ایجاد لید (Lead Generation) برای خرده فروشی اینترنتی

لید (Lead) چیست؟

متمم اینگونه تعریف کرده : لید (Lead) یا سرنخ یکی از اصطلاحات کلیدی در حوزه‌ی بازاریابی، تبلیغات و مدیریت ارتباط با مشتری است. اصطلاح Lead یا سرنخ در مورد افراد یا سازمان‌هایی به کار می‌رود که به هر روش، با محصولات ما آشنا شده‌اند و برای نخستین کسب اطلاع (و شاید در نهایت خرید) به ما مراجعه می‌کنند.

وقتی فردی غریبه علاقه ش رو به کسب و کار تون نشون میده و یک کانال ارتباطی در اختیارتون میذاره، اولین گام برای تبدیل شدن به یک مشتری صورت میگیره. ایجاد لید، در گام دوم بازاریابی درون گرا اتفاق می افته، آنجا که توجه مخاطبانتون رو جلب کردید و بازدید کنندگان تمایل دارند که به لید تبدیل بشوند. (Lindsay Kolowich در هاب اسپات)

درباره چه کسب و کاری صحبت میکنیم؟

یک خرده فروشی اینترنتی که پیش از سالها در فضای آفلاین در حوزه محصولات غذایی مانند برنج، چای، بادام و ... فعالیت می کرده. اسم این کسب وکار رو سرای گیلانی گذاشتم. ماجرا از تامین این محصولات آغاز میشه و قاعدتا به فروششون ختم :) دو موضوع اصلی در این کسب و کار عبارت ند از:

• کاهش هزینه مصرف کننده نهایی: حذف واسطه ها، حذف هزینه هایی مانند انبارداری و خواب سرمایه و همچنین هزینه های تامین مالی منجر به کاهش قیمت تمام شده مشتری نهایی خواهد شد.
• اعتماد مشتری به کیفیت محصول

روش‌های ایجاد لید در این کسب وکار

گام اول: اگر فرآیند بازاریابی درونگرا را مبنا قرار دهیم، ابتدا باید غریبه ها را به بازدیدکننده تبدیل کنیم، کانال های زیر برای دریافت بازدیدکننده و معرفی خدمات قابل استفاده هستند؛

• تولید محتوای هدفمند و با کیفیت در بلاگ سایت پیرامون موضوعات سبک زندگی مردم گیلان، گردشگری در گیلان، صنایع دستی گیلان و ایجاد CTA
• حضور فعال در شبکه های اجتماعی
• حضور فعال در فروم آشپزی نی نی سایت و جذب بازدید کننده
• حضور در بازارهای برخط (معادل خویش ساخته Market Place)
• حضور در پلترفرم های شیپور و دیوار
• حضور در آگهی نامه ها

در گام دوم؛ تولید لید

• مذاکره با شرکت های شناخته شده فعال در زمینه گردشگری (مانند علی بابا، اسنپ، آپ، جاباما، جاجیگا و...) جهت تخصیص بن خرید آن شرکت ها در قبال پرکردن فرم.
• استفاده از اینفلوئنسر سلبریتی (مانند سامان گلریز) و تهیه فیلم آموزش یک نوع غذای محلی گیلانیِ برنج‌مبنا (منظور اینه که مبناش برنج باشه :) مث استامبولی) و ارائه در قبال پر کردن فرم توسط بازدید کننده
• تبلیغات در کانال های خارجی مطرح شده در گام اول
• ارائه کد تخفیف ویژه خرید نمونه و خرید اول
• اجرای مسابقه سرگرم کننده با محتوای زبان گیلکی و ارائه بن تخفیف «سرای گیلانی» یا سایر شرکت های همکار
• ایجاد امکان چت آنلاین در سایت بصورتی که بعد از اقدام به سوال ایمیل و تلفن بازدیدکننده اخذ شود
• فرم تماس با ما و عضویت در خبرنامه