بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطبان برای ایجاد برند شما ، افزایش فروش و افزایش بازدید وب سایت است. این شامل انتشار محتوای عالی در پروفایل های شبکه های اجتماعی شما ، گوش دادن به مخاطبان و درگیر کردن آنها ، تجزیه و تحلیل نتایج و تبلیغات رسانه های اجتماعی است.
عمده ترین پلتفرم های شبکه های اجتماعی (در حال حاضر) Facebook ، Instagram ، Twitter ، LinkedIn ، Pinterest ، YouTube و Snapchat هستند.
همچنین طیف وسیعی از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی وجود دارد که به کسب و کارها کمک می کند تا از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ذکر شده در بالا بهره ببرند. به عنوان مثال ، Buffer بستری از ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی است که می تواند با بازاریابی در شبکه های اجتماعی به موفقیت شما کمک کند. چه بخواهید یک برند بسازید و چه تجارت خود را رونق دهید.
بازاریابی شبکه های اجتماعی ابتدا با انتشار شروع شد. مشاغل در حال به اشتراک گذاشتن محتوای خود در شبکه های اجتماعی برای ایجاد ترافیک به وب سایت های خود و امیدوارم فروش باشند. اما رسانه های اجتماعی بیش از آنکه فقط مکانی برای پخش محتوا باشند ، به بلوغ رسیده اند.
امروزه ، مشاغل از طریق استفاده از شبکه های اجتماعی به طریق متفاوت و مختلفی استفاده می کنند.
به عنوان مثال ، داریم :
مشاغلی که نگران آنچه مردم درباره نام تجاری خود می گویند مکالمات شبکه های اجتماعی و پاسخ به موارد ذکر شده (گوش دادن و تعامل با شبکه های اجتماعی) را کنترل می کند.
مشاغلی که می خواهد نحوه عملکرد خود را در رسانه های اجتماعی درک کند ، با ابزار تجزیه و تحلیل (تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی) میزان دستیابی ، تعامل و فروش خود را در رسانه های اجتماعی تجزیه و تحلیل می کند.
مشاغلی که می خواهد در مقیاس وسیعی از مخاطبان خاص خود را جذب کند ، تبلیغات رسانه های اجتماعی بسیار هدفمند (تبلیغات رسانه های اجتماعی) را اجرا می کند.
در کل ، اینها اغلب به عنوان مدیریت شبکه های اجتماعی نیز شناخته می شوند.
حتما بخوانید : چگونه موفقیت بازاریابی اینستاگرام خود را اندازه بگیریم؟
قبل از اینکه درست وارد شوید و چیزی را در رسانه های اجتماعی منتشر کنید ، بیایید یک قدم به عقب برگردیم و به تصویر بزرگتر نگاه کنیم. اولین قدم این است که به استراتژی شبکه های اجتماعی خود فکر کنید.
اهداف شما چیست ؟ چگونه شبکه های اجتماعی می توانند به شما در رسیدن به اهداف تجاری خود کمک کنند؟ برخی مشاغل از رسانه های اجتماعی برای افزایش آگاهی از نام تجاری خود استفاده می کنند ، برخی دیگر از آن برای هدایت بازدید و فروش وب سایت استفاده می کنند. رسانه های اجتماعی همچنین می توانند به شما کمک کنند تا پیرامون نام تجاری خود تعامل ایجاد کنید ، یک جامعه ایجاد کنید و به عنوان یک کانال پشتیبانی از مشتری برای مشتریان خود باشد.
می خواهید روی کدام سیستم عامل های شبکه های اجتماعی تمرکز کنید؟ پلتفرم های اصلی رسانه های اجتماعی ، که در بالا ذکر شد ، فیس بوک ، اینستاگرام ، توییتر ، LinkedIn ، Pinterest ، YouTube و Snapchat هستند. همچنین پلتفرم های کوچکتر و نوظهور دیگری مانند Tumblr ، Tik Tok و Anchor و سیستم عامل های پیام رسانی اجتماعی مانند Messenger ، WhatsApp و WeChat وجود دارند. هنگام شروع کار ، بهتر است چند سیستم عامل را که فکر می کنید مخاطبان شما در آن حضور دارند انتخاب کنید تا اینکه در همه سیستم عامل ها باشید.
می خواهید چه نوع محتوایی را به اشتراک بگذارید؟ چه نوع محتوایی مخاطب مورد نظر شما را به بهترین وجه جذب می کند؟ آیا تصاویر ، فیلم ها یا پیوندها است؟ آیا محتوای آموزشی است یا سرگرمی؟ یک مکان خوب برای شروع ایجاد یک شخصیت بازاریابی است که به شما کمک می کند به سوالات مخاطبان پاسخ دهید. و این لازم نیست برای همیشه رفع شود. شما همیشه می توانید استراتژی خود را با توجه به عملکرد پست های خود در شبکه های اجتماعی تغییر دهید.
