شاید خیلی شنیده باشید که ارزش کسب‌وکارها به ایده‌ای نیست که دنبال می‌کنند؛ بلکه به تیمی است که آن ایده را پیش می‌برد. این موضوع را در استارتاپ‌ها نیز شاهد هستیم. سرمایه‌گذاران حرفه‌ای بیشتر از آن‌که روی ایده استارتاپ تمرکز داشته باشند، پول خود را روی تیمی که دور هم جمع شده‌اند تا آن ایده را اجرایی کنند سرمایه‌گذاری می‌کنند. چرا که ایده‌ها شکست می‌خورند؛ با نسبت بالایی هم شکست می‌خورند. اما تیمی که درست دور هم جمع شده باشد می‌تواند شکست را پشت سر گذاشته و با دانشی که کسب کرده ایده‌ای دیگر را دنبال کند؛ ایده‌ای که این بار شانس موفقیت بیشتری خواهد داشت.
تیم‌های قوی هستند که تفاوت‌های بزرگ را رقم می‌زنند و نمی‌توان موفقیت کسب‌وکار را بدون وجود تیم‌های کارا تصور کرد. اما تیم‌های قوی چه خصوصیاتی دارند که راه موفقیت را دنبال می‌کنند؟ یکی از مفاهیمی که این روزها توجه به آن زیاد شده است «سلامت تیم» است. سلامت تیم به خصوصیاتی اشاره دارد که نشان‌دهنده کار تیمی صحیح و اصولی هستند. بنابراین چه مالک یک کسب‌وکار باشید و چه عضوی از یک تیم، مهم است که به فکر سلامت تیم خود باشید و برای بهبود سلامتی تیم تلاش کنید.
حال تیم که خوب نباشد کیفیت تصمیم‌گیری‌ها پایین می‌آید، جلسه‌ها کسل‌کننده می‌شوند، رابطه‌ها صدمه می‌بیند و کارها پیش نمی‌روند.
هرچند نمی‌توان حکمی کلی صادر کرد اما نشانه‌های مرسومی وجود دارند که می‌توانند نشان‌دهنده وضعیت ناسالم تیم باشند. هرچه این نشانه‌ها را در تیم خود بیشتر مشاهده کنید، احتمال این که نیاز باشد به سلامت تیم خود توجه کنید بیشتر می‌شود.
❗️ تیم از تصمیم‌گیری قاطع عاجز است. موضوع‌هایی که قبلاً در مورد آن‌ها بحث کرده‌اید و به نتیجه رسیده‌اید دوباره راه خود را به جلسات باز می‌کنند.
❗️ ترجیح می‌دهید کارها را فردی انجام دهید تا آن‌که آن را به یکی از اعضای تیم بسپارید چرا که باور دارید به خوبی شما از پس انجام آن‌ها برنمی‌آیند.
❗️ وقت برای سر خاراندن ندارید و کارها آن‌طور که باید پیش نمی‌روند. احساس می‌کنید کارها تنها روی دوش شما تلنبار شده و باقی هم‌تیمی‌ها به اندازه شما کار نمی‌کنند.
❗️ جلسات کارایی ندارند و وقت شما را تلف می‌کنند. تیم درگیر موضوع‌هایی است که از نظر شما اهمیت چندانی ندارند.
❗️ مسیر روشنی برای آینده متصور نیستید. مشغول کارهای زیادی هستید اما دقیقاً نمی‌دانید چرا باید این کارها را انجام دهید.
❗️ اعتماد بین اعضای تیم وجود ندارد. ارتباط مناسبی با هم ندارید. موفقیت‌ها را جشن نمی‌گیرید و در حل چالش‌ها به یکدیگر کمک نمی‌کنید. تعارض‌های زیادی بین اعضای تیم وجود دارد.
اگر این نشانه‌ها را در تیم خود مشاهده می‌کنید و یا نشانه‌های دیگری وجود دارند که حاکی از حال نامناسب تیم‌تان است وقت آن رسیده که توجهی جدی به موضوع سلامت تیم خود داشته باشید. برای این کار چند پیشنهاد برایتان دارم.
