همه ما حداقل برای یکبار هم که شده به دنبال متخصص خبره برای انجام کارهای مختلف ساختمانی بوده ایم. در نگاه اول پیدا کردن چنین متخصصی در دنیای امروز ظاهرا کار چندان سختی به نیست و تنها با یک جستجو ساده می توان تعداد زیادی از متخصصین هر حیطه را پیدا کرد. اما آیا این متخصصین خبره هستند، تجربه کافی دارند؟ نحوه انجام هماهنگی ها به چه صورت است؟ هزینه هر یک از خدمات ساختمانی چقدر است و چگونه تعیین می شود؟
همه این سوالات کار به ظاهر ساده یافتن متخصص را با چالش هایی روبرو می کنند. در واقع برای رسیدن به پاسخ دقیق هر بک از این پرسش ها باید به دنبال بهترین شرکت های خدمات ساختمانی باشیم، نه صرفا متخصص خبره و حرفه ای.
در واقع این شرکت است که نحوه پشتیبانی، ثبت درخواست خدمات، هزینه خدمات و بسیاری دیگر از نکات ضروری در این خصوص را تعیین می کند. در ادامه با معرفی بهترین شرکت های خدمات ساختمانی و بررسی مزایا و معایب هر یک، راهنمای جامع و کاملی بری شما ارائه خواهیم کرد. با ما همراه باشید.
پیش از بررسی بهترین شرکت های خدمات ساختمانی، باید به یک سوال پایه و اساسی پاسخ مناسب بدهیم. چرا شرکت خدمات ساختمانی و نه متخصص مستقل؟ علت انتخاب شرکت های ارائه کننده خدمات را می توان در ارتباط با موارد متعددی دانست. از جمله آن ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
با کمک گرفتن از شرکت های معتبر می توانید خدمات متنوعی را دریافت کنید. در واقع می توانید لیست کاملی از خدمات را در اختیار داشته باشید و هر آنچه را نیاز دارید سفارش دهید. در حالیکه یک متخصص تنها در حیطه یک یا چندین حیطه بخصوصی برای شما خدمت رسانی خواهد کرد.
با دریافت خدمات مستقیم از متخصص هیچ تضمینی در خصوص نحوه ارائه و کیفیت کار نخواهید داشت. شرکت های خدمات ساختمانی با ارائه پشتیبانی حین ثبت سفارش، پیش از مراجعه متخصص و پس از اتمام کار در تمامی مراحل خدمت رسانی همراه شما خواهند بود.
بنابراین در صورت وجود هر گونه نارضایتی نیز می توانید علت آن را با پشتیبانان در میان گذاشته و بار دیگر خدمات بهتری را دریافت کنید.
یکی از اصلی ترین مزایای شرکت های خدماتی انتخاب بهترین متخصصین برای ارائه خدمات است. در نتیجه تنها با یک کلیک می توانید به دنیای بزرگی از متخصصین خبره در هر یک از حیطه های خدمات ساختمانی دسترسی داسته باشید.
برخی از شرکت ها قیمت هر یک از خدمات ساختمانی را از پیش تعیین می کنند و برخی دیگر آن را به خود متخصص می سپارند. در هر دو صورت شرکت بر قیمت منصفانه و تعرفه های استاندارد هر یک از خدمات نظارت می کند، در نتیجه مناسب ترین قیمت ها برای مشتریان ارائه می شود.
در ادامه بهترین شرکت های ارائه دهنده خدمات را معرفی می کنیم و به طور خلاصه در مورد آن ها توضیحاتی ارائه خواهیم کرد.
گروه های خدماتی
انواع خدمات این شرکت را می توان به دو دسته کلی شامل خدمات مکانیکی و الکترونیکی دسته بندی کرد. خدمات تاسیسات مکانیکی مشاور همگون برای انواع ساختمان های مسکونی، ورزشی و اداری قابل ارائه هستند. از جمله مهم ترین آن ها می توان به خدمات تاسیسات سرمایی، گرمایشی، آب و فاضلاب، تاسیسات استخر و سونا و جکوزی، تهویه هوا، سیستم های بخار، سیستم اعلام حریق و طراحی آبنما و فواره برای فضای سبز ساختمان اشاره کرد.
