داستان سرایی چیست و چطور به کمک بازاریابی می آید؟

شاید فکر کنید چون شهرزاد هستم و اهل هزار و یک شب به داستان سرایی علاقه دارم و در مورد داستان سرایی چیست می نویسم ولی حقیقت این است داستان سرایی عمری است به عنوان روشی در بازاریابی در سراسر جهان بکار گرفته می شود و فرصت های بسیاری را برای کسب و کارها ایجاد می کند.

داستان سرایی چیست؟

برای پاسخ به این پرسش که داستان سرایی چیست باید بگویم یک شیوه عالی برای انتقال ایده به دیگران است.

داستان سرایی یک استراتژی کاربردی برای کسب و کارها است که می تواند به انگیزه بخشی، الهام دهی و به حرکت وا داشتن مشتریان منجر شود.

همه برندها به داستان نیاز دارند و با خلق یک محتوای اثر گذار می توانند در انبوه پیام های تولید شده توسط کسب و کارهای مختلف دیده شوند و اثر گذاری بالایی داشته باشند.

مخاطب دوست دارد در محتوایی که می خواند خود را ببیند و پاسخ سوالات و مشکلاتش را بیابد.

داستان سرایی سعی می کند با کمک یک ایده عالی، لحظاتی از زندگی مشتریان را تعریف کند و به نیازها، خواسته ها و سوالات ایشان پاسخ دهد.

به این ترتیب می توان انتظار داشت پس از خواندن داستان مشتری آگاهی بیشتری از برند، محصول و مزایای آن بیابد و به خرید ترغیب شود.

داستان سرایی شامل چه بخش هایی است؟

داستان سرایی با یک ایده بزرگ آغاز می شود که در خلال یک لحظه کوچک و ساده پیام را به مخاطب منتقل می کند و یک لحظه انسانی را که می تواند احساسات برانگیز باشد به اشتراک می گذارد.

داستان سرایی معمولا با سبک هرم وارونه در روزنامه نگاری مشابهت های زیادی دارد.

شما مهمترین بخش کلام و لحظه ای جادویی که اغلب تمام مشتریان با آن مواجه می شوند را به اشتراک می گذارید و سپس راهکار مناسب را به او ارائه می کنید و به عمل وا می دارید.

در بازاریابی دیجیتال با کمک دکمه های call to action مخاطب را به خرید، دادن اطلاعات تماس و یا هر عملی که مطلوب ماست و در کمپین خود آن را تعریف کرده ایم تشویق می کنیم.

مزیت داستان سرایی کدام است؟

داستان سرایی مزایای زیادی دارد در اینجا به برخی از مهمترین آن ها اشاره می کنیم:

· نقش شما در بازار را تثبیت کرده و جایگاه تان را ارتقا می دهد

· آگاهی اشخاص و مشتریان از برند شما را افزایش می دهد

· سهم شما از بازار را ارتقا می دهد

· احساسات مشتریان را بر می انگیزد و از آن سود می برد

· نظرها را جلب می کند و به مطالعه محتوا تشویق می کند

· شکل تبلیغ ندارد و مخاطب را دلزده نکرده حفظ می کند

· مخاطب هدف کسب و کارتان را بهتر می شناسد

· به جلب اعتماد مشتری کمک می کند

برای موفقیت در داستان سرایی چکار کنیم؟

داستان سرایی یک سری تکنیک های مشخص دارد که از طریق مطالعه و شرکت در کارگاه های مختلف می توان از آن ها آگاهی یافت.

خلاقیت در خلق یک داستان جذاب و اثر گذار یک عنصر اساسی و حیاتی است. برای موفقیت در داستان سرایی لازم است خلاقیت خود را افزایش دهید و به شیوه متفاوتی به مسائل نگاه کنید.

یک رویکرد صادقانه و برخورد مناسب با مخاطب هم در گفتن داستان از اهمیت بالایی برخوردار است.

شناسایی مزایای محصول و نیاز مشتری نکات کلیدی موفقیت یک داستان است.

اول باید محصول را خوب بشناسید و با مزایای آن برای مشتری آشنا شوید در مرحله بعد ببینید کدام نیاز مشتری را برآورده می کند.

همه ما در زندگی نیازهایی داریم که محصولات مختلف را برای رفع آن خریداری می کنیم اگر داستان سرا این نیاز را به درستی شناسایی کند و داستان خوبی در خصوص رفع آن در یک لحظه خاص تعریف کند قطعا به موفقیت استراتژی های بازاریابی برند کمک شایانی خواهد کرد.

در نهایت به جزئیات دقت کنید، هر داستانی که جزئیات بیشتری داشته باشد برای مخاطب جذاب تر خواهد بود و با دقت بیشتری آن را دنبال می کند.

سعی کنید چیزی را از دست ندهید و همه اشخاص و رویداد داستان را با جزیئات جذاب برای مخاطب تصویر سازی کنید.

شخصیت داستان شما باید از پرسوناهای برند انتخاب شده باشد، حتی می توانید برای پرسوناهای مختلف داستان های متفاوتی خلق کنید تا نیاز او برآورده شود.

نتیجه گیری

داستان سرای یک ابزار خوب در استراتژی محتوا است که می تواند به تحقق اهداف بازاریابی کسب و کارهای مختلف کمک کند.

برای اینکه یک داستان موفق داشته باشید باید یک قصه گوی خوب انتخاب کنید و اطلاعات کامل و جامعی در خصوص برند، خدمات و محصولات به او ارائه کنید.

شناخت مخاطب هم از اهمیت ویژه ای برخوردار است و باید روشن کنید برای چه گروهی از مخاطبان با چه ویژگی هایی قرار است داستان بگویید.

یک داستان گوی خوب می تواند از خلال این اطلاعات یک لحظه جادویی که به نیازهای انسانی مشتری پاسخ می دهد بیابد و با خلق یک داستان عالی و با جزئیات مناسب مشتری را به سوی اهداف از پیش تعیین شده هدایت کند.

در جهانی که پر از محتواهای خبری، گزارشات و مقاله های تکراری است یک داستان جذاب و اثر گذار می تواند مخاطب خسته از بمب اطلاعات را جذب کرده و با شما در یک مسیر خوب و دوست داشتنی همراه کند.

همه ما دوست داریم داستانی بخوانیم که خودمان در آن قهرمان هستیم و با غلبه بر مشکلات بتوانیم برای خودمان و عزیزانمان زندگی بهتری بسازیم.