می خواهیم در مورد مراحل تولید یک تیپ محتوا صحبت کنیم ، منظور از یک تیپ محتوا اینه که مثلا شما برای اینستاگرامیتون یک سری پست آموزشی درست کنید یا یه سری ویدئوی راهنمای محصولتون رو توی کانال یوتیوب کسب وکارتون می گذارید ، یا یه پادکست در مورد یه موضوعی راه می اندازید.
ما 4 تا مرحله کلی واسه تولید محتوا داریم
مرحله اول مرحله مقدمه تولید محتواست ، مرحله دوم مرحله رشد محتواست، مرحله سوم مرحله نگهداشت و مرحله اخرم مرحله حذف محتواست.
یه توضیح مختصری در مورد هر کدوم از این مراحل بدهم ، مرحله اول که مقدمه تولید محتواست ، این مرحله شامل پیش تولید محتوا ، تولید چند محتوای نمونه و تست محتوا توسط مخاطب و بازخوردگیری محتواست تا جایی که دقیقا بدونیم چه محتوایی با چه مشخصاتی می خواهیم تولید کنیم و برنامه ریزی تولید محتوامون رو هم، توی این مرحله انجام می دیم
مرحله دوم که مرحله رشد هستش ، توی این مرحله شروع به تولید محتوا براساس برناممون می کنیم ، توی این مرحله محتوا، مخاطب هدفش رو پیدا می کنه، محتوامون رو ترویج می دهیم و توی فضایی که منتشر شده این محتوا رشد پیدا می کنه، برای جذب این مخاطب هدفمون با رقبامون رقابت بکنیم
مرحله سوم مرحله نگهداشته توی این مرحله محتوا بیشترین مخاطب رو محتوامون جذب کرده و اون خروجی که از محتوامون می خواهیم رو تو این مرحله می گیریم و کم کم رقبا با ایده ها و محتواهای جدید سعی می کنند مخاطب ما را جذب کنند
در نهایت اخرین مرحله اقبال مخاطبمون به محتوا کم می شه ، رقبامون محتوای جایگزین محتوای ما تولید کردند محتوامون دیگه خلاق و نو نیست و شروع می کنیم به از دست دادن مخاطب
تشخیص این که محتوا الان توی کدوم یکی از این مراحله کم و بیش سخته و خط دقیقی نمی شه واسه کشید که دقیقا محتوا توی کدوم مرحله الان هستش ،
این بیشتر یه روند رو نشون می ده که محتوا یه مقدمه داره که توی مقدمه یه پیش تولید و تولید چند تا نمونه و تست اون نمونه ها و باخوردگیری و نوشتن برنامه محتواست ،
بعد مرحله رشد هستش که محتوا رو پرموشن می کنیم و تو این مرحله محتوا مخاطبش رو پیدا می کنه
مرحله سوم هم نگهداشت بود که محتوا الان مخاطبش رو پیدا کرده و توی این مرحله هستش که محتوا برای ما سودآوره و آخرشم محتوا قدیمی می شه و از رده خارج می شه ، این یه روند کلیه که محتوا طی می کنه
اولین قسمت اول که مقدمه محتوا بودش ، توی این مرحله قراره مشخص بشه چه محتوایی با چه موضوعاتی با چه مشخصاتی واسه چه مخاطبی تولید بشه ، چند تا نمونه از این محتوا رو باید تولید کنیم که بفهمیم، چه قدر طول می شه ، چه قدر هزینشه ، چند نفر رو درگیری می کنه بعد این محتوای تولید شده روی مخاطب هدفمون تست کنیم و بازخود بگیریم ، تو این مرحله هم هست که به این نتیجه می رسیم که این سری محتواها تولیدش فایده داره یا نه و یا اصلا نباید سراغش این تیپ محتوا رفت.
