نکته: رعایت ترتیب در خواندن این کتاب‌ها اهمیت دارد:
خلق مدل کسب‌وکار از استروالدر و پیگنیور
برای اینکه با بازاریابی به نحوی شفاف و زودیاب روبه‌رو شوید باید آن را مانند یک «درخت» ببینید. «درختی در جنگل کسب‌وکار.» برای این امر لازم است که بازاریابی را در کنار دیگر مولفه‌های تاثیرگذار درک کنید. مطالعه‌ی کتاب خلق مدل کسب‌وکار به شما چنین امکانی را می‌دهد. این که ارزش در کسب‌وکار چیست، ارتباط با مشتری چگونه است و پول چگونه وارد کسب‌وکار می‌شود، در این کتاب توضیح داده شده است.
برنامه بازاریابی از مالکوم مک‌دونالد
برنامه بازاریابی یا طرح بازاریابی یا مارکتینگ پلن (Marketing Plan) از جمله بحث‌های مهم در بازاریابی است که در مقایسه با مفاهیم عمومی مدیریت بازاریابی، کتابهای کمتری در مورد آن، چه در زبان فارسی و چه در زبان انگلیسی وجود دارد.
از سوی دیگر، به محض اینکه محصولی برای عرضه داشته باشید، نیازمند تدوین برنامه بازاریابی خواهید بود.
عمده‌ی کتابهای بازاریابی که اختصاصاً در زمینه تهیه برنامه بازاریابی نوشته شده‌اند یا به شدت تئوریک هستند و وارد جزئیات شده‌اند و یا در حدی از پرداختن به جزئیات اجتناب کرده‌اند که عملاً عصاره‌ی اصلی بحث برنامه بازاریابی در آنها فراموش شده و اگر دنبال نمونه برنامه بازاریابی (یا حداقل نقشه‌ی راهی برای تدوین آن) باشید، شما را ناامید می‌کنند.
مالکوم مک دونالد کتابهای متعددی در زمینه طرح بازاریابی و نحوه نگارش و تدوین برنامه بازاریابی تالیف کرده است که عمده‌ی آنها در سطح بین‌المللی به عنوان منابع معتبر مورد استفاده قرار می‌گیرند.
نکته: یکی دلیل مهم برای معرفی کتابهای «خلق مدل کسب‌وکار» و «برنامه‌ی بازاریابی» تصویری و داستانی بودن آنهاست که استفاده و درک مطالب این کتاب‌ها را آسان و لذت‌بخش کرده است. اعتقاد دارم که علاقه‌مندان هر حوزه‌ای در ابتدای مسیر مطالعاتی خود باید از کتابهای تئوریک و پیچیده دوری کرده و از کتابهای کاربردی و عملیاتی برای درک مطالب پایه استفاده کنند.
مدیریت بازاریابی از جمله زیرمجموعه‌های دانش مدیریت است که همواره مورد توجه فعالان حوزه کسب و کار بوده است.
فیلیپ کاتلر و کوین کلر، دو تن از بزرگان حوزه مدیریت بازاریابی هستند که کتابهای متعددی را در این زمینه تالیف و منتشر کرده‌اند.
این کتاب یکی از پرفروش‌ترین و اثرگذارترین کتابهای تاریخ بازاریابی محسوب می‌شود.
با وجود اینکه مکاتب متعددی در حوزه بازاریابی وجود دارد و نگرش کاتلر و کلر، تنها یکی از آنهاست، اما همچنان کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر، به عنوان حاکم بلامنازع آموزش مدیریت بازاریابی در دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی دنیا به رسمیت شناخته می‌شود.
کاتلر و کلر، مبحث مدیریت بازاریابی را با مفهوم تدوین برنامه بازاریابی یا Marketing Plan آغاز می‌کنند.
البته مفاهیم برنامه بازاریابی، در ابتدای کتاب آنها به صورت نسبتاً کلی مطرح می‌شود و در ادامه به بررسی دقیق‌تر هر یک از اجزای آن پرداخته می‌شود.
