5 عنصر یک پیام بازاریابی موفق

پیام یک کمپین یکی از مهم‌ترین عناصر یک بازاریابی موفق است، چه بسیار تبلیغات تلویزیونی، بیلبوردی، ایمیلی، پیامکی و... بوده‌اند که به خاطر رعایت نکردن این اصول نتوانستند، تعداد مدنظرشان مشتری جذب کنند یا به میزان هزینه‌ای که پرداخت کردند، بهره مالی از فروش ببرند. اما به راستی مهم‌ترین عناصر یک پیام بازاریابی موفق چیست؟
در این مقاله به این سوال جواب می‌دهم و برای شما مشخص می‌کنم که یک پیام بازاریابی موفق باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد.

چرا باید این مقاله را بخوانید؟

انتقال یک پیام بازاریابی موفق از ارکان اصلی مارکتنیگ یک شرکت یا استارتاپ محسوب می‌شود و شما باید بتوانید یک پیام بازاریابی موفق را انتقال بدهید، زیرا باعث می‌شود که ذهن مخاطب را درگیر خودتان کنید و او را تشویق نمایید که از محصولات سایت شما بازدید کند یا اپلیکیشن شما را نصب کنند.
شرکت‌هایی مثل کوکاکولا، اپل، شیائومی و بسیاری شرکت‌های دیگر توانسته‌اند با استفاده از یک پیام بازاریابی موفق در تبلیغاتشان مشتری زیادی جذب کنند و فروش بسیاری خوبی داشته باشند، پس پیشنهاد می‌دهم که این مقاله را تا آخر بخونید تا با ویژگی‌های یک پیام بازاریابی موفق آشنا شوید.

1- ماموریت و ارزش پیشنهادی خودتان را مشخص کنید

اولین و مهم‌ترین نکته در آماده‌سازی یک پیام بازاریابی موفق این است که مارکتر یا کسی که در حال آماده‌کردن این پیام می‌باشد، بداند که شرکت قرار است چه ارزشی را به مخاطب یا مشتری ارایه دهد و دلیل به وجود آمدن این شرکت چیست تا بتواند یک پیام منطبق و مناسب با آن‌ها آماده کند.
ماموریت یک شرکت در واقع مشخص کننده دلیل وجود شرکت یا استارتاپ است و به شما می‌گوید که شرکت شما قرار است چه مشکلی را حل کند. ارزش پیشنهادی هم مشخص کننده‌ی مزیت رقابتی شما می‌باشد که برای شما مشخص می‌کند دلیل مزیت شما نسبت به رقیب‌هایتان چیست و چرا مشتری باید شما را انتخاب کند.

به عنوان نمونه کوکاکولا به این دلیل به وجود آمده است که بتواند با نوشیدنی‌هایش به زندگی مشتریش حس سرحالی، شادی و برتری بدهد و ارزش پیشنهادی این شرکت پیشرو و به روز بودن آن، کیفیت عالی و تنوع می‌باشد.

در ادامه یکی از کلیپ های تبلیغاتی این شرکت را قرار می‌دهم، شما در این ویدیو می‌توانید به طور واضح ببینید که کوکاکولا به مخاطب این پیام را ارایه می‌دهد که می‌تواند با خوردن این نوشیدنی سرحال و سرزنده شود.

2. پیامتان را با توجه به هدف شرکت تنظیم کنید

پیام شما باید با توجه به هدف شرکت تنظیم شده باشد و بتواند بازتاب دهنده آن ‌هدف باشد، وگرنه باعث گمراهی مخاطب و فاصله گرفتن از هدف اصلی می‌شود. بنابراین به شما توصیه می‌کنم که پیام بازاریابی خود را بارها و بارها مرور کنید و از هم جهت بودن آن با هدف شرکتتان اطمینان حاصل کنید.

به عنوان نمونه هدف شرکت شیائومی با هدف ارایه محصولات مختلف با کیفیت بالا و قیمت ارزان وارد بازار شد و سعی کرده است تا بتواند با ساخت ویدیوهای تبلیغاتی مناسب و هم جهت با هدفش این پیام را به خوبی منتقل کند.

