سلام :) امروز میخوام ۶ تا نکته مختصر، مفید و کاربری در مورد طراحی تجربه کاربری فرم های ثبت نام بگم براتون، حقیقتش دیروز مشغول طراحی برای یه پروژه ای بودم که مجبور شدم یه سرچی بکنم و یسری چیزا بخونم که خلاصه اش رو باهاتون به اشتراک میذارم: (احتمالا ۲ تا پست بشه)
۱. ساده سازی و گرفتن اطلاعات کمتر!
توی ۹۰ درصد مواقع واقا نیاز نیست کدملی یا تاریخ تولد طرف رو همون اول بدونیم! تو مرحله ی اول فقط و فقط اطلاعاتی که خیلی ضروری هست مثل اسم و شماره تماس یا ایمیل کافیه!
ـــ
۲. گرفتن مرحله ای اطلاعات و نمایش مراحل
اگه واقا نیازه و تعداد فیلدهایی که میخواید از کاربر بگیر زیادن (مثل فروشگاه ها که اطلاعات شخصی و آدرس و … رو میخوان) نهایتا باید توی ۲ یا ۳ مرحله اطلاعات رو گرفت و نکته ی مهم اینجا اینه که باید مراحل رو بصورت یک نوار نشون بدیم و به کاربر بگیم کلا چند تا مرحله وجود داره و الان توی چه مرحله ای هست!
ـــ
۳. دکمه های Call To Action، باید واضح و مشخص باشن!
توی مرحله ثبت نام خیلی باید همه چیز واضح باشه و هدایت کاربر مهم ترین مسئله هست!
یعنی اگه طرف قبلا ثبت نام کرده دکمه ی ورود به حساب کاربری باید خیلی واضح و دم دستش باشه و سریع بزنه روش و وارد حسابش بشه و بالعکس!
ـــ
۴. دادن آزادی عمل به کاربر
کاربر باید بتونه هروقت که خواست بین فرم ثبت نام و ورود سویچ کنه و یا کلا برگرده به صفحه ی قبلی که بوده و یا اگه پسوردش رو فراموش کرد خیلی راحت دسترسی به صفحه ی فراموشی داشته باشه و بتونه حسابش رو برگردونه
ـــ
۵. نمایش واضح پیغام ها و ارور ها
ممکنه کاربری فراموش کنه یک فیلد رو پر کنه و یا ممکنه اشتباهی اطلاعاتی رو وارد کرده باشه (نوشتن شماره بجای ایمیل مثلا!) اصولا کاربر ها حوصله ی خوندن ارور هارو ندارن و یا اصلا اونها رو نمیبینن! پیام ها باید با یک رنگ مفهومی (سبز برای تائیید، قرمز برای ارور) از بقیه ی فیلد ها متمایز بشن و به اندازه ی کافی توی چشم قرار بگیرن!
ـــ
۶. ورود با حساب کاربری گوگل و یا توئیتر
خیلی از کاربرها(از جمله خود من) ترجیجشون اینه که فرمی پر نکنن و یا اینکه هر دفعه پسورد ازشون خواسته نشه! بهترین گزینه اینه که امکان ورود باحساب های شبکه های اجتماعیش رو بهش بدیم تا فقط با یک کلیک بتونه وارد حسابش بشه!
پ ن:
این اولین پست آموزشی من در حوزه ی یو ایکس هست ممنون میشم با دوستاتون به اشتراک بذارین :)
