نحوه‌ی تعیین قیمت‌ها می‌تواند پیامدهای زیادی برای تجارت شما داشته باشد. قیمت می‌تواند بزرگ‌ترین اهرم سود باشد، اما در عین حال خطرناک‌ترین نابودکننده‌ی سود نیز هست. ما قصد نداریم که در مورد سیاست‌های قیمت‌گذاری در سطح کلان که بر اقتصاد کشور نیز تاثیر می‌گذارند، صحبت کنیم. هدف ما این است که اهمیت قیمت‌گذاری متناسب با محصول را بیشتر در کسبوکارهای کوچک بیان کنیم. به طوری که یک تجارت کوچک الکترونیک نیز بتواند با استفاده از سناریوهای مختلف درآمد، از سهم کوچک خود در بازار به نحو احسن استفاده کند.
همیشه جنگی بین کسب‌و‌کارها و مشتریان‌شان در جریان است. همه‌ی شرکت‌ها می‌خواهند هم بقای خود را حفظ کنند و هم سود ببرند. از طرف دیگر، مشتریان بیشتر مایل‌اند محصولات و خدمات را تا حد امکان مقرون به صرفه بخرند. بنابراین موفقیت در قیمت‌گذاری بسیار فراتر از آگاهی از قیمت یک محصول است. این امر شامل استراتژی، اهداف، موقعیت‌یابی، هم‌چنین حکم‌رانی ابزارها و نرم‌افزارهای یک شرکت نیز هست که در نهایت منجر به برچسب قیمت کالا و خدمات می‌شود. برای رسیدن به نتیجه‌گیری صحیح، نیاز به درک تخصصی و عمیق از ذهنیت و رفتار مشتری و دانستن ارزش واقعی محصولات دارید.
اول از همه باید بازار را بررسی کنید تا مشخص شود که آیا ارائه دهندگان خدمات مشابه زیادی در منطقه‌ی شما وجود دارد؟ اگر بله، مشتریان انتخاب‌های زیادی دارند. بنابراین افزایش قیمت ممکن است آن‌ها را به دست رقبای شما سوق دهد.
آیا محصول شما شبیه محصولات رقبای شماست؟ اگر بله، پس جایگزین‌های زیادی برای محصول شما در بازار وجود دارد. مشتری‌ای که کیک‌های خانگی شما را دوست دارد، اگر قیمت خود را افزایش دهید، می‌تواند به راحتی به فروشگاه دیگری روی بیاورد.
آیا شما اقلام غیر‌ضروری را می فروشید؟ اقلام غیر‌ضروری مانند لوازم دکوری و سرویس‌های سرگرمی بسیار حساس هستند زیرا در زمان‌های دشوار اقتصادی به راحتی حذف می‌شوند. درحالیکه لوازم مصرفی پوشاک را در هر شرایطی ممکن است بخرند. آیا تبلیغات مبتنی بر قیمت زیاد با تخفیف‌های زیاد در کار شما وجود دارد؟ این را به عنوان نشانه‌ای در نظر بگیرید که مشتریان شما قیمت‌ها را مقایسه می‌کنند و به قیمت حساس هستند. افزایش قیمت این محصولات ممکن است باعث کاهش شدید حجم فروش شود.
در آخر آیا دوست دارید یک سری مشتریان حساس به قیمت و یک‌بار مصرف را جذب کنید یا مشتریانی را ترجیح می‌دهید که به شرکت شما پای‌بند باشند و محصولات شما را تبلیغ کنند؟ درحالیکه افزایش قیمت ممکن است تعداد مشتریان را کاهش بدهد، اما می‌تواند مشتریان جدیدی را نیز جذب کند که قیمت‌های بالاتر را با مطلوبیت و کیفیت بالاتر می‌پسندند. بسیاری از محصولات، به ویژه آن‌هایی که در بخش کالاهای لوکس هستند، اگر ارزان‌تر بودند، شاید به موفقیت نمی‌رسیدند.
اهمیت قیمت‌گذاری متناسب با محصول از این جهت است که قیمت تعیین شده از سوی شما، بر حاشیه‌ی سود به ازای هر واحد فروخته شده تاثیر می‌گذارد. این در صورتی است که فروش را از دست ندهید. چراکه در شرایط عادی، قیمت‌های بالاتر منجر به کاهش حجم فروش می‌شود. به‌علاوه هزینه‌های سربار شما به ازای هر واحد افزایش می‌یابد و می‌تواند سود شما را کاهش داده یا از بین ببرد.
