اول Sitemap بعد Design! خب چرا؟!

طراحی وبسایت به‌خودی خود کار نسبتا مشکلی است که با اضافه شدن اطلاعات مختلف و سازمان‌دهی کردن آن‌ها، مشکل‌تر هم می‌شود. مطمئنا طراحان حرفه ای قبل از طراحی، وایرفریم و ماک آپ رسم می‌کنند؛ اما تکلیف آن‌هایی که طراح نیستند چیست؟ خود شما، قبل از محول‌کردن تمامی کارها به طراح، ساختار سایت خود را چطور درک می‌کنید؟

نقشه‌ سایت(Sitemap)، ابزاری کاربردی هم برای طراحان و هم غیر طراحان است؛ که به شما کمک می‌کند تا مطالب اصلی و مورد نیاز خود را مرتب کنید و همچنین صفحات غیر ضروری را از وبسایت خود حذف نمایید. در ادامه، دقیق تر به بررسی این سوال می‌پردازیم: اول Sitemap، بعد Design! چرا؟!

هدف وبسایت خود را واضح و روشن به مخاطب القا کنید

هر وبسایتی باید یک هدف مشخص داشته باشد؛ در غیر اینصورت غیرمتمرکز و به هم ریخته به نظر می‌رسد، جابه‌جایی(navigation) بین بخش‌های مختلف راحت نبوده و تجربه کاربری ضعیفی از سوی مخاطبان گزارش می‌شود. در اینگونه سایت‌ها، مخاطب متعجب و سردرگم شده و از خود می‌پرسد "من دقیقا اینجا چیکار می‌کنم؟" قطعا شما هم نمی‌خواهید که کاربر و بازدیدکننده‌ی وبسایتتان، در هنگام تعامل با محتوا یا جا‌به‌جایی بین بخش‌های مختلف، سردرگم شود.

#نکته_مفید: بسیاری از شرکت‌ها به جای اینکه از ابتدا طراحی اصولی و مناسبی را برای تبلیغ و انتشار محتوای خود در پیش بگیرند، وبسایتی طراحی می‌کنند که بیشتر حکم کارت ویزیت دارد و تدریجا قسمت‌های مختلف آن را اصلاح می‌کنند؛ که این امر مستلزم صرف هزینه و زمان است و تجربه کاربری بد و ریزش مشتری‌ها را به همراه دارد. بهتر است قبل از اقدامی، یک قدم به عقب بروید و هدف وبسایت خود را تعیین کنید؛ که این امر به تنهایی باعث صرفه جویی در وقت، پول و منابع دیگر می‌شود. در ادامه چند راهکار عملی برای تعیین هدف مناسب وبسایت، معرفی می‌کنیم.

از تولید محتوای تکراری، خودداری کنید

کپی کردن محتوای وبسایت‌های دیگر اتلاف وقت و منابع است. اگر مطالبی را از قبل روی وبسایتتان بارگذاری کرده‌اید، می‌توانید محتواهای جدید و مرتبط را به آن‌ها ارجاع دهید. اگر نقشه سایت ندارید، ممکن است متوجه تکراری بودن مطالب نشوید!؛ چرا که فقط صفحات جدید می سازید چون فکر می کنید باید ساخته شوند و ممکن است در این بین صفحاتی باشند که پیشتر ساخته شده‌اند و تشکیل دوباره ی آن‌ها کاری بیهوده است و شاید فقط نیازمند به روزرسانی مجدد باشند.

با انتشار مطالب تکراری، محتوای متناقض منتشر می‌کنید؛ چرا که ممکن است مطلب ثانویه نسبت به اولین نسخه به روزتر باشد و این امر باعث ایجاد از هم گسیختگی مطالب می‌شود.

#نکته_مفید: انتشار مطالب تکراری باعث می‌شود که موتور های جست‌‌وجو به صورت خودسرانه آن مطلبی که فکر می‌کنند مهم‌تر است را انتخاب کرده و به کاربر نشان می‌دهند. نباید اجازه دهید این اتفاق بیفتد!؛ چرا که ممکن است صفحه‌ی طراحی‌شده برای بالا بردن نرخ تبدیل را نادیده بگیرند و صفحه‌ای که اینکار را نمی‌کند، ایندکس کنند.