تاسیسات الکترونیکی دومین دسته بندی اصلی از انواع خدمات این شرکت است و مواردی از جمله سیم کشی، برق رسانی. علاوه بر این دو دسته این شرکت پروژه های بزرگ ساختمانی را نیز بر عهده می گیرد از جمله این موارد می توان به هوشمند سازی ساختمان ها، طراحی سازه، مقاوم سازی ساختمان اشاره کرد.
متخصصین
این شرکت خدمات خود را در قالب گروه های مهندسی ارائه می کند نه به صورت اشخاص ارائه کننده خدمت. به همین دلیل چیزی به عنوان آموزش کامل پیش از شروع به کار در این شرکت تعریف نشده است.
ثبت سفارش
برای دریافت خدمات می توانید به دفتر مرکزی مراجعه کرده و یا به صورت تلفنی اطلاعات لازم و ضروری در خصوص هر یک از خدمات ساختمانی را دریافت کنید. یکی از معایب این شرکت را می توان عدم امکان مشاوره اینترنتی در خصوص خدمات مختلف دانست.
هزینه خدمات و پشتیبانی
با توجه به اینکه تمرکز اصلی این شرکت بر خدمات ساختمانی کلان می باشد و کمتر به خرده کاری های ساختمانی می پردازد، هزینه خدمات بر اساس فاکتورهای مختلف تعیین می شود. در واقع هزینه چنین پروژه هایی بر عهده متخصصین و یا کارگرهای ساده ساختمانی نیست، بلکه توسط مهندسین و طراحان مشخص می شود. در خصوص سیستم پشتیبانی این شرکت اطلاعاتی در دسترس نیست.
در دنیای پر مشغله امروز کمتر کسی فرصت مراجعه حضوری برای درخواست خدمات از متخصصین را دارد و معمولا همه ترجیح می دهند انوع خدمات ساختمانی مورد نیاز خود را تنها با چندین کلیک ساده ثبت کرده و در محل دریافت کنند. اگر شما نیز از این دسته افراد هستید، حتما باید با اسپارد آشنا شوید. این شرکت خدماتی با کلیه خدمات ساختمانی را به تمام نقاط استان تهران و البرز (کرج) ارائه می کند. بیایید با برترین شرکت خدمات ساختمان آنلاین آشنا شویم.
گروه های خدماتی اسپارد
شرکت خدماتی اسپارد فعالیت خود را در چندین حیطه محدود از سال 1396 آغاز کرد. اولین خدمات این شرکت بیشتر مواردی همچون نظافت و تمیزی ساختمان های مسکونی، ساختمان های اداری و تجاری را در بر می گرفت. از دیگر خدمات اولیه این شرکت می توان به سایر خدمات تمیزی همانند شستشوی مبلمان، شستشوی فرش و پرده نیز اشاره کرد.
البته رفته رفته بر خدمات متنوع ساختمانی این شرکت افزوده می شود. چنانچه امروزه می توانید انواع خدمات ساختمانی همانند خدمات برق و تلفن، تاسیسات گرمایشی و سرمایشی، نقاشی و رنگ آمیزی ساختمان، باغبانی و فضای سبز، طراحی روشنایی و نورپردازی، تعمیرات لوازم برقی متنوع و بسیاری دیگر از خدمات غیر ساختمانی اشاره کرد.
یکی از خدمات ویژه و جامع اسپارد، خدمات بازسازی و نوسازی منزل است. پس اگر به دنبال خدمات کاملی برای ایجاد تغییرات در ساختمان مسکونی، اداری و یا تجاری هستید می توانید این سرویس اسپارد را انتخاب کنید. در این سرویس منوی متنوعی از خدمات همانند نجاری و بنایی ساختمان، نصب کفپوش و سرامیک و موکت، زیرسازی و نقاشی و نصب کاغذ دیواری، نصب درب و پنجره، تعمیر و نصب سیستم های گرمایشی و سرمایشی، تعمیر لوله کشی و برق کشی ساختمان، نصب و اجرای روشنایی، طراحی و نصب کابینت و بسیاری دیگر از خدمات اشاره کرد.