یکی از بارزترین تاثیراتی که قیمت‌گذاری روی کسبوکار شما می‌گذارد، افزایش یا کاهش حجم فروش است. اقتصاددانان کشش قیمت یا واکنش خرید مصرف کننده به تغییر قیمت را مطالعه می‌کنند. آن‌ها معتقدند افزایش قیمت‌ها ممکن است حجم فروش شما را اندکی کاهش دهد و به شما کمک کند تا حجم کاهش یافته را با سود کل بالاتری که توسط حاشیه‌های بالاتر ایجاد می‌شود جبران کنید. اگر فروش شما به طور قابل توجهی افزایش یابد، کاهش قیمت می‌تواند سود شما را افزایش دهد و هزینه سربار شما را کاهش دهد. واکنش بازار به افزایش قیمت‌ها را با تغییر قیمت‌ها در مناطق هدف، قبل از ایجاد افزایش قیمت فراگیر، آزمایش کنید.
قیمتی که تعیین می‌کنید پیامی در مورد کسبوکار، محصول یا خدمات شما به برخی از مصرف‌کنندگان می‌فرستد و ارزش درک شده را ایجاد می‌کند. این امر روی برند، تصویر یا موقعیت شما در بازار تاثیر می‌گذارد. به عنوان مثال، قیمت‌های بالاتر به برخی از مصرف‌کنندگان می‌گوید که شما کیفیت بالاتری را ارائه می‌دهید. سایر مصرف‌کنندگان به دنبال محصولات و خدمات ارزان قیمت هستند و معتقدند کیفیت مورد نیاز خود را با قیمت پایین به دست خواهند آورد.
ارائه‌ی فروش ویژه و تخفیف‌های مکرر می‌تواند این پیام را ارسال کند که نمی‌توانید محصولات یا خدمات خود را با قیمت معمولی خود بفروشید. این‌جاست که اهمیت قیمت‌گذاری متناسب با محصول پر رنگ‌تر می‌شود. به عبارتی مخاطبین به این نتیجه می‌رسند که شما قیمت بالا و غیر‌واقعی برای محصول خود تعیین کرده‌اید که همیشه مجبور به اعمال تخفیف هستید.
قیمتی که تعیین می‌کنید، بر سهم شما از حجم بازار تاثیر می‌گذارد. برخی از کسب‌و‌کارها به طور موقت قیمت‌ها را کاهش می‌دهند تا سهم بازار را از رقبای خود به دست آورند که نمی‌توانند پاسخ‌گوی سیاست‌های کاهش قیمت باشند. بعد از این‌که مصرف‌کنندگان وقت گذاشتند تا محصول شما را امتحان کنند و ترجیح برند یا وفاداری خود را ایجاد کنند، می‌توانید قیمت‌های خود را دوباره تا سطحی افزایش دهید. البته تا سطحی که باعث نشود مشتریان، شما را ترک کنند.
به عنوان نکته‌ی پایانی باید گفت که قیمت‌گذاری‌ها می‌توانند گاهی غیراخلاقی و غیرقانونی هم باشند. به عنوان مثال قیمت‌گذاری غارت‌گرانه عبارت است از فروش یک محصول یا خدمات زیر قیمت تمام شده، با هدف خاص از بین بردن سهم یک رقیب از بازار! سپس افزایش قیمت زمانی که مصرف‌کنندگان گزینه‌های کمتری دارند. بنابراین شگفت‌زده نشوید اگر که دیدید برخی از رقبای شما قیمت‌ها را به‌طور غیر عادی کاهش داده‌اند. این پروژه‌ها موقت و گذرا هستند و در این شرایط نباید عجولانه کسبوکار خود را قربانی ماندن در رقابت کنید.
در نظر داشته باشید که قیمت‌گذاری یک فرآیند مستمر است و یک پروژه یک‌بار مصرف نیست. با درک اهمیت قیمت‌گذاری متناسب با محصول و ارائه‌ی قیمت مناسب، آهسته و پیوسته می‌توانید جایگاه خود را در بازار تثبیت کنید و در راستای موفقیت گام بردارید. با ساختن یک وب سایت فروشگاهی با دیجی‌فای می‌توانید قیمت‌ها را به‌روز کنید و از رقبا عقب نمانید.
