سلام!
امروز تصمیم گرفتم که چند دغدغه که مدیران و مشتریان دارند رو به صورت خلاصه بیان کنم و خب خیلی از این دغدغه ها امروزه دیگه تبدیل به مشکل شده و خب بعضی ها درمان دارند و بعضی ها هم خب طبیعت این صنعت و شرایط اینو ایجاب میکنه که ریشه ای هست و کار دست ما و بقیه هم نیست باید یا ریشه نفوذ کنیم و درمان کنیم و یا ریشه ای ها فکری بکنند اما خب ما هم به نوبه خودمون دوش به دوش مشتریان و مدیران میتونیم با انتقاد از صنعت و حتی کمک در چاره جویی کاری برای این صنعت بکنیم.
وقتی این سوال مطرح میشه خب اولا از دیدگاه کاربران ما خب مشکلات فروش و یا خرید در رمزارز های بیشتر از رنک ۱۰ هست که بسیار طول میکشه و همگی ناراضی هستند و خب این برمیگرده به پایا پای بودن معاملات که خب برای مثال صرافی فلانتکس که ایرانی هست و بومی سازی شده برای ایرانیان کاربر کمتری به نسبت صرافی های بین المللی داره و خب طبیعتا طول میکشه که به اصطلاح برای ارز درخواستی شما مشتری و یا فروشنده پیدا کنند. البته گاها هم شنیدیم که صرافی ها سفارشات فیک ایجاد میکنن و علاوه بر گمراه شدن کاربران کاربر این اعتراض رو داره که من دارم میبینم که حجم زیادی خریدار هست اما فروش من انجام نمیشه خیلی وقته. حتی گاهی صرافی ها در حجم معاملاتشون هم یکم دستکاری میکنند که غیرقانونی هست این موضوع و باید مورد بررسی قرار بگیره.
این موضوع یکی از مشکلاتی هست که خود من هم آزار میده همواره خیلی اوقات که حساب منو میبندن و میگن که از پلیس فتا بهتون زنگ میزنن. اولا که پلیس فتا زنگ نمیزنه ,خود صرافی به دستور پلیس فتا زنگ میزنه. اگر تماسی صورت گرفت و در اون تماس شخصی مدعی شد که از پلیس فتا تماس گرفته کاملا غیرقانونی هست و باید بگه به دستور پلیس فتا تماس گرفته ایم برای تایید گردن مالی شما و یا هر دلیلی که حالا باعث شده سیستم حساس بشه نسبت به بلوکه شدن. این موضوع هم که من پیگیر شدم از صرافی ها توی اجلاس ها واقعیت خودشون هم نمیدونن اصلا دارن بر چه پایه ای این کارو میکنن و گفتم دلیل اینکه یک شخصو خب ماهی سه بار بلوکه میکنید چیه؟ گفت مشخص نمیکنه و چیز رندومی هست که سیستم تشخیص میده ,حالا انگار سیستمو اینا ننوشتن. کلا بحث قانون گذاری در این زمینه هاله ای از ابهامه که اونطور که خود مدیران صرافی ها مدعی شدن این موضوع اون هارو هم آزار میده.
تاکنون نهادهای قانونی مثل بانک مرکزی ایران و هیئت وزیران، بیانیه و تصویب‌نامه‌هایی درباره ارزهای دیجیتال و فعالیت‌های مربوط به آن‌ها داده‌اند، اما این بیانیه و تصویب‌نامه‌‌ها، به‌عنوان قانون مدون برای تمام فعالیت‌های صرافی‌های ارز دیجیتال درنظر گرفته نمیشه. به‌نظر می‌رسه که صورت‌جلسه‌هایی برای قانون‌گذاری و سازمان‌دهی این حوزه ارائه شده اما هنوز رد یا تایید نشده و قانون‌گذاری رسمی صورت نگرفته.
در تاریخ ۲۳ آذرماه ۱۴۰۱، شاپرک اعلام کرد که سقف واریز ریالی به صرافی‌های داخلی، از ۱۰۰ میلیون تومان، به ۲۵ میلیون تومان کاهش پیدا کرده. به‌دلیل نبود صنف مشخص و شورای صنفی برای صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی، این تصمیم به‌صورت یک‌طرفه از سمت شاپرک گرفته شد و جای اعتراضی برای صرافی‌‌ها باقی نگذاشت و این یکی از چالش‌های بسیار مهم در راه حوزه رمزارزهاست.
یکی از چالش‌های مهم صرافی ارز دیجیتال در ایران حفظ امنیت اطلاعات کاربران هست. خیلی از صرافی‌های ارز دیجیتال خارج از کشور برای انجام تراکنش و واریز و برداشت از کاربران اطلاعات هویتی دریافت نمی‌کنن و درواقع به‌صورت غیرمتمرکز هست فعالیتشون. اما با توجه به قوانین بانکی و پرداختی ایران، لازمه که کاربران برای استفاده از خدمات یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی اطلاعات هویتی خودشون رو کاملا وارد کرده و احراز هویت کنن. امن نگه داشتن این اطلاعات، یکی از چالش‌های مهم تمامی صرافی‌های ارز دیجیتال متمرکز جهان هست که در ایران به دلیل قانون گذاری تمامی صرافی ها مجبور به فعالیت متمرکز هستن. سعی کردم خیلی کوتاه از دغدغه مشتریان و مدیران رو خلاصه شرح بدم به صورت خودمونی که شاید با فهمیدن این مشکلات و انتقاد از اون ها بشه در مسیر پیشرفت قرار گرفت و خب اگر دقت کنید آخر تیتر هر کدوم نوشتم دغدغه کیه؟ و خب اگر کمی فکر کنیم میفهمیم که دغدغه مشتریان و مدیران ریشه اش یکی هست و نمیشه کامل جدا کرد این موضوعات رو از همدیگه و همانطور که نمیشه موضوعات رو از هم جدا کرد پس در حل این و راهکار پیدا کردن این موضوعات هم مدیران و مشتریان جدا از هم نیستند و باید باهمدیگه تعامل داشته باشند تا بتونیم یکی پس از دیگری مشکلات رو حل بکنیم و از چالش ها بگذریم.
حالا نوبت شماست ,شما چه دغدغه هایی رو میبینید؟ و چه نظرات و بحث هایی روی این دغدغه و مشکلات دارید. برام بنویسید تا بحث کنیم درباره اش
باتشکر
آرین آبسالان
