سلام دوستان وقت بخیر.
بنده تجربه کاری چند ساله با میزبانفا دارم.
میخواستم با هوشیاری سرویس هاستینگ خودتون رو تهیه کنید. توی سال های اول همکاری خودم با میزبانفا، سرویس های باکیفیتی ارائه میدادند. ولی یهو قطعی ها شروع شد! قطعی های مکرر که سایت بالا نمی یومد. بعد اومدن سرور هاشون از دیتاسنتر افرانت جابجا کردن به آسیاتک بدون اطلاع به ما و چند روزی(سه چهار روز) کلا همه سایت ها خوابید. چند روز اول تبلیغ میکردن که آره کیفیت سرویس هامون بهتر شده از وقتی جابجا کردیم و از این حرف ها. چند روز اول تقریبا خوب بود ولی بازم کندی سراغ هاست ها اومد. من قبلا روی سرور افرانت با 130 کاربر همزمان آنلاین مشکلی نداشتم ولی بعد از انتقال و مشکلات بعدش این عدد به زیر 40 تا رسید یعنی 40 تا رو هم درست جوابگو نبود.
یه هاست دیگه خریدم ازشون برای یه سایت دیگه. این سایتم که دارم راه اندازی میکنم هیچ محتوایی توش نداره و صرفا خودم هستم و دارم طراحیش میکنم. از همین اول کار نمودار های هاست به سقف چسبیده (نمودار cpu و ...)و قطعی و کندی سایت مواجه هستم. قالب سایتم ارجینال هست و همه افزونه های پولی و اصلی رو روش نصب کردم ولی سرعت لود سایت 9 ثانیه است!!!!! یه بخشی که از خود قالب بود که کوئری های سنگین اجرا میکرد بخشی دیگه از هاست بود. از کیفیت هاست راضی نیستم افزونه های wp rocket و wp smush و wordfence نسخه پولی روش نصب کردم که سرعت لود سایت بره بالا تر ولی خب فرقی روی هاستم نکرد. از کلود فلیر هم استفاده کردم بازم فرقی نکرد خلاصه بهتون بگم این سرویس میزبانفا نمیتونه همه قابلیت های افزونه هارو ساپورت کنه مثلا wordfence برای بهبود و امنیت سایت میخواد تنظیمات فایروال خودش رو ست کنه که میزبانفا همچین امکانی بهمون نمیده البته نمیدونم بقیه هاستینگ ها هم همینجورین یا نه ولی خب خیلی بده که آدم نتونه تنظیمات امنیتی سایت خودش رو ست کنه تا سایتش امنیتش بیشتر بشه و هک نشه.
درخواست لغو سرویس دادم چون اون موقعی که هاست رو خریدم بطور واضح نوشته بودن که یک هفته خرید هاست ضمانت بازگشت کامل وجه داره درصورت نارضایتی و هر زمان هم در طول همکاری نارضایتی داشتید بی قید و شرط سرویس لغو میشه و مبلغ عودت میشه. ولی در کمال تعجب زمان خرید هاستم این قانون بود در طول همکاری این قانون رو برداشتن (فک میکنم بخاطر اینکه خیلیا درخواست لغو سرویس دادن) و الان 3 هفته از درخواست لغو سرویسم گذشته و قسمت مالیش جوابگو تیکت های بنده نیستن و جواب نمیدن. تماس تلفنی داشتم باهاشون میگن همین بعد ظهر بهشون اطلاع میدم ولی تا همین الان هر روز زنگ میزنم و 4 بار شده که تماس گرفتم و قرار بوده عصر کار من راه بیفته.
خلاصه کلافه شدم از سایت بک آپ گرفتم که جابجا کنم با پولش از هاستینگ های دیگه هاست بخرم که نزدیک یک ماه شد که همش تیکت بازی میکنم که پشتیبانیشون جدیدا خیلی بد شده اصلا تیکت های مربوط به مالی جواب داده نمیشه (تیکت های مربوط به بقیه قسمت ها حداکثر 1 روزه جواب میدن ولی مالی جوابگو نیستن).
دعا کنید آقایون خانم ها من حقم رو از میزبانفا بگیرم. سه هفته صبر کردم که اگه جوابگو نباشن بیام اینجا درد و دل کنم و چشم گوش شما رو باز کنم که مجبور شدم که همش تقصیر خودشونه. امیدوارم در خرید هاست دقت لازم رو داشته باشید. تاریخ انتشار این پست 1400/05/13 می باشد. در این تاریخ این مشکلات وجود داشته شاید الان که دارید این پست رو میخونین این مشکلات وجود نداشته باشه درکل برای سابقه و رزومه این شرکت این موارد رو بدونید بد نیست.
یه مورد دیگه هم هست که خیلی مهمه من حس میکنم که میزبانفا روی سرور خودشون که ظرفیت مثلا 1000 هاست رو داشته از این میزان بیشتر هاست روش ست کرده برای سود بیشتر. چون روی هاست هاش میزان منابع رو نوشته من اتفاقی نمودار های cpu رو دیدم نوشته بود توی اون نمودار که شما محدود شدید و حداکثر میتونید از 60 درصد پلن خودتون استفاده کنید یعنی کم فروشی بعد کلی تیکت بازی پیام دادن مدیریت قبول کردن که تا پایان سرویس شما این میزان به میزان قبل برگرده. این عدد باید روی 160% باشه یعنی اگه در یه تایمی بازدید کنندگانتون خیلی منابع مصرف کردن و 100% هاست شما مشغول شد 60 درصد دیگه هم بحرانی بهتون میدن که سایتتون نخوابه ولی بجای این 160 درصد بهم 60 درصد داده بودن.
و اینکه یه هاست وردپرسی داشتم ازشون که خیلی گرون بود اون موقع سالیانه 2 میلیون تومن بود فک کنم پلن اولش من یه ماه تستی خریدم به 200 و خورده ای ببینم چجوریه یه هفته تست کردم دیدم با این منابعی گه نوشته بود سایتم کم می آورد!! درحالی که من قبلا سایتم روی پلن دوم هاست اشتراکیش بود! و سرویس رو لغوش کردم.یعنی خیلی مراقب باشید درکل هاستینگ ها بهتون کم منابع ندن یا کم فروشی نکنن. از دیگران بپرسید که هاستینگی که میخوام بگیرم خوبه یا نه قطعی داره یا نه. روی سرویس هاشون نوشته 99 درصد آپتایم ولی در روز قطعی داره.
امیدوارم این پست رو میخونین در حد اطلاع باشه و در تصمیم گیری تون برای خرید هاست از کسانی که مشتری شون هستن نظر بپرسید شاید بعدا پشتیبانیشون و خدماتشون بهتر شد ولی الان 2 ساله که باهاشون کار میکنم در 40 درصد مواقع باهاشون مشکل داشتم.
اینم لینک های نظر دوستان که فکر نکنین دروغ میگم.