خود این مرحله مقدمه محتوا به چند تا زیر مرحله تقسیم می شه ، موضوع و ایده محتوا ، استراتژی و برنامه ریزی محتوا ، تولید محتوا، انتشار اولیه محتوا ، تست و بازخودگیری و در نهایت تصمیم گیری تولید و یا توقف تولید محتوا
خوب توی قسمت اول که موضوع و ایده محتوا هستش ، ما نیازها و خواسته های مشتری رو جمع آوری می کنیم ، در مورد راه حل های این نیازها و خواسته هافکر می کنیم ، تو این مرحله هستش که فکر می کنیم از این خواسته و نیازها و راه حل هاش چه ایده هایی به ذهنمون می رسه بزرگترین منبع ایده تو این مرحله معمولاً تیم ما هستش
قسمت دوم برنامه ریزی و استراتژی ، توی این قسمت پرسونا مشتریمون ور مشخص می کنیم ، مشخص می کنیم محتوا توی کدام نقطه تماس قرار می گیره، تحقیقات بازار می کنیم که موضوعمون با نیاز و خواسته مشتری منطبقه باشه و برنامه ریزی محتوا انجام می دهیم
قسمت بعدی تولید محتوا هستش ،توی این قسمت هستش که چند تا محتوا به صورت نمونه می سازیم ، در میاریم که هزینه ساخت هر محتوا چه قدره؟ چه قدر طول می کشه ، ساختش چه فرآیند ساختی رو باید طی کنه ؟ کیا باید درگیر بشن ؟ چند تا نیرو نیازه ؟ در مورد جزئیاتش فکر می کنیم و تو مرحله ساخت با مشکلاتی که داره و تو مراحل قبل در نظرشون نگرفته بودیم مواجه می شیم
خوب قسمت بعدی هم انتشار اولیه ، توی ابزاری که قراره محتوا منتشر بشه ، نمونه محتوا رو منتشر می کنیم
مرحله بعدی تست و بازخوردگیریه ، تو این مرحله اون تولید اولیمون رو مورد تست قرار می دهیم و بازخوردش رو از کابرامون می گیریم ، استراتژی که تو قسمت دوم نوشتیم مورد آزمایش قرار می دهیم و تو هر مرحله نظرهای مشتری ها رو در مورد محتوامون می گیریم و محتوامون رو متناسب با خواست مشتری اصلاح می کنیم
و در نهایت توی قسمت اخر که مرحله تصمیم گیریه می رسیم، اینجا براساس اطلاعاتی که جمع کردیم تصمیم می گیریم که تولید این سری محتوا با بازخوردی که داره و هزینه ها و دردسرهایی که هم که داره می ارزه یا نه، و تصمیم می گیریم این سری محتوا رو درست کنیم یانه
این ها 6 مرحله ای بودش که برای قسمت مقدمه محتوا انجام می دهیم.
شما قرار نیست همه این مرحله ها رو مرحله به مرحله توی تولید هر سری محتوا انجام بدید عملا این کار رو نمی کنید ولی فرآیندش رو تو دهنتون داشته باشید و این هم شده چند مرحله رو با هم ترکیب کنید کلیت فرآیند رو انجام بدید.
این جا می خواهیم در مورد قسمت اول مقدمه محتوا، یعنی ایده و موضوع محتوا صحبت کنیم.
معمولا اگر الان دارید تولید محتوا می کنید ایده هایی به نظرتون میاد ، همیشه می تونید از بازخوردی که از مشتریاتون می گیرید سوال هایی که می کنند یا محتوایی که رقیب هاتون تولید می کنند ایده بگیرید، تو این حالت ایده های زیادی به ذهنتون می رسه و مهم اینه که بتونید تشخیص بدید کدوم ایده جواب می ده و به ایده هاتون اولویت بدید
ولی فرض کنیم دارید از صفر شروع می کنید و می خواهید یک سری محتوا رو تولید کنید، معمولا توی شرکت ها از مسئول تولید محتوا می خواهند که خودش بتونه ایده و موضوع خلق کنه ، معمولا مگه چند تا ایده به ذهن یه فرد می رسه، اگه قراره مسئول تولید محتوا تو حوزه ایده یابی هم کاری بکنه وظیفه اش بیشتر جمع کردن ایده ها هست، توی مجموعتون باید یه پروسه ایده یابی ایجاد کنید به خصوص اگه بخواهید تعداد زیاد محتوا تولید کنید اگه یه پروسه نداشته باشید به مشکل برمی خورید
