در عصر دیجیتال، ما برای دیده شدن و ارتباط بهتر با مخاطبان به تولید محتوای ارزشمند و هدفمند نیاز داریم.
با تولید محتوای خوب میتوانیم به سوالهای مخاطب پاسخ دهیم، اعتماد او را جلب کنیم و ارتباط بهتری با او بسازیم.
در ادامه بیشتر درباره اینکه تولید محتوا چیست و چگونه میتوانیم آن را به شکل اصولی، ساده و با استفاده از ابزارهای در دسترس انجام دهیم صحبت میکنیم.
حتماً تا به حال با واژهی «محتوا» آشنا شدهاید. محتوا به هر نوع مکالمه، تصویر، ویدیو، صدا و هر چیزی گفته میشود که اطلاعات یا دانشی را به ما اضافه کند.
حالا اگر بخواهیم به این سوال که تولید محتوا چیست پاسخ دهیم، باید بگوییم تولید محتوا یعنی خلق و آمادهسازی مجموعهای از اطلاعات هدفمند که در فرمتهای مختلف تولید و در پلتفرمهای گوناگون منتشر میشوند.
در فرآیند تولید محتوا تلاش میکنیم دربارهی کسبوکار خود، اطلاعات درست، دقیق و کاربردی ارائه دهیم؛ اطلاعاتی که بر اساس نیاز مخاطب طراحی شدهاند و بتوانند به پرسشها یا دغدغههای او پاسخ دهند.
در دنیای امروز، تولید محتوا یکی از مهمترین و رایجترین راههای ارتباطی هر کسبوکار با مخاطبان خود محسوب میشود.
کسبوکارها برای معرفی خدمات، ایجاد ارتباط مؤثر و جلب اعتماد مخاطب، بیش از هر زمان دیگری به محتوای هدفمند نیاز دارند.
محتوایی که تولید میکنیم از چند جهت اهمیت دارد:
۱_ باعث دیده شدن کسبوکار و خدمات میشود
۲_ ارتباط با مخاطب را حفظ میکند
۳_ اعتماد و اعتبار برند را افزایش میدهد
۴_ به افزایش فروش و جذب مشتری کمک میکند
۵_ جایگاه تخصصی برند را تقویت میکند
در نتیجه، اهمیت تولید محتوا تنها در انتشار اطلاعات خلاصه نمیشود؛ بلکه ابزاری مهم برای رشد، اعتمادسازی و توسعهی هر کسبوکار است.
تولید محتوا در قالبهای مختلفی انجام میشود و باید بر اساس نیاز مخاطب، نوع کسبوکار و هدف بازاریابی، فرمت مناسب انتخاب شود. انتخاب درست قالب محتوا باعث میشود پیام ما بهتر به مخاطب منتقل شود.
همچنین در بسیاری از موارد میتوان چند نوع محتوا را بهصورت همزمان و در پلتفرمهای مختلف منتشر کرد تا مخاطبان بیشتری به آنها دسترسی داشته باشند.
برخی از مهمترین انواع تولید محتوا عبارتند از:
• محتوای متنی؛ شامل مقالات، توضیحات محصول، راهنماها و مطالب آموزشی
• محتوای صوتی؛ مانند پادکستها و فایلهای صوتی آموزشی
• محتوای ویدیویی؛ شامل ویدیوهای آموزشی، معرفی محصولات و محتوای تبلیغاتی
• محتوای تصویری؛ مانند اینفوگرافیکها، تصاویر آموزشی و بنرهای تبلیغاتی
میان انواع تولید محتوا، محتوای متنی یکی از مهمترین و پایهایترین انواع محتوا محسوب میشود و میتوان آن را به نوعی «مادر محتوا» دانست.
برای تولید بسیاری از قالبهای دیگر محتوا، مانند محتوای تصویری، صوتی و ویدیویی، در ابتدا به یک متن دقیق و درست نیاز داریم.
