دنیای اطراف ما پر از مشکلات کوچک نامرئی است، بعضی‌از آن‌ها انقدر کوچکند که بعد از گذشت مدتی به بودنشان عادت کرده و کم‌کم فراموششان می‌کنیم. برای پیدا کردن‌شان فقط کافیست کمی بیشتر به اطرافتان دقت کنید. بعد از آشنایی با روند تفکر طراحی با دید دیگری به این مشکلات نگاه کردم، از مدت‌ها پیش خیلی از آن‌ها را با کمک راه‌حل‌های ساده کمرنگ کرده بودم. اما آیا راه حل دیگر بهتری برای حل این مشکلات کوچک وجود نداشت؟
شاید لازم است با یک مثال ساده از زاویه ای نزدیک‌تر به جریان نگاه کنیم، کمتر کسی پیدا می‌شود که علاقه‌ای به پوشیدن لباس‌های مرتب و اتوکشیده نداشته باشد، اولین و ساده‌ترین راه برای این‌کار استفاده از خدمات خشک‌شویی‌هاست، مخصوصا خشک‌شویی‌های آنلاین که زحمت بردن و تحویل لباس‌ها را هم متقبل می‌شوند. اما گاهی به هر دلیلی تصمیم می‌گیریم که خودمان زحمت انجام اتو کردن لباس‌ها را به عهده بگیریم. در این‌جا با استفاده از روش تفکر طراحی یکی از مشکلات ساده‌ای که موقع اتوکشیدن لباس با آن مواجه هستیم را توضیح داده و سعی می‌کنم راه حلی برای آن بیایم. اتوهای بخار امروز دیگر مانند نمونه‌های قدیمی خود نیستند، تغییر در متریال و استفاده از سطوح سرامیکی باعث شده تا آسیب کمتری به پارچه لباس وارد شود ولی مشکلات هیچ وقت کاملا برطرف نمی‌شوند.
مشکل: اتو کشیدن لباس‌های با پارچه کتان تیره در منزل،تماس صفحه اتو با این پارچه‌ها باعث برق افتادن پارچه شده و رد اتو روی پارچه می‌ماند.
طرح مساله: چگونه از برق افتادن لباس‌های با پارچه کتان تیره هنگام اتوکشیدن جلوگیری کنیم؟
ایده‌پردازی و پیدا کردن راه حل:
۱- اتو کشیدن لباس‌هایی با این نوع پارچه را به خشک‌شویی‌ها بسپاریم.
۲- از نزدیک کردن سطح اتو به این نوع پارچه‌ها جلوگیری کنیم و سعی کنیم برای صاف کردن آن‌ها تنها از بخار استفاده کنیم.
۳- طبق روش قدیمی هنگام اتوکشی این نوع لباس‌ها از یک تکه پارچه استفاده کنیم.
۴- اتوی پرس بخریم.
۵- راهی پیدا کنیم که از تماس سطح فلزی اتو با لباس جلوگیری کنیم.
بررسی ایده‌های بدست آمده:
گاهی زمان کافی برای استفاده از خدمات خشک‌شویی‌ها وجود ندارد، استفاده از بخار برای صاف کردن همه لباس‌ها جواب‌گو نیست، روش قدیمی استفاده از پارچه هم دردسرهای خودش را دارد، سطح لباس قابل دیدن نیست و باید مرتب پارچه را برداشت و آن را جابه‌جا کرد. هزینه اتوی پرس هم کم نیست و علاوه بر آن نیاز به این دارد که یک جایگاه خاص در منزل برایش تعریف شود. پس باید به فکر یک راه حل آسان ولی ساده برای جلوگیری از تماس سطح اتو با لباس بود.
بار دیگر مساله را مرور می‌کنیم، و سعی می‌کنیم سوالمان را جور دیگری مطرح کنیم، نکته اصلی این مشکل اینجاست که تماس سطح اتو با لباس به صورت مستقیم به آن آسیب می‌رساند. و ما باید تلاش کنیم که از لباس‌هایمان در برابر آسیب محافظت کنیم درست است که مشکل اولیه ما در مورد آسیب رساندن اتو به لباس‌های تیره کتان بود ولی آیا اتو به سایر پارچه‌ها با رنگ‌های روشن‌آسیب نمی‌رساند؟ یا فقط چون آسیب دیدن آن‌ها با چشم مسلح قابل دیدن نیست به آن توجهی نمی‌کنیم؟ شاید بهتر باشد سوال مساله را عوض کرده و آن‌را به این صورت بیان کنیم: چگونه از آسیب رساندن اتو به لباس‌هایمان در هنگام اتوکشی جلوگیری کنیم؟
محافظت از لوازم با استفاده از یک شی جانبی اصلا عجیب نیست، ما برای گوشی‌های خود قاب تهیه می‌کنیم، برای مراقبت از چشمانمان در برابر آفتاب از عینک‌های آفتابی استفاده می‌کنیم، برای محافظت از یک سری از سطوح از روکش‌های خاص استفاده می‌کنیم. فقط جنس محافظت در این‌جا کمی متفاوت است، زیرا به‌جای اینکه از جسم آسیب پذیر محافظت کنیم سعی می‌کنیم از آسیب زدن جلوگیری کنیم.
