بهترین نرم افزار بازاریابی تلفنی را برای تجارت کسب و کارتان انتخاب کنید:
صنعت ارتباطات طی ۵ سال گذشته به طور مداوم رشد کرده است و انتظار می رود در سال ۲۰۲۱ به درآمد کل ۲۸ ۲۸ میلیارد دلار برسد.
پیشرفت در تجهیزات و فناوری مرکز تماس، ارتباطات از راه دور را برای پرسنل آسان کرده و سالانه حدود ۴۰ میلیون و ۴۰۰ هزار نیرو جذب خود کرده است.
این صنعت احتمالاً توسط شرکتهای متعددی رشد و توسعه خواهد یافت.
بازاریابی تلفنی و مراکز تماس در کشور برای فروش، خدمات مشتری، پشتیبانی فنی، استقرار و غیره استفاده می شود. رشد سالانه چنین شرکت هایی (بین ۱۹-۱۹-۲۰۱۴) با استفاده از خدمات بازاریابی تلفنی ۴.۷ افزایش یافته است.
از طریق بازاریابی تلفنی می توانیم به روند ایجاد ظرفیت، جمع آوری، تبادل داده های بازار و افزایش فروش از طریق مکالمه تلفنی اشاره کنیم.
در حالی که بازاریابی تلفنی ابزاری بسیار مفید برای مشاغل کوچک و متوسط است، می تواند از نظر صرفه جویی در وقت و هزینه و نه فروش فرد به فرد، ابزاری ارزشمند برای مشاغل بزرگ باشد.
به عبارت دیگر، بازاریابی تلفنی به عنوان فروش داخلی نیز شناخته می شود و شکل رایج بازاریابی مستقیم است. به طور کلی، بازاریابی تلفنی انتخاب بهتری نسبت به فروش فردی یا درب منزل است. علاوه بر این، شما باید هزینه زیادی را به فروشنده پرداخت کنید.
یک برنامه بازاریابی مناسب برای فروش محصولات و خدمات خود برای دستیابی به مشتریان جدید پیدا کنید.
در مورد راه حل های بازاریابی از راه دور نرم افزارهای زیادی وجود دارد. بنابراین انتخاب راه حل مناسب برای فروش در بازار آسان نیست چراکه اکثر این نرم افزارها مشکلات و نیازهای شما را پوشش نمی دهند.
تصویر زیر به وضوح آینده و روند فعلی ابزارهای بازاریابی تلفنی را نشان می دهد. هر شرکتی، از کوچکترین تا بزرگترین، به این نوع نرم افزارها اعتماد دارند که این کار را انجام می دهند.
نرم افزار Telemarkingیا بازاریابی تلفنی به سازمان ها امکان می دهد تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند، چشم اندازهایی ایجاد کنند، تماس تلفنی، پیام کوتاه، چت، تماس ویدیویی، ایمیل و موارد دیگر برقرار کنند. این ابزار مرکز تماس است که به شما کمک می کند فروش خود را افزایش دهید.
به زبان ساده، این برنامه ای است که به سازمانها کمک می کند تا با استفاده از یک سیستم تلفنی مستقیم یا مکرر به اهداف خود برسند.
دسترسی به مشتری با نرم افزار بازاریابی تلفنی آسان است زیرا وسیله ارتباطی موثر بین شما و مشتریان بالقوه را فراهم می کند. به شما امکان می دهد تمام سئوالات مشتری درباره محصول یا خدمات خود را بصورت شفاف پاسخ دهید و به شما در ایجاد پتانسیل بالقوه کمک کنید.
نرم افزار بازاریابی به شما این امکان را می دهد که به نیاز مشتری را درک کرده و محصول و خدمات هدفمندتری به وی معرفی کنید.
مزیت اصلی یک برنامه بازاریابی تلفنی این است که به شما کمک می کند لیست مخاطبین خود را مدیریت کنید، جریان کار خود را ساده کنید و در صورت لزوم ایمیل ها را مستقیماً برای مشتریان ارسال کنید.
همچنین گزارشات و تجزیه و تحلیل های ارائه شده از سمت نرم افزار بازاریابی تلفنی به شما کمک می کند رفتار مشتری، علایق و الگوی خرید را درک کنید.
