امیر قیاسوند·۴ سال پیشمدیریت فرآیند کسب و کارمدیریت فرآیند کسب و کار یا Business Process Management که به اختصار BPM نامیده می شود به معنی مدیریت فرآیندهای کسبوکار است. درواقع بهبود ک…