ایده نهایی: طراحی وسیله‌ای که از آسیب رساندن اتو به لباس‌ها هنگام اتوکشی جلوگیری می‌کند.
طراحی قابی برای قرارگرفتن روی سطح آسیب زننده اتو، خب مسلما این ایده جدیدی نبود، حتما خیلی از آدم‌ها قبل از من با چنین مشکلی مواجه شده بودند و تلاش کردند برطرفش کنند، بنابراین گشتی در اینترنت زدم تا ایده‌‌هایی مشابه ایده خودم پیدا کنم، برای پیدا کردنش نیاز به تلاش زیادی نبود اتفاقا خرید اینترنتی هم داشتند، اما آیا من هم حاضر به خریدن این محصول بودم؟ راستش را بخواهید نه.
چند مدل مختلف از این محصول وجود داشت، پلاستیک فشرده و احتمالا مقاوم در برابر حرارت بالا، جنسی شبیه یک کاور برزنتی حتما نسوز و یک قاب فلزی!، این آخری اصلا برایم قابل درک نبود، من با صفحه سرامیکی اتوی خود هم مشکل داشتم چه برسد که صفحه فلزی، راستی یک نفر هم خودش یک روکش برای اتو دوخته بود ولی بیشتر شبیه به دم‌کنی بود تا روکش اتو! درکل در تمام این مدل‌ها روکش با حالت برزنتی از بقیه قابل قبول‌تر بود، چون قابلیت تنظیم داشت و استفاده از آن برای اتوهای بیشتری ممکن بود. ولی سوراخ‌هایی که برای خروج بخار در نظر گرفته بود و همچنین تنظیم کننده فنری فلزی اش طراحی جالبی نداشتند.
چرا یک قاب ثابت؟ مگر ما برای گوشی‌های موبایل (آن‌هم با این‌همه تنوع) از یک قاب ثابت استفاده می‌کنیم؟ پس چرا برای جلوگیری از آسیب رساندن اتو به لباس‌هایمان به فکر یک قاب ثابت برای آن نباشیم؟ این باعث بالا رفتن دوام لباس‌ها و استفاده ما از آن‌ها می‌شود، آن هم با وجود تمام مشکلاتی که کارخانه‌های پوشاک برای محیط زیست ایجاد می‌کنند و کمپین‌هایی برای حفظ محیط زیست ما را به خریدن لباس کمتر دعوت می‌کنند.
بررسی متریال و طراحی
پس از بررسی ویژگی‌های مورد نیاز برای یک قاب اتو به این نتیجه رسیدم که لازم است متریال انتخابی چنین شرایطی را داشته باشد: در برابر گرما مقاوم باشد، قابلیت عبور بخار از آن وجود داشته باشد، منعطف باشد و اصطحکاک کمی ایجاد کند. پارچه اکثر این قابلیت‌ها را دارد و عملکرد آن خوب است،( حتی نمونه پارچه‌ای که برای این کار طراحی کردم عملکرد خوبی از خود نشان داد،) اما محدودیت دوام آن در برابر حرارت و احتمال سوختن آن امکان استفاده از اتو را محدود می‌کند. از سوی دیگر برای استفاده از متریال‌های دیگر لازم است که سوراخ‌هایی برای عبور بخار روی آن ایجاد شود، اما عدم انطباق سوراخ‌ها رو قاب با سوراخ‌های روی اتو باعث می‌شود که سیستم بخار به درستی عمل نکند.
جدای بحث متریال مورد استفاده نوع طراحی هم مهم بود. اینکه متریال به چه نحوی روی اتو قرار بگیرد که در عین کاربردی بودن زیبایی ظاهری اتو را نیز حفظ کند. برای این‌کار توجه به این نکته‌ها ضروری بود:
۱- قاب روی صفحه اتو قرار بگیر و برای اتصال آن به صفحه تا حدامکان نیازی به درگیر کردن سایر قسمت‌های بدنه اتو نباشد.
۲- اگر بخار قابلیت عبور از متریال مورد نظر برای قاب را نداشته باشد و ناگزیر باشیم که روی آن سوراخ‌هایی ایجاد کنیم این سوراخ‌ها باید با سوراخ‌های بخار اتو کاملا هماهنگ باشد.
به این ترتیب به جای اینکه از یک قاب ثابت برای تمام مدل‌ها استفاده کنیم می‌توانیم برای هر نوع اتو یک قاب خاص داشته باشیم (اتفاقی که برای طراحی قاب گوشی‌های موبایل افتاد) وجود این قاب هم باعث افزایش کارآیی اتو می‌شود و هم باعث می‌شود تا کاربران تجربه کاربری بهتری را هنگام استفاده از آن داشته باشند.
مطلب بالا ایده‌ساده‌ای بود برای از بین بردن یکی از مشکلات کوچک روزمره‌بود، این مشکلات کم نیستند فقط انقدر کوچک هستند که غالبا فراموش می‌شوند، برای دیدن آن‌ها کافیست زاویه دیدمان را باز کنیم و با دقت بیشتری به اطرافمان نگاه کنیم.
