پنج دستور العمل کاربردی برای ارتباط موفق و مؤثر

حجت الاسلام رضا یوسف زاده از کارشناسان و مشاوران موضوع خانواده در مطلبی به بیان اجزای اصلی ارتباط مؤثر پرداخت که بدین شرح است:

۱. گوش دادن فعال: به جای اینکه فقط منتظر نوبت خود برای صحبت کردن باشیم، باید به طور فعال به صحبت‌های دیگران گوش دهیم، سؤال بپرسیم و تلاش کنیم تا منظور آن‌ها را به طور کامل درک کنیم.

۲. بیان واضح و روشن: پیام‌های خود را به صورت روشن و واضح بیان کنیم تا از سوء تفاهم جلوگیری شود.

۳. زبان بدن: زبان بدن نیز در ارتباط مؤثر نقش مهمی دارد.

حالت چهره، حرکات دست و پا و تماس چشمی می‌توانند پیام‌های ما را تقویت یا تضعیف کنند.

۴. همدلی: تلاش کنیم تا خود را به جای دیگران قرار دهیم و احساسات آن‌ها را درک کنیم.

۵. بازخورد دادن: به دیگران بازخورد صادقانه و سازنده بدهیم تا آن‌ها بتوانند از اشتباهات خود درس بگیرند و بهبود پیدا کنند.