ایده های جدید معمولا از تغییر و یا ترکیب چند تا ایده قبلی به وجود میاد اگه خودتون بخواهید ایده خلق کنید برید دنبال ایده بگردید ، کتاب بخونید ، فیلم ببندید ، برای این که ایده پیدا کنید از پرسوناتون شروع کنید ، از خصوصیت ها و عادت های مشتریاتون شروع کنید از اون ها ایده های محتوایی در بیارید ، می تونید موضوعی که مورد علاقه مشتریاتونه رو سرچ کنید گوگل موضوعای مشابه رو توی همون سرچ باکسش نشون می ده و موضوعای دیگه ای که مشتریاتون سرچ کردند رو پایین صفحه سرچ گوگل می تونید پیدا کنید ، محتواهای رقباتون رو نگاه کنید و ایده هایی که از اون ها به ذهنتون می رسه رو جمع کنید
در مورد سوال هایی که مشتریا ازتون می پرسند فکر کنید ، در مورد تغییراتی تو کسب وکارتون احتمالا اتفاق می کنه فکر کنید ، در مورد اتفاقاتی که داره توی حوزه کسب وکازتون اتفاق می افته فکر کنید، در مورد خود محصولتون فکر کنید ، در مورد مزیت ها و نحوه استفاده محصولتون و اون فایده ای که محصولتون واسه مشتری داره فکر کنید
حالا بیاید این ایده ها رو کنار هم بگذارید از محتواهای مختلف الهام بگیرید ، اون ایده اولیه رو تغییر بدید یا با چند تا ایده دیگه ترکیبش کنید بعد ذهنتنون رو خالی کنید به ایده فکر نکنید و بگذارید ناخودآگاهتون ذهنتون رو ایده کار کنه اون وقته که ایده به ذهنتون می رسه ، حتما اون زمان ایده رو بنویسید تا ایده رو فراموشتون نشه
ایده ها معمولا تو شرکت ها از 3 جا میاد ، مورد اول کارمندای شرکته به خصوص تیم مارکتینگ و اون هایی که روزانه با مشتری ها سرو کار دارند، ، مورد دوم استفاده از محصول یا خدمات شماست ، این که محصول یا خدمات چه مشخصاتی داره و چه نیازها و خواسته هایی رو از مشتری برطرف می کنه یا نحوه استفاده مشتری از محصول یا راهنمای استفاده از محصول می تونند ایده هایی برای تولید محتواتون باشه ، مورد سوم کاربر هاست ، بازخوردیه که از کاربرای محصول هاتون می گیرید ، همیشه کابرها مشتری هاتون نیستند یعنی بعضی وقت ها کاربرها یعنی کسایی که دارند از محصول یا خدمات شما استفاهد می کنند اون فردی نیست که محصول شما رو خریده ، شما از همه این منابع ایده هایی براتون میاد
ولی یکی از چالش ها اینه که بین این ایده ها کدومشون رو اولویت قرار بدید ، اگه تجربه تولید محتوا داشته باشید و توی اون حوزه هم کار کرده باشید احتمالا می تونید بین ایده ها چند تا ایده رو براساس تجربتون غربال کنید یا این که از مشتریاتون بپرسید کدوم ایده رو واسه تولید محتوا ترجیه می دهند، حالا بین 3 تا 4 ایده اصلی کدومش رو انتخاب کنید ، تنها جوابش تست هستش ، واقعیتش تشخیص این که کدوم ایده جواب می ده و کدوم ایده رو شما تواناییش رو دارید به یه محتوای خوب تبدیلش کنید تنها با امتحان کردن اون می شه فهمید
خیلی از ایده های تولید محتوا حول برطرف کردن نیاز و خواسته مشتریه ، مثلا اگه بخواهید برای یه مته برقی تولید محتوا کنید می تونید بیاید در مورد این که چه قدر خوب دیوار رو سوراخ می کنه چه قدر مقاومه و چه قدر به صرفه هستش محتوا درست کنید
ولی جز این ها می تونید یه مرحله عمیق تر برید چرا یه فرد می خواهد توی خونه اش یه مته داشته باشه ، می خواهد راحت بوتنه از مته استفاده کنه تا مثلا یه تابلو برنه ، حالا چرا می خواهد تابلو بزنه چون می خواهد دکوراسیون زیبا داشته باشه
وقتی چند مرحله عمیق تر می شوید ایده های جدید تولید محتوا رو می تونید پیدا کنید حالا مثلا در مورد اینکه چه قدر این مته کار باهاش راحته و کار رو راه می اندازه یا چه قدر جمع و جوره یا این در مورد این که با این مته چه قدر راحت می تونید دکوراسیون خونتون رو زیبا کنید می تونید محتوا درست کنید
یکی از ابزاری که برای ایده های محتوا کمک می کنه سایت بازسیموه شما می تونید توی سایت بازسیمو یه موضوع یا سایت رقیبتون رو سرچ کنید و بهتون کمک می کنه تشخیص بدید کدوم تیپ محتواها محبوب تراند
