واقعیت این است که امروز 4.3 میلیارد نفر در کره زمین برای ارتباطات شان از ایمیل استفاده می کنند و این در حالی است که هر کارمند بطور متوسط روزانه 121 ایمیل دریافت می کند. با وجود گسترش شبکه های اجتماعی، هنوز 60 درصد حرفه ای ها در دنیا، اساس ارتباطات شان ایمیل است. چرا که سریع، قابل اعتماد و آسان است. بنابراین ایمیل هنوز نمرده است و هرگز نخواهد مرد. مهم این است که بدانیم چگونه باید از ایمیل مارکتینگ برای بهبود مدیریت کسب و کار استفاده کنیم.
زمانی که کسی در سایت یا سامانه شما با درج ایمیل اش برای دریافت اطلاعات یا امکاناتی (نظیر خبرنامه الکترونیکی) ثبت نام می کند، هرچند دستاورد مهمی است اما آغاز یک فرآیند برای برقراری ارتباطی پایدار است. به اولین ایمیلی که به صورت خودکار برای ثبت نام کننده جدید ارسال می شود، ایمیل خوشامدگویی (Welcome Email) می گویند که اگر ویژگی های لازم را نداشته باشد باعث قطع ارتباط با مخاطب می شود.
موسسه اکسپرین (Experian) در مطالعه ای متوجه شد: نرخ بازکردن ایمیل های خوشامدگویی حدود 60 درصد، یعنی چهار برابر سایر ایمیل های تبلیغاتی است. همچنین کلیک کردن در این ایمیل ها 14 درصد، یعنی پنج برابر سایر ایمیل هاست.
ایمیل خوش آمد باید حاوی مطالب زیر باشد:
بزرگترین شانس شما در ساختن یک ارتباط موثر با مخاطب تان در یک خوشامدگویی عالی است. بنابراین نکات زیر را در این ایمیل مهم رعایت کنید:
