در مدیریت تیم‌های بزرگ‌تر، به‌خصوص وقتی تعداد اعضای تیم از ۶ یا ۷ نفر بیشتر می‌شود، یکی از نکات بسیار مهم و ضروری دریافت نظرات و اینپوت از اعضای تیم در موقعیت‌های مختلف است. بسیاری از مدیران به دلیل اینکه فکر می‌کنند نظرات اعضای تیم در برخی مسائل ارزش زیادی ندارد، از این کار صرف‌نظر می‌کنند و تصمیم‌گیری را به خودشان یا تعداد محدودی از افراد محدود می‌کنند. اما گرفتن نظرات از اعضای تیم حتی در مواردی که به نظر می‌رسد تأثیر زیادی نداشته باشد، می‌تواند نتایج مثبتی به همراه داشته باشد. در ادامه به چند مزیت مهم این رویکرد اشاره می‌کنم:
آیا لزوماً نظر گرفتن از تیم به معنی اجرای تمام نظرات آنهاست؟ خیر، در بسیاری از موارد ممکن است نتوانید همه نظرات را در تصمیم‌گیری نهایی اعمال کنید. اما مهم این است که اعضای تیم بدانند شما نظراتشان را شنیده‌اید و در بعضی تصمیمات به آنها توجه کرده‌اید. این مسئله به ایجاد اعتماد و تعامل بیشتر در تیم کمک می‌کند.
آیا باید همیشه از تمام اعضای تیم نظر بپرسیم؟ نه، لزومی ندارد همه افراد همیشه درگیر تصمیم‌گیری‌ها باشند، اما مهم است که در بازه‌های زمانی مختلف به اعضای مختلف این فرصت را بدهید تا نظراتشان را بیان کنند.
به عنوان یک مثال ساده از این رویکرد در عمل، یکی از فعالیت‌هایی که در محیط کاری گذشته انجام می‌دادیم، برنامه‌ریزی فنی تیم‌هاست. هر تیم، برنامه‌های فنی خود را در قالبی مشخص آماده می‌کند که شامل بدهی‌های فنی، نیاز به مقیاس‌پذیری و سایر نیازمندی‌های غیرعملکردی می‌شود. سپس این برنامه‌ها در زمان‌بندی تعیین شده اجرا می‌شوند.
برای اطمینان از اینکه برنامه‌ها جامع و دقیق هستند و نیازمندی‌های مشترک میان تیم‌ها به خوبی دیده شده‌اند، این برنامه‌ها در جلسه‌ای با حضور لیدهای تیم‌ها مرور می‌شوند. نحوه برگزاری این جلسه و ساختار آن شاید گزینه‌های زیادی نداشته باشد و چندین بار در تپسی تجربه شده باشد، اما تجربه من نشان داد که حتی در چنین شرایطی مشورت با اعضای تیم‌ها قبل از جلسه می‌تواند تأثیر بزرگی داشته باشد.
در یکی از این جلسات، پیش از آغاز جلسه، تنها ده دقیقه زمان صرف صحبت با ۲-۳ نفر از اعضای حاضر در جلسه کردم. این کار باعث شد تا تمام جنبه‌های مختلف و نیازمندی‌های تیم‌ها به خوبی پوشش داده شود و جلسه‌ای مؤثرتر و جامع‌تر داشته باشیم. این تجربه نشان می‌دهد که حتی در شرایطی که فکر می‌کنیم همه چیز کاملاً مشخص است، گرفتن نظرات کوتاه و ساده از اعضای تیم می‌تواند به بهبود کلی فرآیند کمک کند.
این متن بیشتر از تجربیات شخصی من نوشته شده بود ولی منابعی که به موضوع نگاه مشابهی داشتند رو در ادامه آوردم که اگر به این موضوع علاقه‌مند بودید این منابع مفید خواهد بود:
Participative leadership: Better Up
Employee participation in the workplace:
The effects of inclusive leadership and team
psychological safety
Psychological safety and the critical role of leadership development: McKinsey