در این مورد بیشتر بخوانید: اینجا

قیف تبدیل(Conversion Funnel) را ساده کنید

شما باید مراحل رسیدن از مرحله ی A به B را به حداقل برسانید!؛ چرا که هرچقدر این مراحل طولانی و متعدد باشند، احتمال خروج مشتری بدون تکمیل خرید یا انجام ثبت نام هم بیشتر می‌شود. با استفاده از نقشه سایت، متوجه می‌شوید که مراحل اصلی مورد نیاز کدامند و چطور می‌توان تا حدامکان آن‌ها را باهم ترکیب کرد. استفاده از نمایش تصویری مانند Flow Chart هم می‌تواند باعث ساده‌تر شدن قیف تبدیل شود. در هر مرحله نقشه سایتتان را تست کنید، تا مطمئن شوید مراحل اضافی را حذف کرده‌اید.

#نکته_مفید: نرخ تبدیل خود را رصد کنید. قبل از معرفی وبسایت به موتورهای جست‌وجو گر، نرم‌افزار تحلیل نرخ تبدیل را بر روی آن تنظیم کرده تا هر لحظه از میزان ثبت‌نام و خرید کاربر و مشتری‌ها مطلع شوید. بدیهی‌است که اگر بتوانید از روز اول منطبق با این تحلیل‌ها پیش بروید و تغییرات را به موقع اعمال‌کنید، درآمد شما روزبه‌روز افزایش خواهدیافت.

تمام تمرکز تیم را به یک صفحه معطوف کنید

در پشت صحنه‌ی یک وبسایت، ممکن است یک طراح، یک مدیر پروژه، یک یا دو توسعه‌دهنده، یک تولید کننده‌ی محتوا یا کپی‌رایتر و یک نفر بازاریاب و فروشنده حضور داشته‌باشند. این تعداد در هر تیم بیشتر یا کمتر است. نقشه‌سایت به شما کمک می‌کند تا توجه و تمرکز همه‌ی اعضای تیم را روی یک صفحه نگه‌دارید. نقشه‌سایت باید در دسترس تمام اعضا باشد تا به کمک آن پروژه‌ی خود را جلو ببرند. یادتان باشد، نقشه سایت یک قرارداد ثابت نیست و باید در خلال جلو بردن پروژه، تغییرات لازم بر روی آن اعمال شوند.

نقشه‌سایت به نوعی مرکز کنترل تیم شماست. در هرمرحله نسبت به آن موقعیت را بسنجید. کارهای انجام شده و مراحل پیش رو را کاملا مشخص کنید. در صورت لزوم، مراحل جدید اضافه یا مراحل قبلی را حذف کنید.

#نکته_مفید: جمع‌آوری تمرکز کل تیم روی یک پروژه، جدا از بالابردن سرعت، باعث می‌شود که ارزشیابی، ارزش‌گذاری و تعیین اهداف دقیق‌تر و منطقی‌تر صورت پذیرند.

نتیجه‌گیری:

بدون داشتن نقشه‌سایت، ممکن‌است زمان زیادی را صرف ایجاد صفحات غیر ضروری یا پیچیده کنید. قبل از شروع طراحی، یک نشست یا جلسه با تیم خود ترتیب دهید و به موارد ضروری و غیرضروری و قابل حذف وبسایت بپردازید. به یاد داشته باشید، اضافه کردن یا از بین بردن چیزی در مراحل اولیه ارزان‌تر است(از نظر زمان و پول)!

.

.

در مقاله ی بعدی، نحوه ی ترسیم نقشه سایت رو باهم. بررسی خواهیم کرد :)

از اینکه در این مقاله هم همراه من بودید، سپاسگزارم! نسخه ی اصلی رو می‌تونید در این لینک بخونید. خوشحال میشم موضوعات پیشنهادی، انتقادات و پیشنهاداتون راجع به مقاله رو تو قسمت کامنت ها بخونم.