مارکتینگ چیه و چرا باید دیجیتال باشه؟

+ حالا چی هست این کلاسی که میگی انقد مهم که به خاطرش با ماها بیرون نمیای؟

-دیجیتال مارکتینگ.

+ اوه فکر کردم کلاس دانشگاست!! خیلی لوسی!!

واقعیتش اینه که اصلا قضیه لوس نیست، خیلیم مهم!

در واقع اگه تو دنیای امروزی که همه چیز تو دنیا از قالب سنتیش در حال گذار به سمت عصر دیجیتالیه بخوایم به روش های معمول زندگی کنیم شانس چندانی برای موفقیت نداریم حتی ممکنه دچار ضرر هم بشیم. حالا چه زندگی روزمره امون باشه، چه وضعیت تحصیلی و کاری مون!

چرا؟ چون امروزه دیگه دایره ی رقبای ما خیلی فراتر از فروشنده های سطح خیابون، محله ، و شهر و استان و حتی کشور شدن و ما مجبوریم برای بقای کسب و کارمون کارهای خیلی بیشتری نسبت به گذشته انجام بدیم تا بتونیم شعاع مشتری هامون رو بزرگتر کنیم.

به قول آقای بیل گیتس:

اگر در دنیای کسب و کار انلاین حضور ندارین در واقع کسب و کار شما اصلا وجود نداره.

بنابراین ما برای دوام اوردن تو عصر دیجیتال باید بازاریابی مون هم به سبک دیجیتال باشه.

حالا بازاریابی دیجیتال چیه؟ برای اینکه بخوایم به این سوال جواب بدیم اول باید بدونیم بازاریابی چه تعریفی داره. بازاریابی در واقع علم و هنر کشف نیاز ها و برطرف کردن اونهاست.

اقای دکتر احمد روستا `پدر بازاریابی نوین ایران` معتقدن که بازاریابی بر سه تا اصل استوار شده:

اول بازار شناسی، دوم بازار سازی، سوم بازارداری

حالا این سه تا اصل چی میگن؟

۱. بازار شناسی میگه تهدید ها رو از جانب تامین کننده، خریدار، رقبای موجود، رقبای تازه نفس بسنجیم و به نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید سازمانمون اشراف داشته باشیم.

۲. بازارسازی هم یعنی بتونیم به خدمات و محصولاتی که داریم ارزش افزوده ای اضافه کنیم که منجر به انتخاب شدنمون توسط مشتری بشه.

۳. بازارداری هم به این صورت که مشتری رو از حضور خودمون آگاه کنیم و بعد با مجذوب کردنش باعث بشیم که ما رو در دایره ی تصمیاتش قرار بده و در نهایت اقدام به خرید کنه‌.

با این حساب میتونیم بگیم دیجیتال مارکتینگ یعنی انجام دادن همه ی این فرایند ها و اقدامات در بستر دیجیتالی برای اینکه بتونیم توجه و اعتماد مشتری رو جلب کنیم تا اون رو ترغیب به خرید کنیم و نگه داریم.