✨ کوچینگ: پلی بین رضایت شغلی و بهره‌وری سازمانی ✨
به نظر شما، سازمان‌ها امروز بیشتر به رهبر نیاز دارند یا مدیر؟
در این مقاله قصد ندارم بگویم کدام نقش بهتر است، بلکه می‌خواهم نشان دهم که سازمان‌ها به هر دو نقش به یک اندازه نیازمندند. مدیران برای حفظ نظم و اجرای استراتژی‌های سازمان ضروری‌اند، در حالی که رهبران با تعیین مسیر و چشم‌انداز سازمان، الهام‌بخش تغییر و نوآوری هستند.
تعارض میان مدیران و رهبران در سازمان‌ها کاملاً طبیعی است و درواقع، همین چالش‌ها زمینه‌ساز رشد و جانشین‌پروری می‌شوند. برای درک بهتر این موضوع، بیایید نگاهی به شیفو و اوگوی در انیمیشن پاندای کونگ‌فوکار بیندازیم.
تفاوت مدیر و رهبر از نگاه کوچینگ
در یکی از صحنه‌های فیلم، اوگوی پاندا را به عنوان "جنگجوی اژدها" انتخاب می‌کند. اما این انتخاب از نظر منطقی کاملاً اشتباه به نظر می‌رسد؛ چون پاندا نه تجربه‌ای در هنرهای رزمی دارد و نه مهارت خاصی که او را به گزینه‌ای مناسب تبدیل کند.
شیفو، با نگاه مدیریتی‌اش، به‌شدت با این تصمیم مخالفت می‌کند، چون انتخابش بر مبنای شایستگی‌های فعلی کاندیداست، نه پتانسیل آینده او. این همان تفاوت اصلی بین مدیریت و رهبری است.
وارن بنیس، محقق و استاد برجسته مدیریت، در کتاب "در مسیر رهبر شدن" (On Becoming a Leader) به تفاوت‌های مدیران و رهبران اشاره می‌کند:
- مدیر حفظ‌کننده است، رهبر نوآور
- مدیر بر سیستم‌ها تمرکز دارد، رهبر بر افراد
- مدیر از کنترل استفاده می‌کند، رهبر اعتماد می‌سازد
- مدیر در کوتاه‌مدت فکر می‌کند، رهبر دیدگاه بلندمدت دارد
این ویژگی‌ها نه ضعف مدیر است و نه برتری رهبر، بلکه هرکدام نقش خاص خود را در سازمان ایفا می‌کنند.
اوگوی چگونه پاندا را انتخاب کرد؟
در "پاندای کونگ‌فوکار ۳"، اوگوی دلیل انتخاب پاندا را توضیح می‌دهد:
(برای دیدن ویدئوی بالا لطفا فیلتر شکن خود را خاموش کنید)
اوگوی برخلاف شیفو، به جای اینکه فقط بر وضعیت فعلی تمرکز کند، گذشته و آینده را هم در نظر می‌گیرد. او ایمان دارد که پتانسیل رشد در افراد وجود دارد، حتی اگر در ابتدا صلاحیت لازم را نداشته باشند.
کوچینگ چگونه مدیران و رهبران را توانمند می‌سازد؟
* برای مدیران:
- به آن‌ها کمک می‌کند فراتر از چک‌لیست‌ها و فرآیندها به مسائل نگاه کنند و درک عمیق‌تری از تیم خود پیدا کنند.
- باعث می‌شود به جای کنترل‌گری، مکالمات معنادارتری با اعضای تیم داشته باشند و اعتماد ایجاد کنند.
- دیدگاهشان را از «چگونه کارها را پیش ببریم» به «چگونه افراد را در مسیر رشد همراه کنیم» تغییر می‌دهد.
* برای رهبران:
- به آن‌ها کمک می‌کند پرسش‌های درست بپرسند و سازمان را از زوایای مختلف ببینند.
- کمک می‌کند بدون تعصب یا پیش‌داوری، استعدادها و پتانسیل‌های نهفته در تیمشان را کشف کنند.
- آن‌ها را از نقش یک راه‌حل‌دهنده خارج می‌کند و تبدیل به کسی می‌کند که مسیر رشد را برای دیگران تسهیل می‌کند.
نتیجه: کوچینگ مدیران را از روزمرگی‌های اجرایی فراتر می‌برد و رهبران را از قضاوت‌های محدودکننده آزاد می‌کند. در نهایت، سازمانی که برای مدیران و رهبران خود از خدمات کوچینگ استفاده کنند، چابک‌تر، نوآورتر و انسانی‌تر خواهد بود.
📷 شما چقدر در نقش مدیریتی یا رهبری‌تان از کوچینگ استفاده می‌کنید؟ نظرتان را با من به اشتراک بگذارید!
(من با آی دی amir.kooshabadi در اینستاگرام، یوتیوب، آپارات، لینکدین و فیس بوک همراه شما هستم)
