اگر سایت وردپرسی دارید...
اگر فروشگاه خود را با ووکامرس ساختهاید...
قطعاً با مشکلاتی در مدیریت فروشگاه و مشتریان خود مواجه شدهاید. برای حل هر یک از این مشکلات، افزونهای نصب کردهاید؛ اما این افزونهها با یکدیگر یکپارچه نیستند و خود باعث بروز مشکلات دیگری شدهاند.
افزونه CRM وردپرس لویال اکسیس برای رفع این مشکل منتشر شده است. با نصب این افزونه، کلیه قابلیتهای یک CRM به سایت شما اضافه میشود و از آن پس میتوانید بهراحتی مشتریان خود را مدیریت کنید.
تنها مزیت این افزونه مدیریت مشتریان نیست؛ بلکه به شما کمک میکند تا:
جمعآوری سرنخهای فروش
تبدیل حداکثری سرنخ فروش به مشتری با شیوههای خودکار و دستی
حفظ مشتریان با ارائه راهکارهای نرمافزاری
مدیریت بهتر نیروهای فروش و امکان پیادهسازی انواع استراتژیهای فروش
کاهش هزینههای پشتیبانی و خدمات پس از فروش
ارائه گزارشهای دقیق
و صدها قابلیت دیگر که بهصورت یکپارچه با هم هماهنگ هستند.
این افزونه CRM بهگونهای طراحی شده است که میتوانید بدون نیاز به کدنویسی،CRM مجموعه خود را شخصیسازی کنید و هر قابلیتی که نیاز دارید را فعال و تنظیم نمایید. افزونه CRM ووکامرس تنها افزونهای است که بهصورت محلی روی سایت شما نصب میشود و اطلاعات در همان سایت ذخیره و مدیریت خواهد شد.
اصلیترین تفاوت این CRM با سایر نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
یکپارچگی بالا با وردپرس و ووکامرس
به دلیل استفاده از دیتابیس وردپرس، بیشترین سطح یکپارچگی را برای شما فراهم میکند. سایر نرمافزارهای CRM اطلاعات را از سایت شما دریافت کرده و در سرور خودشان ذخیره میکنند؛ این امر میتواند باعث مغایرت دادهها در طول فرآیند کاری شود.
قیمت مناسبتر
جامعه هدف این CRM، کسبوکارهای کوچک و متوسط است. از آنجا که استارتاپها و فروشگاههای نوپا بیشتر از این نرمافزار استفاده میکنند، پایینترین قیمت را نسبت به سایر برندها ارائه میدهد تا همه بتوانند با هزینهای کم از ابزارهای حرفهای بهرهمند شوند.
خودکارسازی و انطباقپذیری بالا
یکی از چالشهای اصلی کسبوکارهای نوپا کمبود نیروی انسانی است. این CRM بهگونهای طراحی شده که میتوانید با حداقل نیروی انسانی بیشترین بازدهی را دریافت کنید؛ چراکه بسیاری از کارها را میتوان بهصورت خودکار انجام داد.
CRM متن باز
این یعنی شما به کدهای نرمافزار دسترسی دارید و میتوانید در کنار تیم سازنده، آن را توسعه دهید. این ویژگی که هیچ شرکت CRM دیگری ارائه نداده است، یک مزیت کلیدی به شمار میرود؛ زیرا دست شما را برای هر تغییری باز میگذارد.
تعرفههای مناسب و بدون محدودیت
با هر تعرفهای که نرمافزار را فعال کنید، به همه قابلیتها دسترسی خواهید داشت. در نتیجه مشکل انتخاب ماژولها در ابتدای خرید وجود نخواهد داشت. تنها محدودیت، مدتزمان استفاده است و میتوانید بهصورت نامحدود مشتری و کاربر تعریف کنید، بدون پرداخت هزینه اضافه.
پشتیبانی سریع و رایگان
در طول مدت استفاده از CRM ، همیشه میتوانید از خدمات پشتیبانی سریع این مجموعه استفاده کنید، بدون هیچ هزینه اضافی. در انتخاب یک CRM، پشتیبانی سازنده بسیار مهم است؛ زیرا با رشد کسبوکار، به تغییرات و راهنمایی نیاز خواهید داشت.
خدمات شخصیسازی با قیمت مناسب
هر قابلیتی که نیاز داشته باشید، کافی است بهصورت تیکت درخواست دهید تا استعلام قیمت و زمان پیادهسازی دریافت کنید. این مجموعه همواره با ارائه خدمات شخصیسازی، همراه کسبوکارهای نوپا بوده است تا سناریوهای آنها بهصورت کامل (۳۶۰ درجه) در CRM پیادهسازی شود. این خدمات با هزینهای اندک و در زمانی کوتاه ارائه میشوند که در هیچ شرکت CRM دیگری مشابه آن را پیدا نخواهید کرد.
کلام آخر
هیچ CRM کاملی وجود ندارد و هر کسب وکار به مجموعهای از قابلیتها نیاز دارد. نرمافزاری را انتخاب کنید که شما را صرفاً به چشم یک منبع درآمد نبیند و در کنار شما برای رشد کسبوکارتان تلاش کند. این پشتیبانی میتواند شامل خدمات شخصیسازی یا ارائه آپدیتهای منظم باشد.
LoyalAxis CRM یک انتخاب هوشمندانه برای کسبوکارهای کوچک و متوسطی است که زیرساخت فروش خود را با وردپرس و ووکامرس ایجاد کردهاند.