متخصصین احراز هویت شده و حرفه‌ای
یکی از اساسی ترین نکات در دریافت خدماتی که در محل ارائه می شوند، مسائل امنیتی است. در اسپارد برای تضمین امنیت کاربران، همه متخصصین از فیلترهای مختلف احراز هویت عبور می کنند. تمامی مدارک شناسایی، سابقه کیفری، مدارک نشان دهنده تجربه کاری، مدارک مربوط به دوره های آموزشی همه و همه از نیروها دریافت می شوند. در واقع هیچ یک از متخصصین اسپارد پیش از ارائه مدارک مورد نیاز و طی مراحل تکمیلی احراز هویت نمی توانند سفارش دریافت کنند.
همان طور که اشاره شد، در مراحل احراز هویت متخصصین مدارک نشان دهنده میزان تجربه و مهارت نیروهای نیز موجود می باشد. علاوه بر این اسپارد برای خدمات نظافت و تمیزی دوره های آموزشی مخصوص نیز ارائه می کند. هدف از تمامی این فعالیت ها افزایش رضایت مشتری با ارائه بهترین و با کیفیت ترین خدمات ساختمانی می باشد.
ثبت سفارش به صورت آنلاین، تلفنی و یا پیامکی
اسپارد به شما این امکان را می هد تا با سه شیوه متداول سفارش خود را ثبت کنید. ثبت سفارش آنلاین خود به دو صورت قابل انجام است. اولین روش استفاده از اپلیکیشن وب یا همان سایت اینترنتی خدمات است. دومین روش نیز ثبت سفارش با استفاده از اپلیکیشن موبایل می باشد. در هر دو صورت پس از انتخاب خدمت مورد نظر می توانید در چند قدم کوتاه سفارش خود را ثبت کرده و به اطلاع متخصصین برسانید.
البته در ثبت سفارشات مختلف لازم است زمان و روز مورد نظر برای دریافت خدمات را نیز به دقت ثبت کنید.
حفظ امنیت کاربران
یکی از موارد ضروری در درخواست خدمات به صورت آنلاین محرمانگی اطلاعات مهم همانند شماره تماس و آدرس مشتریان می باشد. در میان ارائه کنندگان خدمات ساختمانی آنلاین مختلف اسپارد موفق ترین شرکت در حفظ امنیت کاربران خود می باشد، چانچه در دو سال متوالی به عنوان برترین اپ و وبسایت حوزه خدمات منزل انتخاب شده است.
هزینه خدمات و پشتیبانی
قیمت خدمات ساختمانی اسپارد معمولا پس از کارشناسی در محل توسط متخصص مشخص می شوند. البته سایر خدمات نظافتی دارای تعرفه های کاملا مشخص و از پیش تعیین شده هستند اما در خصوص خدمات ساختمانی اعلام قیمت دقیق امکان پذیر نیست.
در صورت عدم رضایت مشتری یا اعلام قیمت های غیر منطقی توسط متخصص، می توانید از پشتیبانان اسپارد کمک بگیرید.
یکی دیگر از شرکت های ارائه کننده خدمات ساختمانی به صورت آنلاین است که تا از سال 96 در عرصه خدمات آنلاین فعالیت می کند.
گروه های خدماتی
گروه های خدماتی سنجاق تا حدود زیادی مشابه اسپارد است و تعداد زیادی از انواع خدمات ساختمانی و سایر خدمات زیبایی، نظافت و حمل و نقل را شامل می شود. البته سنجاق برخلاف اسپارد تمرکز خاصی برای خدمات خاصی ندارد و به نوعی کلیه خدمات را با روندی یکسان و بدون تمرکز ارائه می کند.
