وقتی در مورد شبکه های مجازی و اصطلاحی که این روزها به شدت بین همه نسل جوان با عنوان اینفلوئنسر مارکتینک معروف شده است ، صحبت می کنیم احتمالاً همواره نام ها ، هنرپیشه ها و افراد سرشناسی را به خاطر خواهیم آورد که تعداد زیادی فالوئر یا دنبال کننده دارند. نفراتی که با تعداد زیاد فالوئر های خود گاهاً به درآمد های میلیونی از طریق تبلیغ در شبکه های مجازی خود رسیده اند و البته در سوی دیگر ماجرا ، حتی مشکلاتی هم برای زندگی شخصی آنها پیدا شده است. جدا از خوب یا بد بودن پدیده اینفلوئنسر ها در فضای مجازی و شبکه ارتباطی اجتماع ، قدرت تأثیرگذاری این افراد برای بسیاری از کسب و کارها باعث جذابیت شده است و بسیاری از افراد برای توسعه کسب و کار خود یا به دنبال استفاده از این افراد هستند یا در دیدی دیگر به دنبال تبدیل شدن به یک میکرو اینفلوئنسر یا اینفلوئنسر هستند.
در این مطلب به هیچ عنوان تصمیم به واکاوی این تصمیم یا حتی خوب یا بد بودن استفاده از اینفلوئنسر ها در تبلیغ کسب و کارها نداریم و به نظر می رسد بهتر است از توان تأثیر گذاری مدل رفتاری آنها برای توسعه برند شخصی خود و کسب و کارهایمان استفاده کنیم ولی برای انجام اینکار چند پیشنهاد از یکی از نفراتی که در امریکا در این حوزه فعال است می تواند به ما کمک کند.
جولی سالامون ، متخصص بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینک ، مشاور روابط عمومی و پرسنال برندینگ یا برندسازی شخصی است. او در مجله های معتبری همچون فوربس (Forbes) ، هافینگتون پست (Huffington Post) و مردم (People Magazine) مقالات متعددی منتشر کرده است
پادکستر (میزبان پادکست) The Influencer Podcast نیز می باشد که در نزدیک به یکصد و هفتاد کشور شنونده دارد. این مطلب از دل مصاحبه ویدئویی او با مجله موفقیت (Success) که در زیر می توانید آنرا ببینید تهیه و منتشر شده است.
جولی سالامون در این مصاحبه در جواب به این سؤال همیشگی که "چگونه تعداد مخاطبین و افراد جامعه هدف مخاطب خود را افزایش دهیم ؟ " اشاره می کند که تعداد مخاطب در مقایسه با جذب مخاطب مناسب اهمیتی ندارد. او به این نکته کلیدی اشاره می کند که اگر شما تعداد بسیار محدودی (در حدود ده نفر) مخاطب باشید که چشم انتظار آخرین مطالب شما باشند ، چه تفاوتی می کند که تعداد مخاطبین شما یکصد هزار یا نیم میلیون نفر باشد ؟ او به تأثیر گذاری بیشتر پنجاه مخاطب درگیر در مقایسه با نیم میلیون نفر مخاطب سیاهی لشکر اشاره می کند.
هدف شما نباید این باشد که توجه همه مخاطبین را به خود جلب کنید بلکه جلب و جذب مخاطب ویژه خود و ایجاد یک ارتباط واقعی با آنها باشد.
او به نکته کلیدی در مورد پلتفرم های مربوط به شبکه های اجتماعی اشاره می کند و می گوید به واسطه اشباع شدید این پلتفرم های شبکه های اجتماعی ، اگر شما تعدادی مخاطب پر انگیزه و علاقه مند به محتوای تولید شده خود نداشته باشید تقریباً غیر ممکن است که در این پلتفرم ها دیده شوید. او برای مثال به به الگوریتم های شبکه اینستاگرام اشاره می کند که تعداد تراکنش های بین کاربران و شما در قالب کامنت گذاشتن یا لایک کردن آنها ، مقیاس تأثیر گذاری شما بر روی مخاطبین شما بر شمرده می شود و وجود ده هزار یا صد هزار فالوئر تأثیر زیادی در مورد محتوا و تأثیر شما در شبکه مخاطبین نخواهد داشت. برای همین تعداد مخاطبی که به معنی واقع با شما مشغول باشد و با محتوای شما اقدامات متقابل داشته باشد ، ملاک سنجیده خواهد شد.
او برای رسیدن به این هدف پیشنهاد سه خط کلیدی در نحوه تعامل با مخاطب می دهد .
البته او به این نکته کلیدی هم اشاره می کند که این اتفاقات به صورت فوری و در یک شب رخ نخواهد داد و برای رسیدن به آن باید استمرار داشت و المان های رشد جامعه مخاطبین را به صورت پیوسته ارزیابی کرد.
او در ادامه به هشت نکته ساده و کلیدی برای رسیدن به سه هدف بالا اشاره می کند.
این برای شناسایی برند شما بسیار مهم است. شما می خواهید مخاطبین بدون توجه به اینکه شما در کدام پلتفرم یا شبکه اجتماعی هستید ، با دیدن شما بلافاصله شما را بشناسند.
شما می خواهید مخاطبین بلافاصله بدانند شما چه کسی هستید ، چه کاری انجام می دهید و چگونه می توانید به آنها کمک کنید تا برای دومین بار هم به سایت یا شبکه اجتماعی شما بازگردند.
