بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ در واقع ارسال پیام به افراد در مقادیر انبوه است. معمولاً برای ایجاد فروش یا سرنخ است و ممکن است حاوی تبلیغات باشد.
برای اینکه بتوانید کمپین‌های ایمیلی موفقی داشته باشید، به یک لیست از افرادی که قصد دارید برای آن‌ها ایمیل ارسال کنید، نیاز دارید. این لیست پایگاه داده‌ای از مخاطبین ایمیلی است که به دریافت ارتباطات بازاریابی از برند شما ابراز علاقه کرده‌اند.
راه‌های زیادی برای ایجاد لیست ایمیل وجود دارد. یکی از ساده‌ترین راه‌ها این است که در ازای آدرس‌های ایمیل‌شان، یک لید یا سرنخ ایجاد کنید تا مخاطب هدف شما به صورت داوطلبانه ایمیل خود را ارائه دهد.
ارائه‌دهنده خدمات ایمیل (ESP) که به عنوان پلتفرم بازاریابی ایمیلی نیز شناخته می‌شود، نرم افزاری است که به مدیریت لیست ایمیل شما کمک می‌کند؛ همچنین به طراحی و اجرای کمپین‌های بازاریابی ایمیل شما و خودکارسازی آن نیز کمک می‌کند.
استفاده از ESP به شما این امکان را می‌دهد تا اقداماتی را که توسط رفتارهای مخاطب هدف شما ایجاد می‌شود، دریافت کنید. در واقع به شما این امکان را می‌دهد تا هر تعاملی که با آن‌ها را دارید را شخصی سازی کنید. با این کار شما نرخ تعامل و تبدیل خود را بهبود می‌دهید.
برای دستیابی به بسیاری از اهداف خود می‌توانید از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید از بازاریابی ایمیلی برای موارد زیر استفاده کنید:
فروش
افزایش آگاهی از برند
تولید و پرورش لید یا سرنخ
حفظ مشتری
افزایش وفاداری مشتری و ارزش طول عمر آن
همانند هر کانال بازاریابی دیگری، ایمیل مارکتینگ نیز مزایا و معایبی دارد. در این قسمت بطور خلاصه به برخی از مهم‌ترین آن‌ها می‌پردازیم:
ایمیل مبتنی بر کسب اجازه است
وقتی مشتری به شما آدرس ایمیل خود را اعتماد می کند، معادل داشتن اجازه ورود به خانه اوست. کسب اجازه ورود به جای حضور بدون دعوت، شانس تعامل و تبدیل را افزایش می‌دهد.
امکان دسترسی مستقیم به مخاطبان
شما می‌توانید بطور مستقیم با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. علاوه بر این، از آنجایی که افراد بصورت روزانه ایمیل‌های خود را چک می‌کنند، احتمال این که ایمیل شما دیده شود٬ زیاد است.
به شما کنترل بیشتری می‌دهد
با برقراری ارتباط از طریق ایمیل، شما مالک روابطی هستید که با مشترکین خود ایجاد می‌کنید.
قابلیت شخصی سازی
شما می‌توانید با استفاده از داده‌های جمعیت شناختی یا روانشناختی مشترکین خود٬ کمپین‌های شخصی و هدفمند ایجاد کنید. تحقیقات نشان می‌دهد که کمپین‌های تقسیم‌بندی‌شده و شخصی‌شده درآمد را تا ۷۶۰ درصد افزایش می‌دهند.
قابلیت اندازه گیری
اندازه‌گیری اثربخشی یک کمپین بازاریابی بسیار مهم است، و بازاریابی ایمیلی اندازه‌گیری کمپین شما را آسان می‌کند.
مقیاس پذیری
کمپین‌های بازاریابی ایمیلی می‌توانند بدون اعمال فشار بر منابع شما یا به خطر انداختن کیفیت، اعمال شوند.
رقابت سخت
قرار گرفتن در یک صندوق ورودی به هم ریخته می‌تواند یک چالش باشد. شما باید خلاق باشید تا مطمئن شوید که ایمیل‌های شما مورد توجه قرار می‌گیرند و باز می‌شوند.
شما به یک لیست ایمیل نیاز دارید
با بازاریابی ایمیلی، شما باید از قبل یک لیست ایمیل داشته باشید تا کمپین‌های شما موثر واقع شوند.
قوانین و مقررات دشوار
قوانین زیادی برای استفاده از ایمیل برای مقاصد تجاری وجود دارد. نمونه‌های رایج اتن عبارتند از GDPR ،CAN-SPAM و CCPA. همه این‌ها نشان دهنده این است که شما نمی‌توانید ایمیل‌های ناخواسته ارسال کنید.
مسائل مربوط به ارسال و تحویل
دریافت ایمیل شما در صندوق ورودی گیرندگان تضمین نمی‌شود. برای اجرای کمپین‌های بازاریابی ایمیلی موثر، باید برای مسائل مربوط به ارسال و تحویل راه حل ارائه کنید.
برای همراهی بنده در لینکداین بر روی لینک زیر کلیک کنید.
محسن فکور - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
منبع: neilpatel