متخصصین
در سنجاق شما صرفا با اشخاص حقیقی ارائه کننده خدمات روبرو نیستید، بلکه گروه ها و شرکت ها نیز در گروه متخصصین قرار می گیرند. یکی از مزایای کمک گرفتن از کارگاه ها به جای اشخاص، بالا رفتن سرعت ارائه خدمات است. برای مثال اگر بخواهید منزل خود را نقاشی کنید باید سفارش خود را برای چندین نفر به صورت مجزا ثبت کنید، در حالیکه با درخواست سرویس از کارگاه ها تعداد نفرات مورد نیاز برحسب پروژه مورد نظر شما به محل اعزام خواهند شد.
درکنار مزایای استفاده از کارگاه ها، شرکت سنجاق معایبی را نیز به همراه دارد. یکی از مهم ترین آن ها عدم توجه به احراز هویت متخصصین است. در واقع همه متخصصین از فیلتر احراز هویت عبور می کنند اما تنها در چندین مورد محدود. علاوه بر این موارد متخصصین سنجاق در خصوص هیچکدام از خدمات ساختمانی آموزش دریافت نمی کنند و صرفا متکی به دانسته های پیشین خود هستند.
ثبت سفارش به صورت آنلاین
در سنجاق نیز به دو شیوه استفاده از وب اپ و موبایل اپ می توانید سفارش خود را ثبت کنید. در سنجاق وظیفه انتخاب متخصص به عهده خود مشتری است. پس از ثبت سفارش به قسمت بررسی متخصصین مختلفی دسترسی پیدا می کنید. سپس با دریافت قیمت از هر یک می توانید نسبت به انتخاب بهترین متخصص بر اساس تشخیص خود اقدام کنید. امتیاز متخصصین و نظر کاربران پیشین شما را در این امر راهنمایی خواهد کرد.
حفظ امنیت کاربران
یکی از اصلی ترین ویژگی هایی که یک شرکت آنلاین را با دیگر شرکت ها متمایز می سازد توجه به امنیت کاربران است. در نتیجه امنیت کاربران در همه سایت های خدماتی رعایت می شود تنها سطوح آن در شرکت های مختلف متفاوت است. سنجاق را می توان از شرکت هایی با امنیت کاربری پایین دانست.
هزینه خدمات و پشتیبانی
هزینه سرویس های خدمات ساختمانی سنجاق نیز همانند اسپارد توسط متخصصین مشخص می شود. بیشتر این سرویس ها نیازمند بررسی در محل هستند و هزینه دقیق خدمات پس از کارشناسی اعلام می گردد. در صورت مراجعه متخصص و عدم توافق در خصوص قیمت هزینه ایاب و ذهاب بر عهده مشتری است.
وقتی از خدمات آنلاین حرف می زنیم اولین چیزی که به ذهن همه می رسد نحوه پشتیبانی خدمات است. در سنجاق پشتیبانی بسیار محدود و تنها در موارد خاص وجود دارد.
شرکت هیردانا فعالیت خود را از سال 92 با پروژه های دکوراسیون محیط داخلی ساختمان ها آغاز کرد. این شرکت با نظارت، طراحی و اجرای پروژه های موفق در نقاط مختلف تهران توانسته است جایگاه خوبی را در میان شرکت های متعدد بدست بیاورد.
گروه های خدماتی
برخلاف دو شرکت پیشن، هیردانا گروه های خدماتی محدود تری را دربر می گیرد و تمرکز اصلی آن بر طرحی و دکوراسیون محیط داخلی مجموعه های مختلف است. پس اگر به دنبال خدمات ساختمانی همانند درخواست برقکار و یا کارگر نظافت منزل هستید بهتر است سراغ اسپارد بروید. اما اگر به دنبال طراحی حرفه‌ای دکوراسیون ساختمان توسط مهندسین خبره هسیتد هیرادانا می تواند گزینه مناسبی برای شما باشد.
