استراتژی محتوا، نقشه‌ی راه ما برای رسیدن به اهداف بازاریابی محتوایی را مشخص می‌کند. تدوین استراتژی محتوا به معنای آن است که کسب‌وکار، فعالیت‌های بازاریابی محتوایی را در قالب یک پروژه موقت و گذرا نمی‌بیند، بلکه آن را در قالب عملیاتی روتین و مستمر می‌بیند که باید برای آن برنامه داشت.
استراتژی محتوا، الویت‌های اصلی و جهت‌گیری کسب‌وکار نسبت به فعالیت‌های بازاریابی محتوایی را روشن می‌کند. مثلا این که به سئو اهمیت داده شود یا نشود. در شبکه‌های اجتماعی حضوری پررنگ وجود داشته باشد یا نه؛ از ویدئو مارکتینگ استفاده شو یا نشود. این تصمیم‌ها همه با توجه به استراتژی محتوا گرفته می‌شود.
ملموس‌ترین خروجی استراتژی محتوا اما، «تقویم محتوا» است. در تقویم محتوا مشخص می‌شود که محتوای خاصی با چه موضوع و کلیدواژه‌ای، با جه فرمتی و به مسئولیت چه کسی باید تهیه شود. همچنین در این سند زمانی مشخص می‌شود که محتوای موردنظر برای چه پرسونایی ارائه شود، در چه کانال‌هایی توزیع شود، چگونه پروموت و ترویج شود و نهایتا بر اساس کدام شاخص‌های کلیدی عملکرد سنجیده شود.
با چنین توضیحی ۱۱ گام تدوین استراتژی محتوا از این قرار هستند:
در گام اول: هدف یا اهداف تولید محتوا تعیین می‌شوند.
در گام دوم: چشم‌اندازی که به واسطه‌ی تولید محتوا برای کسب‌وکار انتظار می‌رود مشخص می‌شود. این چشم‌انداز وابسته به مدلِ کسب‌وکار و شاخص‌های کلیدی عملکرد در سازمان است.
در گام سوم: براساس تحلیل اطلاعات یک ارزیابی دقیق از مشتریان انجام می‌شود تا محتوا با پرسونای کسب‌وکار هم‌راستا شود.
در گام چهارم: ویژگی‌هایی از برند که در تولید محتوا مهم هستند استخراج شده و تولید محتوا با توجه به این ویژگی‌ها استاندارد می‌شود.
در گام پنجم: موضوعات اصلی برای تولید محتوا مشخص می‌شوند. این موضوعات در تعادلی از الویت‌های کسب‌وکار و نیازهای مشتری انتخاب می‌شوند.
در گام ششم: ساختار محتوا مشخص می‌شود. مثلا موضوع ِY با توجه به امکانات کسب‌وکار و الویت‌های آن، نوع موضوع و نیاز مشتری چه ساختار و قالبی را می‌طلبد؟
در گام هفتم: لحن موردنظرِ محتوا مشخص می‌شود. این لحن در ساختار محتوا تزریق و با آن یکپارچه خواهد شد. تعیین مناسب لحن محتوا در گرو شناخت برند و پرسوناست که در مراحل ۳ و ۴ توضیح داده شدند.
در گام هشتم: تقویم محتوا و آیتم‌های آن با توجه به ۷ مرحله‌ی قبلی تنظیم می‌شوند.
در گام نهم: محتوا در زمان مقتضی در خطِ تولید قرار گرفته و تولید و اجرا می‌شود.
در گام دهم: محتوا در کانال موردنظر منتشر و در صورت لزوم برای تقویت و افزایش بورد، پروموت می‌شود. انتخاب مجرای انتشار بیشتر وابسته به ساختار محتوا و پرسونای مخاطب است.
در گام یازدهم: نتایج و بازخوردهاب حاصل از محتوا تحلیل می‌شود تا عملکرد به دست آمده با عملکرد مطلوب (شاخص کلیدی عملکرد) سنجیده شود.
ایده‌پرداز، روانشناس، نويسنده و استراتژيست كسب وكار. من در زمینه‌های روانشناسی، سرمایه‌گذاری، کسب‌وکار، بازاریابی، نویسندگی و محتوا می‌نویسم. سایتم: aliheidary.ir