مخاطبین شما از ناخودآگاه شما آگاه نیستند. برای مثال اگر لازم است که آنها به وب سایت شما بروند یا یک فرم را دانلود و پر کنند یا کتابی را دانلود کنند ، باید به آنها بگویید. اگر برای مثال می خواهید آنها مقاله ای که نوشته اید را بررسی کنند ، باید مراحل و چگونگی انجام این کار را به صورت شفاف به آنها بگویید.
شما می توانید سه تا پنج خط داستانی یا روایت شخصی یا تخصص فنی از طریق پیام ها در ذهن مخاطب خود ایجاد کنید. هر چه این مضامین را ساده تر بیان کنید و به روایت همه فهم در قالب مخاطبین خود نزدیک تر شوید ، تأثیر گذاری شما بیشتر می شود. بهتر است که از همه چیز صحبت نکنید ، چرا که مخاطب خود را گیج خواهید کرد.
وقتی محتوای خود را روی یک موضوع متمرکز کنید ، مخاطب شما می داند باید چشم انتظار چه موضوعی باشد و به طور پیش فرض احتمال بیشتری دارد که با محتوای ارائه شده ، درگیر شود و نسبت به آن واکنش نشان دهد. به همین منظور پیشنهاد می شود که سراغ مخاطب خاص خود بروید.
برای بیان این موضوع از اصطلاحی با عنوان Focus down استفاده شده است . این اصطلاح در جنگ بدین معنی است که تمام توان تسلیحاتی یا تمرکز خود را فقط روی یکی از اهداف دشمن (برای مثال یکی از کشتی های جنگی دشمن) قرار داده اید. با این کار شما می توانید سریعاً هدف انتخاب شده از دشمن را از پا در بیاورید.
اگر می خواهید مخاطبین خود را در پلتفرم های شبکه های اجتماعی بروز نگهدارید باید به نحوی تعامل با آنها ایجاد کنید. این ارتباط و تعامل دائمی ، کلید اصلی است . برای این منظور می توانید سؤال بپرسید ، به آنها چیزی یاد بدهید ، برای آنها الهام بخش باشید ، کاری کنید که آنها بخندند یا موضوعاتی مرتبط با دغدغه آنها را با آنها به اشتراک بگذارید.
تعهد کاربران به شما و داشتن تعامل با شما در شبکه های اجتماعی ، اصلی ترین معنی بهره ور بودن عملکرد شما در این پلتفرم هاست . به این منظور بهتر است دست به تهیه و انتشار مطالبی کنید که خود تولید کننده یا نگارش کننده آنها هستید نه اینکه از محتوایی که سایرین تهیه کرده اند استفاده کنید. بهتر است تمام تمرکز خود را روی صفحات خود نگهدارید و به فکر فعالیت های سایرین نباشید . اگر محتوای تولید شده توسط شخص دیگری باعث هیجان در شما می شود به راحتی این موضوع را بیان کنید و از او یاد کنید. این روش می تواند مخاطب بیشتری برای شما به وجود بیاورد.
کاملاً مشخص است که اگر شما در حال توسعه یک برند شخصی یا یک کسب و کار هستید می توانید با ایجاد یک ساختار حرفه ای و هدفمند به این موضوع کمک کنید. بسیاری از افراد اعتقاد دارند که محتواهای برنامه ریزی شده و ویرایش شده ، برای ارائه در این پلتفرم های شبکه اجتماعی مناسب نیستند ولی جولی سالامون اعتقاد دارد که این کار بسیار مناسب است. در اصل وب سایت یا صفحات رسانه های اجتماعی مانند درب اصلی برای جذب مشتری شماست. برای همین باید از خود این سؤال را بپرسید که می خواهید مردم در اولین مواجهه با کسب و کار شما ، چه چیزی ببینند؟ شما می توانید هم شخصیت خود را داشته باشید و هم کاملاً حرفه ای خود را نشان دهید.
او در انتها هم با توجه به آموزه هایی که داشته است یک لینک برای آموزش گام به گام این موضوع برای مخاطبین این مصاحبه گذاشته است که بعد از ثبت نام و ارائه اطلاعات خود یک PDF روی ایمیل خود دریافت کنند.
در متن ایمیل هم به دو نکته کلیدی اشاره کرده است. اول اینکه اگر شما اینجا هستید به این معنی است که شما برای رساندن کسب و کار خود به قدم بعدی رشد و بلوغ تصمیم گرفته اید و در این زمینه جدی هستید. مورد دوم هم اینکه شما در این لحظه آماده هستید که با استفاده از "زمان مناسب" یا "تعداد فالوئر کافی " یا یک "پست وایرال" بتوانید کسب و کار آنلاین خود را شروع کنید یا رشد دهید.
به نظر می رسد که جولی سالامون روش خوبی برای پیشنهاد کردن مواردی که لازم است داشته است و اگر شما هم علاقه مند شدید از اینجا فرمی که پیشنهاد کرده است را دانلود کنید.
SUCCESS X JULIE SOLOMON WORKBOOK
اگر از این مطلب خوشتان آمده است ، پیشنهاد می کنم من را در ویرگول یا اینستاگرام یا توئیتر دنبال کنید.
