اگر در توانتان است انعامهای ۲۵%، ۵۰% یا حتی ۱۰۰% بدهید (این مورد برای کشورهایی صدق میکند که نرخ انعام در آنها ۱۵% است). به استثنای شرایطی که سرویسدهی واقعاً افتضاح بوده باشد، سعی کنید تا حد ممکن انعام بیشتری بدهید زیرا این به گیرنده نشان میدهد که قدردان زحمت او هستید.
مثلاً بگویید که چقدر کاری که انجام میدهند، مدل موهایشان، صدای آواز خواندنشان یا هر چیزی دیگر را دوست دارید و البته سعی کنید حتماً صادق باشید.
این میتواند به شدت عزتنفس پایینشان را شفا دهد و به آنها احساس ارزشمندی بدهد. و آدمهای ارزشمند، جهان بهتری را می سازند.
البته نباید انتظار داشته باشید که او نیز در جواب همین کار را بکند.
اجازه بدهید یک نفر از احساساتتان در مورد چیزی که در فکرتان است باخبر شود. ما معمولاً همه چیز را در دلمان نگه میداریم؛ اینکه اجازه دهید کسی وارد منطقه امنتان شود راهی عالی برای نشان دادن اعتماد و قدردانی است. البته باید خودتان قضاوت کنید که حرف زدن در مورد چه چیزی مناسب است.
تبدیل کردن کتابی که قبلاً خواندهاید و از آن لذت بردهاید به یک هدیه، خیلی بیشتر از ابراز محبت است. این راهی برای نشان دادن این است که:
همه چیز به همان لحظه هدیه دادن ختم نمیشود. میتوانید بعد از اینکه او کتاب را خواند، با هم در مورد آن و واکنشهایتان حرف بزنید. البته نباید این هدیه را به کسانی که میدانید میانهای با کتاب خواندن ندارند بدهید چون میتوانید او را در الزامی قرار دهید که برایش سخت باشد.
گاهی آدمها به یک نفر نیاز دارند که خودشان را از دست خودشان نیاز دهند. به آنها کمک کنید خودشان را ببخشند و رابطۀ دوستانه با خودشان برقرار کنند.
برای کسی که چند وقتی است با او حرف نزدهاید ایمیل بزنید یا به کسی که هر روز میبینید، یک پیامک بزنید تا توجهتان را به او نشان دهید. ممکن است پاسخ دهند، ممکن هم هست که ندهند. مهم این است که بفهمند شما به آنها توجه دارید.
اینکه از کسی به خاطر خدماتی که به شما ارائه کرده است، تعریف کنید یک چیز است و اینکه با مدیر او تماس بگیرید و از کار عالی آن کارمند تمجید کنید چیز دیگری است. اگر در آن زمان وقت ندارید، شماره تلفن یا ایمیل مدیر را بگیرید تا بعداً با او در این رابطه صحبت کنید.
با نشان دادن طریقه انجام کاری به کسی، مهارتها و استعدادهایتان را با دیگران تقسیم کنید. با این روش همه آدمها میتوانند در پیشرفت جهان سهم داشته باشند. در برخورد با آن فرد صبر داشته و به او نهایت احترام را بگذارید.
با اجازه دادن به دیگران برای غلبه در یک سخنرانی، تسلیم شدن در برابر استدلالات و توصیه گرفتن از او، بگذارید استعدادهای یک نفر بدرخشد.
مخصوصاً اگر از شما کوچکتر و پایینتر باشند، اینکه فرصت بدهید تواناییهای خود را نشان دهند، مشخص میکند که به آنها اعتماد دارید و تحسینشان میکنید و اجازه میدهید توجهی که شایستگیاش را دارند به دست آورند.
دو نفر از دوستان یا همکارانتان را که فکر میکنید به درد هم میخورند به هم معرفی کنید. با این کار به آنها نشان میدهید که برایشان ارزش قائلید و شراکتی ایجاد میکنید که نتیجه بسیار بهتری برای خودتان دارد.
این نوشته را در مجازستان دیدم و با کمی تغییر و اضافه تقدیم کردم.
محمدجعفر زاهدپور
یک روانشناس
پیشنهاد میکنم این مقاله را هم بخوانید:
6 فشار جامعه که میتوانید نادیده بگیرید!