از جمله گروه های خدماتی این شرکت می توان به موارد زیر اشاره کرد:
· بازسازی و تعمیرات ساختمانی
· طرای دکوراسیون داخلی
· بازسازی ویلا
· طراحی آشپزخانه
· طراحی و اجرای کناف و سقف کاذب
· ساخت کابینت
· نقاشی و کاغذ دیواری
متخصصین
این شرکت برنامه خاصی برای آموزش کارکنان خود ندارد و در قالب گروه های ساختمانی فعالیت های خود را انجام می دهد. در واقع این گروه ها متعلق به خود شرکت هستند به همین دلیل ممکن است با محدودیت و کمبود نیرو مواجه شوید. در حالیکه در اسپارد و سنجاق اشخاص و یا گروه های مختلف متعلق به خود شرکت ها نیستند و صرفا تحت نظارت آن ها سفارشات مختلف دریافت کرده و خدمات ساختمانی ارائه می کنند.
ثبت سفارش
درخواست خدمات در این شرکت به صورت تلفنی انجام می شود و امکان ثبت سفارش به صورت اینترنتی وجود ندارد. در سایت این شرکت می توانید در خصوص انواع خدمات مطالعه کنید اما برخلاف اسپارد امکان ثبت سفارش مستقیم از همان صفحه وجود ندارد.
حفظ امنیت کاربران
با توجه به سفارش تلفنی خدمات اطلاعاتی در این خصوص در دست نیست.
هزینه خدمات و پشتیبانی
بنابر توضیحات شرکت هیرادانا ثبت سفارش در آن شامل سه مرحله قرار حضوری، طراحی و اجرا می باشد. قیمت خدمات بر اساس اندازه پروژه و متریال مورد نظر مشتری در مرحله طراحی مشخص می شود. پشتیبانی ویژه‌ای برای خدمات تعریف نشده است.
سرویس های خدماتی
از جمله خدمات اصلی این شرکت می توان به خدمات نظافت و ضد عفونی ساختمان، تاسیسات، باغبانی، خدمات برقی و سایر خدمات همانند بیمه ساختمانی، بیمه زلزله و آتش سوزی و همین طور نگهداری تاسیسات و اعزام لابی من و نگهبان اشاره کرد. به طور کلی خدمات این شرکت را می توان محدود به خدمات پایه ساختمانی دانست. تنها تفاوت خدمات آن با شرکت های اینترنتی همانند اسپارد و سنجاق، عقد قرارداد های بیمه ساختمانی است.
علاوه بر گروه های خدماتی یک قسمت فروشگاه در وبسایت این شرکت وجود دارد که امکان خرید لوازم چندین دسته از لوازم از جمله کپسول آتش نشانی، دوربین مدار بسته و گل و گیاه را برای مشتریان به ارمغان آورده است.
متخصصین
تنها اطلاعات قابل مشاهد در وبسایت این شرکت، توضیحات خدمات متعدد آن می باشد اما اطلاعاتی در خصوص متخصصین در دست نیست. در واقع مشخص نیست متخصصین این شرکت اشخاص هستند یا گروه ها. آیا این اشخاص آموزش دیده و احراز هویت شده هستند یا خیر؟ برای دریافت اطلاعات بیشتر در این خصوص می توانید با این شرکت تماس بگیرید.
ثبت سفارش
درخواست خدمات ساختمانی در این شرکت به صورت تلفنی امکان پذیر است.
حفظ امنیت کاربران
این شرکت توضیحات مفصلی در خصوص امنیت و محرمانگی داده های کاربران سایت ارائه کرده است. هر چند استفاده از سایت و ثبت سفارش در آن فقط محدود به قسمت فروشگاه می باشد.
هزینه خدمات و پشتیبانی
هزینه هر یک از بندهای خدمات در وبسایت آن قابل مشاهده می باشد اما قسمتی به عنوان پشتیبانی از سرویس ها در شرکت آس تعریف نشده است.
تیم سرویسکاران با 10 سال سابقه در زمینه ارائه خدمات ساختمانی به ساکنین سراسر تهران خدمت رسانی می کند.
