یکی از واحدهایی که امروزه نقش مهمی در سازمان ها دارد، واحد مدیریت منابع انسانی است. البته خیلی از سازمان ها کوچک و متوسط چنین واحدی ندارند اما وظایف آن مستقیماً بر عهده مدیر ارشد یا یکی از مدیران است و یا اینکه آنرا برون سپاری میکنند.
اگر بخواهیم تعریفی از مدیریت منابع انسانی داشته باشیم، به سراغ تعریف، گری دسلر، یکی از شناخته شده ترین افراد در حوزه مدیریت منابع انسانی باید رفت، او این چنین تعریف می کند.
مدیریت منابع انسانی، از میان وظایف و مسئولیت های مختلف مدیریتی، مسئولیت کلیه فعالیت‌ها و خط مشی‌های مربوط به کارکنان و نیروی انسانی سازمان را بر عهده دارد.
به طور دقیق‌تر: جذب و استخدام همکاران و نیروی جدید، آموزش کارکنان، ارزیابی عملکرد کارکنان و پاداش دادن به آنها و به طور خلاصه ایجاد محیطی سالم و منصفانه برای کارکنان.
در این مطلب تصمیم داریم به صورت دقیق تر نگاهی به وظایف مدیریت منابع انسانی بیاندازیم:
از وظایف مهم واحد منابع انسانی شناسایی نیازهای شغلی سازمان و استخدام افراد مناسب است.
واحد منابع انسانی باید برآوردی از نیروی کاری سازمان داشته باشد و بتواند ظرفیت خالی را شناسایی کرده تا در زمان مناسب اقدام به استخدام نماید.
برای استخدام لازم است ابتدا با توجه به وظایف و شایستگی های مورد نیاز شغل، بررسی های لازم را انجام داده و ویژگی های مورد نیاز فرد جدید را مشخص نمایند و با توجه به این ویژگی ها اقدام به آگهی استخدام نمایند.
در فرایند استخدام معمولاً هماهنگی های لازم برای مصاحبه، قسمت های عمومی و کلی مصاحبه بر عهده واحد منابع انسانی است.
اقدام های نهایی استخدام همچون قرارداد و تشکیل پرونده پرسنلی هم بر عهده منابع انسانی است.
برای رزرو جلسه مشاوره و برونسپاری منابع انسانی، روی تصویر کلیک کنید
و اما به ادامه شرح وظایف بپردازیم:
یکی از بخش های مهم سازمانی که معمولاً در استانداردهای ایزو مانند ایزو 9001 نیز الزام است، آموزش است. آموزش می تواند زیر نظر منابع انسانی فعالیت نماید و اقدام های مربوط به آموزش کارکنان را برعهده دارد.
آموزش کارکنان می تواند شامل بخش های مختلفی باشد:
کارکنانی که به تازگی به شرکت ملحق شده اند نیازمند آشنایی با سازمان، قوانین و خط مشی ها، اصول کاری و ... هستند و برنامه ریزی و اجرای این آموزش ها برعهده واحد آموزش و زیر نظر مدیریت منابع انسانی است.
کارکنان سازمان هم برای بروز شدن، نیازمند آموزش هستند و با توجه به نیازهای آموزشی آنها، دوره های آموزشی برگزار می شود.
برخی از شرکت ها برای اطمینان از اینکه آموزش های قبلی در ذهن کارکنان باقی بماند و برای مرور مجدد، دوره های آموزشی بازآموزی دارند که آموزش های قبلی را مرور می کنند.
امروزه برای ایجاد انگیزه در کارکنان و اینکه بتوانند تفاوت بین کارکنان پرتلاش و معمولی را بیابند، از ارزیابی عملکرد استفاده می شود که ابزار مفیدی برای پاداش است.
معمولاً روند برنامه ریزی و اجرای ارزیابی عملکرد با مدیریت واحد منابع انسانی است و این واحد با برنامه ریزی و در زمان های مشخص با همکاری واحدهای مختلف اقدام به ارزیابی عملکرد کارکنان می نماید و بر همین مبنا پاداش ها محاسبه می شود.
مدیریت باید تلاش کند تا راهکارهایی را برای ایجاد محیط کاری سالم و مطلوب ایجاد کند تا کارکنان بتوانند بدور از استرس کارشان را پیش ببرند و فضایی برای حرف زدن، پیشنهاد دادن و انتقاد کردن داشته باشند.
معمولاً مدیران منابع انسانی از ابزارهای تشویقی و اردوها و گردهمایی دوستانه گرفته تا صندوق های نظرسنجی و جلسات گفتگو، تلاش می کنند تا این جو صمیمی و دوستانه و به دور از استرس را ایجاد کنند و کاری کنند تا پرسنل بتوانند به راحتی ابراز نظر کنند.
مدیر باید با قوانین کار بخوبی آشنا باشد تا بتواند از آن هم به نفع کارکنان و هم به نفع سازمان استفاده نماید.
این قوانین در نوشتن قراردادها، تنظیم آیین نامه های کاری و اداری و ... کاربرد دارد و هر اقدامی در سازمان در سایه قوانین انجام می شود و این اقدام ها از مشکلاتی که ممکن است در آینده بواسطه عدم رعایت قانون بوجود بیاید جلوگیری می کند.
در کل مدیریت منابع انسانی بخش بسیار مهمی است، چرا که مهمترین دارایی یک سازمان منابع انسانی آن است و یک مدیر خوب و حرفه ای منابع انسانی می تواند به سازمان و کارکنان سازمان در مسیر موفقیت و پیشرفت بسیار کمک کند.
تهیه شده توسط تیم تولید محتوای هلدینگ کاسپین | برگرفته از: ایران آکادمی
