بالاخره سرویس پخش فیلم و سریال آمازون پرایم ویدیو از نتفلیکس زد بالا (در آمریکا). اما چرا این اتفاق رخ داده؟ نتفلیکس سالها رقیبی برای خودش نمی‌دید و حالا در آمریکا از Prime عقب افتاده!
آمازون تصمیمات جالبی در مارکتینگ و طراحی این محصول لحاظ کرده که این محصول رو در سال ۲۰۲۴ به رتبه اول سرویس پخش ویدیو در آمریکا رسونده. بخش عمده این موفقیت به دلیل قدرت بالای آمازون در جهانه.(همانطور که مایکروسافت و اپل و گوگل براحتی هر محصولشون رو به چند میلیون کاربر می رسونند. درحالیکه یک استارتاپ کوچک اگه همون محصول رو میداد باید سالها کار و تلاش و تبلیغ میکرد)
نکته: آمازون اسم اشتراک ماهانه خودش رو Prime گذاشته و چند تا سرویس در این پکیج اشتراک هست. از جمله سرویس Prime Video که همون پلتفرم تلویزیون آمازونه.
اولین دلیل موفقیت پرایم، سریال‌هاش نیست. بلکه قیمتشه. اکثر کسانی که در آمریکای شمالی زندگی میکنند ماهانه خریدهای زیادی از آمازون دارند و برای اینکه ارسال کالاها رایگان بشه، یه اکانت دائمی آمازون prime میخرند که میشه ماهی ده دلار. اما با پرداخت این ده دلار، شما تلویزیون پرایم رو هم رایگان دارید و ناخواسته مشتریش می‌شید.
هر کسی توی گوشی خودش صدها گیگ عکس داره که بخشی از خاطرات ما رو تشکیل میدن و برامون خیلی مهم هستند. بکاپ گرفتن از اونها در گوگل درایو یا آی‌کلاد کار معقولیه و ماهی سه چهار دلار درمیاد. اما حالا که شما مشتری آمازون شدید، آمازون یک سرویس بکاپ عکس رایگان (با حجم بی‌نهایت) بهتون میده (و دیگه پول گوگل درایو یا آی‌کلاد نمی‌دهید)
اما این یک تله است برای اینکه شما رو در دایره مشتریان خودشون نگه دارند. چون شما شاید یه روزی دلت بخواد اکانت آمازونت رو دیگه تمدید نکنی. اما از عکسها و خاطراتت که نمی تونی براحتی بگذری. پس ترجیح میدی ماهی ده دلار رو بدی و جای خاطراتت امن باشه.
آمازون چهارده سال پیش مجموعه فیلمسازی خودش رو تاسیس کرد (Amazon Studios) و چند سال پیش هم که هلدینگ MGM رو خرید. و کلی فیلم و سریال تولید میکنه خودش که در سینماها هم اکران میشه. اگه از فیلمی خوشتون بیاد باید برید سینما تماشا کنید (بلیت حدودا ده دلاری برای هر نفر) اما آمازون بعضی از فیلمهای خیلی خوب رو روی پرایم هم منتشر میکنه تا یه حالی به مشتریاش بده و خب شما بدون پرداخت هزینه اضافی اون رو با خانواده تون تماشا میکنید.
اگر فیلم باز باشید میدونید که پلتفرم imdb هم که فیلمها رو امتیازدهی میکنه، متعلق به آمازونه، و وقتی صفحه فیلمی را در imdb باز میکنید بهتون پیشنهاد میکنه که اون رو در پرایم ویدیو تماشا کنید. این هم یک push دیگه به سمت سرویس آمازون پرایم.
حالا که مشتری آمازون هستید یه سرویس دیگه هم به اسم Amazon Music هست که اونم برای شما مشتری گرامی رایگان میشه و میتونید اینو جایگزین اسپاتیفای کنید.
اگر کتابخون هم باشید، سایت Goodreads و Audible و تبلت های کتابخوان Kindle همشون زیرمجموعه آمازون هستند و با داشتن اکانت پرایم، اینا رو هم با تخفیف میگیرید. همچنین هر ماه، مشترکین آمازون می‌توانند یکی از برگزیده سردبیر در سرویس Amazon Read را قبل از تاریخ انتشار رسمی به‌صورت رایگان دانلود کنند.
شما اگر اکانت آمازون پرایم داشته باشید، اکثر اجناس یه روزه برای شما ارسال میشه. اما بدون اشتراک دو سه روز یا بیشتر. دیگه اینکه بدون اشتراک ماهانه، برای هر جنس زیر ۲۰ دلار باید هزینه ارسال رو هم پرداخت کنید. اما با اشتراک پرایم، حتی یه جنس یه دلاری هم بخرید رایگان براتون میارن.
دیگه اینکه :با اینکه قیمت محصولات در آمازون معمولا دو برابر سایتهای رقیب چینی مانند Temu و AliExpress است اما باز هم امازون طرفدار داره و اون به خاطر خدمات مشتریان آمازونه. شما می تونید هر محصولی رو از آمازون بخرید و اگه خوشتون نیامد پس بدید (یک تا چند ماه هم فرصت دارید). بنابراین شما با خیال راحت خرید میکنید. ولی رقبا در این زمینه می لنگند و خیلی هاشون براحتی جنس رو پس نمیگیرند.
خلاصه اینجوریه که براحتی نمیشه حتی با داشتن یک محصولِ عالی (مثل نتفلیکس) با هلدینگهای بزرگ رقابت کرد و کار هر روز برای رقبا سخت تر میشه.
