کنوانسیون پیشنهادی استفاده‌ی از دستگاه‌های خودپرداز

دیروز در حالی که مقدار زیادی کار انتقال و دریافت وجه داشتم، وقتی رفتم سراغ تنها دستگاه خودپرداز محله‌مون با یک صف طویل مواجه شدم که هر کدوم از اون افراد هم خودشون مقدار زیادی کار داشتن که میخواستن به نوبت انجام بدن و خوشبختانه این فرهنگ توی اون جمع وجود داشت که منصفانه نیست همه رو منتظر بذاریم تا کارای خودمون رو تمام و کمال انجام بدیم و هر کس یه مقدار از کارشو انجام میداد و برمیگشت به انتهای صف. نوبت من که شد دو تا انتقال وجه انجام دادم و رفتم که برم ته صف بایستم. در همین حین یه خانمی اومد که به جمع کاربران تنها خودپرداز محله بپیونده و من در کمتر از ۳ ثانیه این افکار رو داشتم توی سرم:

  • منتظر بودم بره ته صف.
  • ناراحت این بودم که خب چرا باید در دفعه‌ی دوم مراجعه‌ی من، اول نوبت ایشون بشه!
  • در ادامه‌ی مورد قبل با خودم این جوری کنار اومدم که خب توی زمان‌بندی فرآیند‌ها که توی سیستم عامل خوندیم هم همین جوری بود اگه Arrival Time اون فرآیند زودتر از Arrival Time مجدد من بود خب اون جلوتر توی صف قرار می‌گرفت.

در همین حین دیدم که خانم محترم با نادیده گرفتن همه‌ی ما رفت سراغ خودپرداز. (خودپردازه درستش یا عابربانک؟). بعد از اون جا که همه آقا بودن و فرضشون هم این بود که این خانم یه کار کوچیک عجله‌ای داره پس هیچی بهش نگفتن ولی نهایتا دیدیم که ایشون ۳ ۴ تا عملیات پشت سر هم با کمال خونسردی انجام داد و همه باز هم در حالی که هیچی نمی‌گفتن ولی چشماشون هشت‌تا شده بود.

اون لحظه بود که یه ایده‌ی قدیمی دوباره در من بیدار شد و اون نوشتن یک کنوانسیون برای استفاده از دستگاه خودپرداز بود که در ادامه مطالعه خواهید کرد.

متن کنوانسیون پیشنهادی استفاده‌ی مشترک از دستگاه خودپرداز

مقدمه

در زمانی که چند موجودیت (در این جا فرد) نیاز به استفاده از منبعی محدود (در این جا دستگاه خودپرداز) داشته باشند، ناگزیر پشت آن صف تشکیل می‌شود. از این رو لازم است ساز و کاری وجود داشته باشد که منبع به منصفانه‌ترین حالت در دسترس هریک از موجودیت‌های نیازمند قرار گیرد و جملگی از آن بهره‌مند گردند.

هدف این کنوانسیون

در استفاده از دستگاه خودپرداز در زمانی که تعداد کاربران نسبت به دستگاه‌های آماده‌ی خدمت‌رسانی به شکلی است که موجب ایجاد صف می‌شود لازم است قراردادی بین افراد موجود باشد تا افراد به منصفانه‌ترین شکل از خودپرداز استفاده نمایند. با صرف نظر از سرعت عمل افراد در استفاده از رابط کاربری خودپردازی و عیوب و تاخیری که گاه پیش‌ می‌آید، موضوعی که در برنامه‌ریزی منصفانه‌ی صف کاربران خودپرداز باید مورد توجه قرار گیرد به شرح زیر است:

  • تعداد کارتی که هر فرد در هر بار نوبت خود وارد دستگاه می‌کند.
  • تعداد عملیاتی که هر فرد مجاز است در نوبت خود به ازای کارت خود انجام دهد.

قواعد پیشنهادی

ماده ۱. با توجه به موارد فوق، پیشنهاد اینجانب آن است که در شرایطی که صف وجود دارد، افراد در هر نوبت مجاز هستند حداکثر یک کارت در دستگاه قرار دهند و با خارج شدن کارت از دستگاه، اگر به دلیل ورود اشتباه رمز نبوده باشد و پس از پایان عملیات رخ دهد، برای استفاده‌ی مجدد از دستگاه می‌بایست به انتهای صف بروند.

ماده ۲. همچنین به ازای هر کارت افراد مجاز خواهند بود تا حداکثر ۲ یا ۳ عملیات بسته به تعداد و اضطرار افراد حاضر در صف انجام دهند. بدیهی است که می‌بایست ابتدا عملیاتی نظیر انتقال وجه را انجام دهند و دریافت وجه نقد در صورت نیاز می‌بایست آخرین عملیات آن نوبت از مراجعه باشد و پس از آن برای استفاده‌ی مجدد از دستگاه می‌بایست به انتهای صف رفته و نوبت جدید برای خود ادعا کنند.

ماده ۳. در صورتی که ایشان در اضطرار هستند می‌بایست از افراد حاضر در صف اجازه بگیرند.



با تشکر از بذل توجه‌تان (همه‌ی مردم ایران)

سید اشکان طراوتی