طراحی خدمات خوب، مجموعه‌ای از تجربیات تجاری ملموس و ناملموس است که کاربران را به سمت تمایز و انتخاب بین محصولات و خدمات سوق می‌دهد.
یکی از اصول اصلی طراحی خدمات، ملاقات با کاربران در جایی‌ست که آن‌ها حضور دارند، و کجا بهتر از اینترنت؟ برای رسیدن به اهداف این مخاطبان و کسانی که به آن‌ها خدمت می‌کنید، بیایید شش روش را بررسی کنیم که از طریق آن‌ها می‌توان طراحی خدمات را به‌صورت آنلاین بر روی کار شما اعمال کرد.
اگر به افزایش مشتریان خود از طریق طراحی خدمات (Service Design) علاقه دارید، ادامه‌ی مقاله را در سایت «جا استادی» بخوانید.
