بهبود محتوا در ۳ گام، مخاطب را درک کنید تا نتیجه بگیرید!

محتوا یکی از قطعه‌های کلیدی و مهم پازل بازاریابی دیجیتال است؛ ولی آیا هر محتوایی می‌تواند ما را به هدفی که داریم، برساند؟

خیلی ساده بگویم محتوایی که نتواند نیاز مخاطب را رفع کند و برای او فایده نداشته باشد، چیزی به‌غیر از تلف‌کردن زمان و منابع برای ما به ارمغان نمی‌آورد.

اگر می‌خواهید با دیوار صحبت نکنید، ۳ مسئله را درک کنید:

• مخاطبان موردنظرتان موضوع‌های مرتبط با کسب‌وکار شما را چگونه جست‌وجو می‌کنند
• چرا موضوع‌های مرتبط با شما را جست‌وجو می‌کنند
• به‌دنبال یافتن چه چیزی دربارهٔ کسب‌وکارتان هستند

با درک این سه مسئله، می‌توانید محتوایی تولید کنید که توانایی جذب مخاطبِ هدف را داشته باشد. مهم‌ترین نکته این است که وقتی گوگل به شما احترام می‌گذارد که به کاربر او - احتمالاً مشتری شماست - احترام بگذارید.

مثلاً وقتی دلیل پشت هر جست‌وجو را بفهمید، می‌دانید چه نیازی دارند، چطور می‌توان این نیاز را رفع کرد و چه چیزی از چشم رقبا جا مانده است.

و آخرین توصیهٔ من: از تکرار حرف‌هایی که در هر سایتی پیدا می‌شود، خودداری کنید. چیزی را جلوی مخاطب بگذارید که سفارش داده است.

مثلاً در یکی از مقاله‌های آموزش زبان انگلیسی به کودکان دیدم نویسنده ۷ خط دربارهٔ بازی «سنگ، کاغذ، قیچی» نوشته بود که هیچ ارتباطی با موضوع نداشت. به عبارتی، او درک نکرده بود مخاطبِ مقاله از قبل با این بازی آشناست و می‌خواهد ببیند چطور باید از آن برای آموزش زبان به کودک خود استفاده کند.

تکرار چیزی که بدیهی است، دردی از شما دوا نمی‌کند؛ چون برای مخاطب فایده ندارد.

اگر مثلاً قرار است به کسی بگویم تبلیغات در سایت‌های پربازدید و اینفلوئنسری برای تبلیغ مطب پزشکان خوب است، باید با ذکر مثال و نمونه به او نشان دهم چطور از این کانال‌ها تبلیغ کند! نه اینکه تعریف تبلیغات اینفلوئنسری و کلیکی را دوباره از اول به او توضیح دهم.

در کنار ارائهٔ توضیحات دربارهٔ چگونگی تبلیغات موثر، می‌توانم به نمونه‌های موردی اشاره کنم که از این ۲ راه به قله رسیده‌اند!‌

امیدوارم این یادداشت کوتاه شروع خوبی برای تولید محتوای تاثیرگذار باشد. پیشنهاد می‌کنم مقالهٔ «تولید محتوا چیست؟ (راهنمایی جامع، ولی به زبان ساده)» را که در بلاگ یکتانت منتشر کردم، حتماً بخوانید.