان، از امکانات مفید سخت‌افزاری است که از طرف گروه مهندسین تبیان در اختیار داروخانه ها قرار می گیرد؛ برای استفاده از این نرم‌افزار نیازی به سخت‌افزارهای خاص یا شبكه‌های گران قیمت نیست. سخت افزارهایی که برای تسهیل در کار داروخانه و استفاده مفید و بهینه در نرم افزار داروخانه تبیان پیش بینی شده اند عبارتند از : انواع مختلف پرینتر سوزنی (پرفراژ/بانکی)، انواع مختلف پرینتر های حرارتی چاپ فیش، انواع مختلف بارکد خوان های تک بعدی و دو بعدی، انواع مختلف لیبل پرینتر، انواع مختلف پرینترهای لیزری که توضیحات تکمیلی آنها در بخش اطلاعات فنی به طور مفصل مطرح شده است. گروه مهندسین تبیان گروه مهندسین تبیان Fri, 24 Apr 2020 15:42:32 +0430