برای اینکه بتوانیم اصولی و درست محتوا تولید کنیم، باید چند اصل مهم را رعایت کنیم و مرحلهبهمرحله جلو برویم.
فرقی نمیکند محتوای ما متنی، صوتی یا تصویری باشد، برای تولید انواع محتوا این مسیر را طی میکنیم:
۱. مخاطب هدف را مشخص میکنیم و سعی میکنیم نیازها، سوالها و دغدغههای او را بشناسیم.
۲. هدف محتوا را تعیین میکنیم و دقیق مشخص میکنیم از تولید این محتوا چه نتیجهای میخواهیم.
۳. موضوع مناسب انتخاب میکنیم و ایدههایی را برمیداریم که برای مخاطب کاربردی و جذاب باشد.
۴. یک ساختار منظم طراحی میکنیم تا محتوا را مرتب و قابل فهم ارائه کنیم.
۵. هنگام تولید محتوا روی کیفیت اطلاعات، ساختار محتوا تمرکز میکنیم.
۶. محتوا را بازبینی و اصلاح میکنیم تا ایرادهای نگارشی و ساختاری را برطرف کنیم و آن را برای موتورهای جستجو بهینه کنیم.
۷. محتوا را منتشر میکنیم و نتیجه را بررسی میکنیم تا بفهمیم چه چیزی بهتر عمل کرده و این کار به ما کمک میکند در تولید محتوای بعدی بهتر و دقیقتر تصمیم بگیریم.
هر چیزی که با کمک آن بتوانیم محتوا تولید کنیم، ابزار تولید محتوا محسوب میشود. این ابزارها به ما کمک میکنند محتوا را سریع، دقیق و حرفهایتر تولید کنیم. البته هر چقدر تسلط بیشتری روی این ابزارها داشته باشیم محتوای با کیفیتتری تولید میکنیم.
از آنجایی که محتوا انواع مختلفی دارد، برای هر نوع محتوا میتوانیم از ابزارهای متفاوتی استفاده کنیم، از جمله:
۱. ابزارهای تحقیق و ایدهپردازی
برای پیدا کردن موضوع، بررسی کلمات کلیدی و شناخت نیاز مخاطب از ابزارهایی مثل گوگل ترندز (Google Trends) یا گوگل کیورد پلنر (Google Keyword Planner) استفاده میکنیم.
۲. ابزارهای تولید و ویرایش متن
برای نوشتن و ویرایش محتوا از ابزارهایی مثل مایکروسافت ورد (Microsoft Word)، گوگل داکس (Google Docs) یا ابزارهای بررسی نگارشی کمک میگیریم.
۳. ابزارهای طراحی گرافیک
برای تولید محتوای تصویری از ابزارهایی مثل کنوا (Canva) یا فتوشاپ (Adobe Photoshop) استفاده میکنیم.
۴. ابزارهای تولید و ویرایش ویدیو
برای ساخت و ادیت ویدیو از نرمافزارهایی مثل کپکات (CapCut)، پریمیر پرو (Adobe Premiere Pro) یا اینشات (InShot) کمک میگیریم.
۵. ابزارهای تحلیل و بررسی عملکرد محتوا
بعد از انتشار محتوا، با ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) یا اینستاگرام اینسایت (Instagram Insights) عملکرد محتوا را بررسی میکنیم تا بفهمیم چه نوع محتوایی بهتر عمل کرده و مخاطب بیشتر با آن ارتباط گرفته است.
۶. ابزارهای تولید محتوای صوتی
برای تولید محتوای صوتی مانند پادکستها از ابزارهایی مثل اوداسیتی (Audacity) یا آدوبی آدیشن (Adobe Audition) استفاده میکنیم.
تولید محتوا یکی از مهمترین ابزارها برای ارتباط مؤثر با مخاطب و رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال است. با شناخت مخاطب، استفاده از روشهای درست و بهکارگیری ابزارهای مناسب، میتوانیم محتوای ارزشمند و کاربرپسند تولید کنیم.
به نظر شما بزرگترین چالش در تولید محتوا چیست؟
