شرح وظایف «مدیر مورد» در مداخلات آسیب های اجتماعی چیست؟

یک مددکار : در یادداشت ها و درس های قبلی در مورد کارکردهای « مدیر مورد » با هم صحبت کردیم. در این یادداشت ، وظایف «مدیر مورد» را مرور و بررسی می کنیم.

- تکمیل مصاحبه اولیه با مراجع یا « مورد » و خانواده او برای تعیین این که آیا مشمول خدمات مورد نیاز است یا خیر؟

- جمع آوری اطلاعات مناسب و مرتبط از « مورد » ، خانواده و دیگر نهادهای مرتبط برای ارزیابی «مورد» و خانواده او

- تشکیل و هدایت یک گروه تخصصی و کارشناسی برای بحث و تبادل نظر درباره «مورد» و ارائه و جمع بندی یک برنامه جهت ارائه خدمت

- ارزیابی و نظارت بر پایبندی به اجرای برنامه تنظیم شده خدمت برای «مورد»

- پیگیری وضعیت «مورد» در مسیر دریافت خدمت جهت شناسایی سریع مشکلات و چالش های غیرمنتظره و رفع آن ها

- ارائه مشورت و راهنمایی به «مورد» جهت کمک به او و خانواده اش در زمان برخورد با چالش در مسیر دریافت خدمت از ارائه دهندگان خدمت

- ارائه حمایت های مستمر عاطفی و روانی به «مورد» و خانواده اش بطوری که بتوانند به شکل مناسب و بهتری با مسائل و چالش ها ، روبرو بشوند و خود را سازگار کنند.

- تکمیل تشریفات اداری برای جمع آوری مستندات مورد نیاز «مورد» و اطمینان از پایبندی به برنامه خدمت تنظیم شده برای او توسط ذینفعان و ارائه دهندگان خدمت

- پیوند بین «مورد» و خانوده اش با ارائه دهندگان خدمت ، برنامه ها و منابع مرتبط با برنامه تنظیم شده برای خدمت به او بطوری که او بتواند به نیازهای خود دست پیدا کند.

- برقراری همکاری و روابط خوب ، معتبر ، قابل اعتماد و پایدار با منابع رسمی و غیررسمی ارائه دهنده خدمت و بسیج این ظرفیت ها برای ارائه خدمت به «مورد» فعلی و سایر موارد در آینده

- انجام وظیفه موثر در حرفه مددکاری اجتماعی بطوری که به عنوان یک کارشناس خوب و وظیفه شناس شناخته شود و از این طریق بتواند در موقعیتی باشد که هم خدمات بهتری را به «مورد» ارائه کند و هم در زمان مقتضی ، سیاست ها و رویه ها را اصلاح نماید و از این طریق موثر و اثرخش باشد.