در ادامه کتاب، انجام تحقیقات بازار یا Market Research مورد توجه قرار می‌گیرد و به مباحثی مانند اندازه گیری تقاضای فعلی و پیش بینی تقاضای آتی پرداخته می‌شود.
کاتلر و کلر در کتاب مدیریت بازاریابی خود، تجزیه و تحلیل بازار محصولات مصرفی (مانند خمیر دندان و سیگار و کتاب و یخچال) را از تجزیه و تحلیل بازار محصولات صنعتی (مانند ماشین آلات کارخانجات) را تفکیک می‌کنند و به صورت جداگانه مورد بحث و بررسی قرار می‌دهند.
نهایتا اینکه هم کاتلر و کلر مشاور شرکت‌های بزرگی چون آی‌بی‌ام، جنرال الکتریک، سونی، موتورلا و فورد بوده‌اند باعث شده است که کتاب حاضر در عین علمی بودن سطحی ممتاز از کاربردی و تجربی بودن را داشته باشد.
سولومون به عنوان یک دانشمند پیشتاز در حوزه‌ی رفتار مصرف‌کننده محسوب می‌شود هر آن چه که در این زمینه لازم است را به شکلی جامع و شیوا در این کتاب عرضه کرده است. شما در هر فصل آن با مجموعه‌ی وسیعی از برندهای تجاری در پوشاک، نوشیدنی‌ها، رسانه‌ها، شکلات‌ها و هتل‌ها روبه‌رویید.
کتاب از آغاز تا پایان به تمامی فرهنگ‌های غالب ملل اشاره دارد. حتی در جزئیات ریز و ظریف. او به خوبی نقش فرهنگ، عرف، مذهب، سیستم اقتصادی کشورها و مردمشان را در خرید و الگوی مصرف بررسی می‌کند.
اگر به دنبال کتابی هستید که ارزش‌های بازاریابی را با نگاهی استراتژیک و رقابتی دنبال می‌کند این کتاب مناسبی برای شماست. در دلِ مجموعه بحث‌های «تکنیک‌های تحلیل صنعت و رقبا» چند مبحث خاص در این کتاب به خوبی عرض‌اندام می‌کنند.
مزیت و استراتژی رقابتی از نظر پورتر در این کتاب توضیح داده شده و ارتباط استراتژی رقابتی با مزیت رقابتی تشریح شده است. شرایط ورود و خروج از صنعت، پنج عامل تاثیرگذار در تحلیل صنعت، مفهوم زنجیره ارزش و استراتژی‌های مرتبط نظیر استراتژی ادغام رو به عقب، ادغام رو به جلو و ادغام افقی از مباحث جالب توجه این کتاب هستند.
ژان نوئل کپفرر بهترین نویسنده‌ی بازاریابی در حوزه‌ی بازاریابی محصولات لوکس است. بازاریابی محصولات لوکس از مباحث خاص حوزه‌ی بازاریابی است که جای خای مباحث مربوط به آن به شکلی پررنگ در فضای بازاریابی ایران حس می‌شود.
این کتاب تالیف دو متخصص با حرفه های متفاوت و مکمل که هرکدام دارای تجربیاتی در زمینه ی محصولات و برندهای لوکس دارند، است. کتاب سعی دارد تا مدیریت محصولات و برندهای لوکس را بر اساس تجارب موفق و ناموفق برندهای پیشروی اروپایی شرح دهد. بر این اساس، نویسندگان نتیجه گیریهای عملی در زمینه ی آمیخته ی بازاریابی کالاها و خدمات لوکس ارائه می دهند که گاهی اوقات با بازاریابی کلاسیک در تضاد قرار دارند.
تلاش کتاب بر این است که اصول روشنی برای تبدیل شدن برندها به برندی لوکس و لوکس ماندن در سطح استراتژیها ارائه دهد. همچنین، کتاب چارچوبی نظری برای شناخت دینامیک لوکس گرایی در طول زمان و تاریخ ارائه می دهد. به کمک این چارچوب بهتر می توان به فلسفه ی وجودی اصول حاکم بر بازارهای بشدت بین المللی امروزی پی برد.
