کلمات این قدرت را دارند که جایگاه و تصویر ما را در جمع های مختلف و ذهن های متعدد اطرافیان شکل دهند. و جای هشدار است که کلمات شما دارند حرفهتان را خراب میکنند.
در ارتباطات به جای اینکه بگوییم: « من واجد شرایط هستید.»
می توان گفت: «من توانمند هستم»
می شود این جملات را جایگزین کرد اما صدایتان نامطمئن است. جرأت ورز نیستید و در ابراز خویشتن تان تردید و ضعف دارید.
هر عبارت مردد، اعتبار شما را از بین میبرد. هر کلمه عذرخواهی، نشانه ضعف است.
این بینش بسیار مهم است که : رقبای شما باهوشتر نیستند. آنها فقط با اعتماد به نفستر به نظر میرسند.
۱. "من فقط میخواستم بررسی کنم که ..."
صاف بایستید، شانههایتان را به عقب خم کنید: "من در حال پیگیری [مورد خاص] هستم"
۲. "مطمئن نیستم که این منطقی باشد..."
هر دو پا را محکم روی زمین بگذارید: "این چیزی است که من مشاهده کردهام..."
۳. "این ممکن است یک سوال احمقانه باشد..."
یک نفس آرام بکشید: "من میخواهم چیزی را بررسی کنم..."
۴. "من فکر میکنم که ما باید..."
انگشت شست و اشاره را به هم فشار دهید: "من توصیه میکنم که ما..."
۵. "ببخشید که مزاحم شما شدم..."
شانهها را به عقب بچرخانید: "ممنون از وقتی که گذاشتید..."
۶. "شاید بتوانیم در نظر بگیریم..."
خودتان را جمع و جور کنید: "من پیشنهاد میکنم..."
۷. "سعی میکنم..."
دست روی میز: "من این کار را خواهم کرد..."
۸. "آیا "منطقی به نظر میرسد؟"
کمی چانه را بالا ببرید: "نظر شما در این مورد چیست؟"
9. "من متخصص نیستم، اما..."
حالت بدن خود را صاف کنید: "از دیدگاه و تجربه من..."
10. "امیدوارم این زیادهروی نباشد..."
نفس عمیق بکشید، 3 ثانیه نگه دارید: "من اینجا فرصتی میبینم..."
پس عاقلانه انتخاب کنید؛
از کدام عبارت بیشتر استفاده میکنید؟
تشکر از نگاه گرمتان
*صابر بخشی
مربی زندگی، کوچ و روانشناس