ما محصولات و خدمات خود را برای برطرف‌کردن نیازها و مشکلات کاربرانمان طراحی می‌کنیم ولی ممکن است کاربران از محصول یا خدمت طراحی شده توسط ما چندان راضی نباشند، پس بهتر است قبل از ارایه محصول یا خدمت نهایی زمانی را به اعتبارسنجی ایده‌هایمان اختصاص دهیم. وایرفریم (wireframe) اولین مرحله ملموس روند طراحی UX هستند و به اعتبارسنجی ایده‌هایمان در مراحل اولیه طراحی محصول یا خدمت کمک می‌کنند. این راهی سریع و آسان برای بازخورد گرفتن درمورد ایده‌های اولیه ماست.
با کمک یک فرایند پنج مرحله‌ای سریع و آسان می‌توانیم ایده‌هایمان را اعتبارسنجی کرده و پس از بازخورد گرفتن از کاربران مشکلات آن‌را اصلاح کنیم. برای این‌کار بهتر است وایرفریم‌های low-fidelity ایجاد کرده و طراحی وایرفریم‌های با جزییات بیشتر یا به اصطلاح High-fidelity را به مراحل بعد موکول کنیم. تا هم کاربر کمتر درگیر جزییات شود و هم ما به جای تمرکز بر تصویر بر روی کاری که قصد انجام آن را داریم تمرکز کنیم.
پس از ایجاد وایرفریم‌ها می‌توان آن‌ها را با کمک ابزارهایی مانند InVision بهم متصل کرد و با ارایه آن به کاربران از آن‌ها بازخورد گرفت. این کار امکان کلیک کردن روی گزینه‌ها را برای کاربران فراهم می‌کند و باعث می‌شود که حس استفاده از محصول یا خدمت واقعی در ذهن آن‌ها ایجاد شود و در نتیجه واکنش‌های واقعی‌تری از خود نشان دهند و به این ترتیب بتوانیم بازخوردهای بهتری از آن‌ها دریافت کنیم.
چگونگی اعتبارسنجی و بهینه‌سازی محصول با توجه به بازخوردهای دریافت شده از کاربران را از اینجا بخوانید.
