ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۵ روز پیشماژول اعلام کد پیگیری و وضعیت سفارش مشتری با هوش مصنوعیماژول اعلام کد پیگیری و وضعیت سفارش با استفاده از هوش مصنوعی یک ابزار هوشمند و جذاب برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش بهره‌وری در فرآیند مد…
ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۹ روز پیشمرکز تماس چیست؟مرکز تماس ساعیان ارتباطمرکز تماس (Call Center) به مجموعه‌ای از بخش‌ها و تجهیزات گفته می‌شود که وظیفه‌ی پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتریان،…
ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۱۲ روز پیشامنیت در ویپویپ (VoIP) یک فناوری است که امکان برقراری تماس‌های صوتی از طریق اینترنت را فراهم می‌کند، اما امنیت آن به دلیل انتقال اطلاعات حساس از طریق ش…
ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۱۲ روز پیشتفاوت SIP و PJSIPپروتکل SIP (Session Initiation Protocol) و PJSIP دو پروتکل ارتباطی هستند که برای برقراری تماس‌های VoIP استفاده می‌شوند، اما تفاوت‌های کلید…
ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۱۸ روز پیشFreePBX چیست؟فری پی بی ایکس (FreePBX) یک سیستم مدیریت تلفنی متن‌باز و مبتنی بر استریسک است که با رابط کاربری گرافیکی وب به کاربران امکان کنترل کامل روی…
ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۱۸ روز پیشمرکز تلفن تحت شبکه (IPPBX) چیست؟مرکز تلفن تحت شبکه یا IPPBX یکی از فناوری‌های نوین در حوزه ارتباطات است که به سازمان‌ها امکان مدیریت تماس‌ها و ارتباطات داخلی و خارجی را به…
ساعیان ارتباط آینده پیشرو·۱ ماه پیشهوش مصنوعی در مرکز تماسهوش مصنوعی (AI) در مراکز تماس به سرعت در حال تبدیل شدن به یکی از ابزارهای کلیدی برای بهبود بهره‌وری و تجربه مشتریان است.