در ادامه یکی از ویدوهای تبلیغاتی شیائومی را برای شما می‌گزارم که می‌توانید به وضوح هماهنگ بودن پیام با هدف شرکت شیائومی را در آن مشاهده کنید. این شرکت در این ویدیو بر روی کیفیت بالای دوربین پنج گانه می نوت 10 تمرکز کرده است سعی کرده است تا پیام با کیفیت بودن محصولاتش را به مخاطبانش انتقال ‌دهد.

3. پرسونای جامعه هدفتان را بشناسید

شناخت پرسونای جامعه هدف سومین عنصر برای آماده‌سازی یک پیام مناسب است. چون که باعث هدف قرار دادن نیاز‌های واقعی و دقیق آن‌ها می‌شود. بسیاری از استارتاپ‌ها یا شرکت‌ها بوده‌اند که به خاطر در نظر گرفتن همین مورد نتوانسته‌اند پیام مناسبی را انتقال دهند، مشتری‌های کم‌تری جذب کردند و به فراموشی سپرده شدند یا حداقل مشتری بسیار کمی دارند.

برای نمونه شرکت نوکیا یکی از این شرکت‌ها است، شرکت نوکیا یکی از پیشگامان صنعت تلفن همراه بود اما با پیشرفت این صنعت و ورود تلفن‌های همراه هوشمند به بازار نتوانست خودش را با پرسونای جدید مخاطبان تطبیق دهد و پیام تبلیغاتش را همگام با این پرسونا به روز رسانی کند. به همین دلیل بسیاری از مشتریانش را از دست داد و حتی مدتی تا مرز ورشکستگی هم پیش رفت.

برای کسب اطلاعات درباره‌ی پرسونا می‌توانید مقاله « پرسونای تولید محتوا» را مطالعه کنید.

4. پیام های رقبایتان را ارزیابی کنید

عنصر بعدی که در آماده‌ سازی یک پیام مناسب ارزیابی پیام تبلیغاتی رقبایتان است تا بتوانید بفهمید که شرکت‌های دیگر بر روی چه موردی تمرکز می‌کنند و پیام آن‌ها حاوی چه مطالبی می‌باشد بنابراین در هر حوزه‌ای که کار می‌کنید از ارزیابی پیام رقبایتان صرف نظر نکنید.

برای نمونه می‌توان کوکاکولا و پپسی را مثال زد که رقابت بسیار سختی با هم دارند و پیام‌های تبلیغاتشان را با توجه به یکدیگر تنظیم می‌کنند و سعی می‌کنند که از همدیگر بگیرند. در بخش بعدی برای شما ویدیویی را می‌گذارم که هفت تا از تبلیغات کوکاکولا در مقابل پپسی مقایسه کرده است تا شما بتوانید با تماشای آن مثال عملی از این عنصر انتقال پیام را ببینید.

5. به زبان مخاطبانتان حرف بزنید

پیامی به خوبی به مخاطب منتقل می‌شود که هماهنگ با زبان او باشد. اگر پیام شما با زبان مخاطب هماهنگ نباشد، او نیز پیام شما را نمی‌فهمد و از آن خواهد گذشت.
بنابراین سعی کنید زبان ولحن مخاطب را بشناسید تا بتوانید به خوبی با مخاطب صحبت کنید

کمدا یکی از استارتاپ‌هایی است که توانسته این مورد را به خوبی انجام دهد و پیامش متناسب با زبان مخاطبانش منتقل کند. مخاطبان این استارتاپ بیشتر دختران و زنان هستند. این استارتاپ با استفاده از زبان محاوره‌ای، کلمات رایج میان مخاطبان و استفاده از داستان گویی سعی کرده تا پیامش را به خوبی به آن‌ها انتقال دهد.

شما می‌توانید برای مطالعه بیشتر درباره‌ی داستان گویی به مقاله « معرفی کامل اصول تولید محتوا به روش داستان» مراجعه کنید.

پیام بازاریابی خود را آماده کنید

شما می‌توانید با توجه به ویژگی‌های گفته شده پیام بازاریابی مناسب کمپین تبلیغاتی خود را آماده کنید تا مخاطب را بیشتر درگیر خودتان کنید و او را به بازدید از محصول سایت یا نصب اپلیکشینتان ترغیب کنید.

در قسمت نظرات به من بگویید که به نظر شما یک پیام خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟

منبع کمکی این مقاله، نوشته « The 7 Components of a BrilliantMarketing Message » سایت Inc است.