از مزایای این کتاب، شرح اصول مدیریتی است که می تواند به زمینه هایی فراتر از محصولات و کسب و کارهای لوکس فعلی بسط بیابند.
مفهوم ارزش ویژه برند توسط فعالان حوزه تبلیغات از دهه ۸۰ میلادی مورد استفاده قرار گرفت تا این که در سال ۱۹۹۱ دیوید آکر با معرفی آن در کتاب مدیریت ارزش ویژه برند به همگانی شدن آن دامن زد. آکر، ارزشویژهبرند را به عنوان مجموعه ای از داراییها و تعهداتی که با نام و نماد برند مرتبط است تعریف کرد. به گفته آکر(۱۹۹۱)، این ارزش می تواند در قالب نحوه نگرش، احساس و عمل مشتریان در ارتباط با برند انعکاس یافته و یا در قیمتها، سهم بازار و سودی که برند با خود به ارمغان می آورد منعکس شود. به عقیده کاتلر و کلر، ارزش ویژه‌ی برند یک دارایی غیرقابل لمس و بسیار مهم برای شرکتها است که هم ارزش مالی و هم ارزش روانشناختی دارد.
در یک بررسی جالب و دیدنی از پدیده ارزش ویژه برند، Aaker یک ساختار واضح و دقیق از رابطه بین یک برند تجاری و نماد و شعار آن و همچنین هر یک از پنج دارایی اساسی ارائه می دهد که دقیقا برای مدیران روشن می شود ارزش برند تا چه اندازه ارزشمند است.
اکر در این کتاب نتیجه می‌گیرد تعداد بسیار کمی از مدیران، واقعا مفهوم ارزش ویژه برند و چگونگی ادراک واجرای آن را می‌دانند.
نویسنده هر فصل را با تجزیه و تحلیل تاریخی از موفقیت و یا شکست تلاش یک شرکت خاص در ایجاد ارزش ویژه برند باز می‌کند:
تبدیل برند Datsun به Nissan ؛ ,تنزل برند آبجو Schlitz؛ ساخت فورد تورورس Ford Taurus و مواردی ازین قبیل. در نهایت، با اشاره به مثال های بسیاری از شرکت‌های دیگر، آیکر نشان می‌دهد که چگونه از وسوسه‌ی جایگزینی عملکرد کوتاه‌مدت قبل از تایید سلامت برند جلوگیری کنیم و در عوض، به طور استراتژیک با ایجاد، توسعه و بهره برداری از هر یک از پنج دارایی به نوبه خود، برند تجاری را مدیریت کنیم.
این کتاب متاسفانه به زبان فارسی ترجمه نشده است و من لینک دانلود پی‌دی‌اف نسخه انگلیسی را در اختیار شما قرار می‌دهم:
دانلود کتاب مدیریت ارزش ویژه‌ی برند
برای کسانی که به بازاریابی و تبلیغات و خلاقیت در این زمینه‌ها علاقه دارند، این کتاب هم فال است و هم تماشا! داستان سریال مربوط به یک بنگاه تبلیغاتی به اسم استرلینگ کوپر در خیابان معروف مدیسونِ نیویورک در دهه ۱۹۶۰ است. از همین رو اسم مجموعه مردان مد (کوتاه شده‌ی مدیسون) انتخاب شده است. کسانی که از مطالعه‌ی زندگی چهره‌ی‌های افسانه‌ای تبلیغات نظیر دیوید اگیلوی لذت می‌برند و مباحث مربوط به کمپین‌های تبلیغاتی، کپی‌راتینگ و تبلیغات خلاق را دنبال می‌کنند، قطعا از این سریال لذت خواهند برد.
شاید این نوشته را هم بپسندید: استراتژی کسب‌وکار چیست و کسب‌وکارها چگونه برنامه‌ریزی استراتژیک می‌کنند؟!
