بازاریابی مدرن یک روش جامع، چابک و مبتنی بر داده است که برندها را با مشتریان ایده‌آل خود پیوند می‌دهد تا نتایج کسب‌وکار هدفمند را به دست آورد. اگرچه عناصر را می توان به روش های بی نهایت جمع آوری کرد، اما یک رویکرد بازاریابی مدرن همیشه تفکر خلاق و اجرا را با تحقیق، استراتژی، فناوری و تجزیه و تحلیل برای دستیابی به اهداف سازمانی ترکیب می کند.
به دلایل بسیاری، تقریباً هر کسب و کاری آرزوی تغییراتی در یک چیز دارد: رشد!
افزایش تعداد مشتریان، گسترش سهم بازار، افزایش سودآوری، افزودن کارکنان و غیره. برای حمایت از این اهداف، موثرترین تیم های بازاریابی مدرن آگاهی از برند را ایجاد می کنند، ادراکات را شکل می دهند، مخاطبان کلیدی را پرورش می دهند و با رعایت 8 اصل اصلی اقدام می کنند.
1. تجربه مشتری را در هر نقطه تماس برند ارتقا دهید
مشتریان مدرن هر دو نوعB2B وB2C موجودات پیچیده ای هستند. وقتی صحبت از تجربه برند به میان می آید، انتظارات بالایی دارند.
2. ایجاد ارتباطات شخصی با افراد
انتظارات پیچیده مشتری مدرن به تجربه برند ثابت ختم نمی شود. این تجربه نیز باید متناسب با آنها باشد. نه به عنوان یک گروه جمعیتی مبهم، بلکه به عنوان افراد.
3. استراتژی و تاکتیک های بازاریابیOmnichannel را یکپارچه کنید
بازاریابی Omni-channel در واقع یک نوع بازاریابی استراتژیک با اقدامات هماهنگ و یکپارچه کانالی است که در آن تمرکز اصلی روی مشتری است. همه کانال‌ها باید با هم کار کنند و به وسیله یک استراتژی همه‌جانبه مدیریت شوند تا تجربه‌ای که برای مشتری فراهم می‌شود کاملاً پایدار و با ثبات باشد.
4. با تکامل چشم انداز بازاریابی سازگار شوید
بازاریابان مدرن ذاتاً چابک هستند و دائماً خود را با فناوری ها و رفتارهای در حال تغییر وفق می دهند. از هوش مصنوعی مولد تا واقعیت افزوده تا بازاریابی بر اساس تقاضا و فراتر از آن.
5. به حداکثر رساندن کارایی از طریق فناوری بازاریابی و اتوماسیون
این ابزارها با حذف کارهای دستی تکراری، راه‌اندازی جریان‌های کاری ارتباطی، مدیریت رسانه‌های اجتماعی، ردیابی عملکرد، و تنظیم کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال (و خیلی چیزهای دیگر)، کارایی منابع و سرمایه‌گذاری‌های بازاریابی را به حداکثر می‌رسانند.
6.آموزش ورودی را با تبلیغات بیرونی ترکیب کنید
فرقی نمی کند مشتری شما صاحب خانه جدیدی باشد که نظرات درباره تشک را مقایسه می کند یا تصمیم گیرنده شرکتی که به دنبال راه حل فناوری سازمانی است. خریداران امروزی قبل از انجام تحقیقات قابل توجهی حرکتی انجام نمی دهند و اکثریت قریب به اتفاق این تحقیقات به صورت آنلاین انجام می شود.
7. اندازه گیری و تجزیه و تحلیل عملکرد بازاریابی
98 درصد از CMOها اندازه گیری بازگشت سرمایه را به عنوان نگرانی شماره یک خود ذکر می کنند. با این حال، مهم نیست که ابزارهای تجزیه و تحلیل داده‌ها چقدر پیشرفته می‌شوند، بخش‌های خاصی از بازاریابی همیشه با اندازه‌گیری آسان مخالفت می‌کنند.
8. اهرم اجرای تکراری و بهینه سازی
یک استراتژی بازاریابی مدرن هرگز واقعاً از خط پایان عبور نمی کند!
اگرچه عناصر زیادی وجود دارد که یک بازاریابی مدرن را تشکیل می‌دهد، اما همه آنچه که به سمت آن سوق می‌دهیم، ایجاد تجربه‌ای از برند است که مشتریان را درگیر می‌کند و بر رشد سازمانی تأثیر می‌گذارد.
این موارد را در نظر داشته باشید تا گام های بیشتری جلوتر از رقبایتان رفته باشید.
تا آنجا پیش بروید که 8 اصل فلسفه بازاریابی مدرن را بپذیرید.
