یکی از مهم ترین چالش های مدیران کسب و کارها و سازمان ها در حال حاضر استفاده یکپارچه از امکانات سیستم ها و منابع سازمان است. از این رو استفاده از نرم افزارها، سخت افزارها، تجهیزات و زیرساخت هایی که امکان برقراری ارتباط با سایر سیستم ها را داشته باشند مهم ترین فاکتور به منظور تصمیم گیری و خرید سیستم های جدید به شمار می رود.
امروز دیگر اینکه هر یک از بخش های سازمان به صورت جزیره ای فعالیت کنند انتخاب معقولانه ای نیست و ظرف مدت کوتاهی سازمان را با چالش های کوچک و بزرگی مواجه می کند. با فرض اینکه بخش های مالی، فروش، بازاریابی، انبار، خدمات، توزیع، منابع انسانی، تحقیق و توسعه، کنترل کیفی و... هر یک به تنهایی با ساختاری جداگانه و زیرساختی مجزا فعالیت کنند سازمان را دچار کاهش بهره وری، افزایش میزان نارضایتی مشتریان و کارمندان، اتلاف وقت، انرژی و منابع سازمان، کاهش قدرت تصمیم گیری و بسیاری از مشکلات و گرفتاری ها ریز و درشت می کند.
بعد از ظهور نرم افزارهای اتوماسیون اداری، سی آر ام و سایر نرم افزارهای مشابه تا حدودی برخی مشکلات برطرف شد، اما در این بین همچنان مشکلاتی همچون اتصال به وبسایت یا نرم افزارهای مالی و اداری در میان است.
اما همه چیز تنها محدود به لینک ابزارها به یکدیگر نیست بلکه با ظهور فناوری های جدیدی همچون اینترنت اشیا و هوش مصنوعی، ارتباط این سیستم ها به نرم افزار سی آر ام و بهره گیری از امکانات وسیع آنها نقش به سزایی در رشد و ارتقا جایگاه سازمان خواهد داشت.
نرم افزار سی آر ام چیتاک به عنوان تنها نرم افزار یکپارچه ایران با ارائه برنامه های متنوعی همچون حسابداری، سایت ساز، باشگاه مشتریان، صندوق فروشگاهی، فروش، بازاریابی، اتصال به ویپ، خدمات، کنترل کیفیت، منابع انسانی، تولید و بسیاری دیگر از برنامه های مرتبط با سازمان امکان استفاده از سیستمی یکپارچه کامل را فراهم آورده است.
در حال حاضر هر دیوایس یا تجهیزی که امکان اتصال به شبکه و ارسال اطلاعات را داشته باشد امکان اتصال به نرم افزار سی آر ام چیتاک را دارد. در حال حاضر تجهیزات به کار برده شده در چرخه تولید محصول از جمله دیوایس هایی است که بر اساس فاکتورهای ارسالی امکان اتصال به نرم افزار سی آر ام را دارد و بر اساس آن امکان برآورد مصرف موارد اولیه، میزان تولید محصول، میزان انرژی مصرف شده، بهای تمام شده و بسیاری دیگر از اطلاعات مهم مورد استفاده را در اختیار سازمان قرار می دهد.
چیتاک با استفاده از زیرساخت های گسترده و مبتنی بر فضای ابری امکان استفاده از نرم افزار در هر نقطه از دنیا را فراهم آورده است. تمامی کاربران چیتاک با استفاده از مرورگر امکان استفاده از تمامی خدمات را خواهند داشت. همچنین استفاده از اپلیکیشن موبایل راحتی کار با سیستم را برای افراد دوچندان کرده است.