بازاریابی شبکه های اجتماعی برای مشاغل کوچک معمولاً با حضور مداوم در شبکه های اجتماعی آغاز می شود. نزدیک به سه میلیارد نفر (3،000،000،000!) از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. با حضور در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ، به برند خود فرصتی می دهید تا توسط مشتریان آینده خود کشف شود.
انتشار در شبکه های اجتماعی به سادگی اشتراک پست وبلاگ ، تصویر یا فیلم در بستر رسانه های اجتماعی است. این دقیقاً مانند نحوه اشتراک گذاری در نمایه شخصی فیس بوک خود است. اما شما می خواهید به جای ایجاد و انتشار خود به خود محتوای خود را زودتر از موعد برنامه ریزی کنید. همچنین ، برای اطمینان از اینکه حداکثر میزان دسترسی خود را در شبکه های اجتماعی دارید ، باید محتوای عالی را که مخاطبان شما دوست دارند ، در زمان بندی و فرکانس مناسب منتشر کنید.
اکنون ابزارهای مختلفی برای برنامه ریزی شبکه های اجتماعی وجود دارد که به شما کمک می کند مطالب خود را در زمان دلخواه خود به طور خودکار منتشر کنید. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و به شما امکان می دهد در مواقعی که مخاطبان شما بیشتر درگیر محتوای شما هستند ، به آنها دسترسی پیدا کنید.
حتما بخوانید : وظایف یک دیجیتال استراتژیست
با رشد کسب و کار و شبکه های اجتماعی شما ، گفتگوها درباره نام تجاری شما نیز افزایش می یابد. افراد در مورد پست های شما در شبکه های اجتماعی نظر خواهند داد ، شما را در پست های خود در شبکه های اجتماعی برچسب گذاری می کنند یا مستقیماً به شما پیام می دهند.
حتی ممکن است افراد بدون اطلاع به شما ، در مورد برند شما در شبکه های اجتماعی صحبت کنند. بنابراین شما می خواهید مکالمات شبکه های اجتماعی درباره نام تجاری خود را کنترل کنید. اگر نظر مثبتی باشد ، فرصتی برای تعجب و لذت آنها خواهید داشت. در غیر این صورت ، می توانید پیش از وخیم تر شدن ، پشتیبانی را ارائه دهید و آن را اصلاح کنید.
می توانید به صورت دستی تمام اعلان های خود را در همه سیستم عامل های رسانه های اجتماعی بررسی کنید اما این کارایی ندارد و پست هایی را مشاهده نمی کنید که نمایه رسانه های اجتماعی کسب و کار شما را برچسب گذاری نکنند. در عوض می توانید از یک ابزار گوش دادن و تعامل در شبکه های اجتماعی استفاده کنید که تمام ذکرها و پیام های رسانه های اجتماعی شما را جمع آوری کند ، از جمله پست هایی که نمایه رسانه های اجتماعی کسب و کار شما را تگ نمی کنند.
در این راه ، خواه در حال انتشار محتوا یا درگیر شدن در شبکه های اجتماعی باشید ، می خواهید بدانید که بازاریابی در شبکه های اجتماعی شما چگونه است. آیا بیشتر از ماه گذشته در شبکه های اجتماعی به افراد بیشتری دسترسی پیدا می کنید؟ چند بار ذکر مثبت در ماه می گیرید؟ چند نفر از هشتگ برند شما در پست های خود در شبکه های اجتماعی استفاده کردند؟
پلتفرم شبکه های اجتماعی سطح ابتدایی چنین اطلاعاتی را ارائه می دهند. برای به دست آوردن اطلاعات تجزیه و تحلیل دقیق تر یا مقایسه راحت بین سیستم عامل های رسانه های اجتماعی ، می توانید از طیف گسترده ای از ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی مانند Buffer Analyze استفاده کنید.
وقتی بودجه بیشتری برای رشد بازاریابی در شبکه های اجتماعی در اختیار دارید ، زمینه ای که می توانید در نظر بگیرید تبلیغات در شبکه های اجتماعی است. تبلیغات در شبکه های اجتماعی به شما امکان می دهد مخاطبان بیشتری نسبت به کسانی که شما را دنبال می کنند ، داشته باشید.
امروزه پلتفرم های تبلیغات شبکه های اجتماعی بسیار قدرتمند هستند و می توانید دقیقاً مشخص کنید که تبلیغات خود را در چه کسی نمایش دهد. شما می توانید مخاطبان هدف را بر اساس جمعیت ، علایق ، رفتارها و موارد دیگر انتخاب کنید.
هنگامی که یک باره کمپین های تبلیغاتی رسانه های اجتماعی را به طور هم زمان اجرا می کنید ، می توانید از یک ابزار تبلیغاتی شبکه های اجتماعی برای ایجاد تغییرات عمده ، پردازش خودکار و بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید.
این محتوا توسط وب سایت خرید فالوور اینستاگرام تهیه و تدارک دیده شده است، امیدوار هستیم برای شما دوستان مفید واقع شود.