هیچ چیز بهتر از این نیست که با تیم خود این موضوع را در میان بگذارید و با هم فکری برای چاره کنید. خیلی از مسایل صرفاً با صحبت کردن حل می‌شوند و گاهی نیز متوجه می‌شویم که خودمان دچار سوتفاهم شده‌ایم. در هر صورت هیچ کس بهتر از خود اعضای تیم نمی‌تواند مسایل تیم را حل کند. چالش‌هایی که در تیم دارید مسایلی هستند که روزانه با آن‌ها درگیر هستید و با کمی هم‌دلی قادر خواهید بود راهکاری مناسب برای این مسایل پیدا کنید.
گاهی هرچقدر هم که تلاش کنیم نمی‌توانیم به راهکاری مناسب برسیم. در این مواقع خوب است کمی از مشکلات خود فاصله گرفته و نگاهی به تجربه‌های موفق دیگران بیاندازیم. تیمی در اطراف خود سراغ دارید که از نظرتان تیمی موفق و کارا هستند؟ کافیست نحوه کار کردن آن‌ها را بررسی کنید و از آن الهام بگیرید. حتی می‌توانید با یکی از اعضای آن گروه هم‌کلام شوید و ببینید که آن‌ها چطور با چالش‌هایی که تجربه می‌کنند روبرو می‌شوند.
اگر چنین تیمی سراغ ندارید می‌توانید نگاهی به تجربه‌های شرکت‌های بزرگ بیاندازید. هزاران مقاله در سراسر اینترنت وجود دارند که نکاتی برای کار تیمی بهتر را برشمارده‌اند.
تست‌های زیادی وجود دارند که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید تا متوجه شوید که کجای کار می‌لنگد. شناخت و آگاهی نسبت به مشکل اولین قدم در برطرف کردن آن است. این تست‌ها اول از همه به شما اطمینان می‌دهند که آیا مشکلی در تیم‌تان وجود دارد یا خیر. مزیت دیگر آن‌ها این است که دلایل بروز مشکلات را هم تا حدی متوجه می‌شوید. این موضوع به شما کمک می‌کند حدود تمرکز خود برای یافتن راهکارها را بشناسید.
ما در راهکارگاه با استفاده از تجربیات شرکت‌های بزرگ بین‌المللی تستی را با عنوان «تست سلامت تیم» توسعه داده‌ایم. در این تست با هدایت یک تسهیل‌گر (یا آن‌طور که ما او را صدا می‌زنیم: کارپیشه) وضعیت سلامت خود را در ۸ شاخص می‌سنجید. این شاخص‌ها در تیم‌هایی که عملکردی قوی داشته‌اند مشاهده شده است و محک خوبی برای شناخت وضعیت فعلی شما خواهد بود.
? رایگان از تیم خود تست سلامت بگیرید
اگر دنبال مسیری کوتاه برای حل مشکلات تیمی خود هستید، بهترین راه کمک گرفتن از فردیست که تخصص این کار را داشته باشد. این فرد می‌توان یک کوچ و یا یک منتور باشد. این افراد با شناخت دقیق شما، راهکاری را ارایه می‌دهند که سریع‌تر و بهتر بتوانید چالش‌ها را کنار بزنید و کار تیمی سالم را تجربه کنید.
پیدا کردن این افراد چندان دشوار نیست اما پیدا کردن کسی که بتوانید ارتباطی حرفه‌ای با او برقرار کنید نیاز به زمان و تعهد دارد.
در نهایت به یاد داشته باشید کار تیمی نتیجه تعامل چند انسان و تعامل انسانی امری پیچیده است. حفظ سلامت تیم نیاز به انرژی، زمان و استمرار دارد. با تکیه بر نقاط مثبتی که در تیم مشاهده می‌کنید می‌توانید سختی رفع نکات منفی را کنار بزنید.
به امید سلامتی و بهروزی تیم‌تان
Photo by Elisa Ventur on Unsplash