سرویس های خدماتی
از جمله خدمات و سرویس های ساختمانی این شرکت می توان به تعمیر و نصب سیستم سرمایشی و گرمایشی، سرویس آسانسور، برقکار، لوله کشی و نصب شیرآلات و کلید و پریز اشاره کرد. در واقع خدمات ساختمانی این شرکت را می توان محدود به تعمیرات و نصب لوازم خانگی دانست. برخلاف اسپارد و سنجاق سایر خدمات ساختمانی همانند تزئینات و دکوراسیون واحدها در این شرکت موجود نمی باشد.
متخصصین
تعمیرکاران و متخصصین اسن شرکت اشخاص هستند و نه گروه های خدماتی به همین دلیل از این نظر می توان تا سرویسکاران را تا حدودی مشابه اسپارد دانست. هر چند سرویسکاران نیز گارانتی برای خدمات ارائه شده توسط متخصصین ارائه می کند اما برخلاف اسپارد در خدمات حساس هیچگونه دوره آموزشی مخصوص متخصصین برگزار نمی کند.
انتخاب متخصصین در سرویسکاران توسط پشتیبانان صورت می گیرد و برخلاف سنجاق مشتریان به صورت مستقیم به متخصصین دسترسی ندارند.
ثبت سفارش
ثبت درخواست خدمات به صورت آنلاین در وبسایت این شرکت فعال نمی باشد اما خط های تلفن مجزا برای هر یک از مناطق تهران اختصاص داده شده است. در نتیجه برای ثبت سفارش باید بر اساس منطقه سکونت خود یکی از چهار خط شمال، شرق، غرب و یا مرکز را انتخاب کرده و درخواست خود را با پشتیبانان این شرکت در میان بگذارید. پشتیبانی این شرکت محدود به درخواست خدمات و عدم رضایت از نتیجه کار متخصص است.
حفظ امنیت کاربران
با توجه به ثبت سفارش به صورت تلفنی امنیت مجازی کاربرد مورد بحث نمی باشد.
هزینه خدمات و پشتیبانی
در وبسیات سرویسکاران می توانید در خصوص انواع تعمیرات لوازم و مراحل آن اطلاعاتی را بدست بیاورید اما برای اطلاعا از سرویس خدمات باید با شماره‌هایی که در قسمت پیشین نیز اشاره شد تماس بگیرید. یکی از معایب این شرکت نبود اطلاعات کافی در خصوص حدود قیمت خدمات می باشد.
به طور کلی نمی توان یک شرکت را به عنوان بهترین یا بدترین شرکت ارائه کننده خدمات ساختمانی معرفی کرد. زیرا هر یک از آن ها مزایا و معایبی نسبت به دیگری دارند. از تعیین بهترین شرکت خدمات ساختمانی طرفی تا حدودی بستگی به سلیقه شخصی شما نیز دارد. برای مثال اگر با ثبت سفارش آنلاین راحت نیستید می توانید از سرویسکاران کمک بگیرید اما اگر سفارش آنلاین برای شما راحت تر است، اسپارد و سنجاق را انتخاب کنید. البته اسپارد از طریق روش های گوناگون امکان ثبت سفارش را برای مشتریان به ارمغان آورده است.
علاوه بر این با بررسی هر یک از بند های امنیت کاربران، نوع سرویس های خدماتی، تجربه متخصصین و هزینه خدمات و پشتیبانی می توانید شرکت های مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید. برای مثال در سنجاق انتخاب متخصص بر عهده مشتری است اما در اسپارد حرفه ای ترین متخصصین توسط پشتیبان انتخاب می شود. اما از طرفی پشتیبانی در اسپارد تعریف نشده است.
از دیگر مقایسه ها می توان به قیمت خدمات اشاره کرد. برای مثال در سفارش سرویس خشکشویی اسپارد قیمت ها را بر اساس لیست قیمت اتحادیه خشکشویی اعلام می کند، در نتیجه می توان انتظار قیمت های منصفانه و مناسب را از این شرکت داشت. همان‌طور که بررسی شد، می توان شرکت ها را از جنبه های مختلف با یکدیگر بررسی کرد اما اگر با یک نگاه کلی به مزایا و معایب این شرکت ها بنگریم، اسپارد و سنجاق به ترتین می توانند جزو بهترین گزینه ها باشند.
