کلمه “انعطاف پذیری” رو اگر بخوایم به صورت مستقیم معنی کنیم میشه “توانایی خم شدن بدون اینکه شکستگی پیش بیاد” اما وقتی از این کلمه به عنوان یک خصوصیت استفاده می‌کنیم قطعا منظورمون این معنی لغوی نیست. ما به شخصی می‌گیم انعطاف پذیر که بدون اینکه دچار استرس بشه یا از اتفاق پیش اومده یک داستان دراماتیک بسازه خودش رو با تغییرات سازگار می‌کنه.
این مهارت می‌تونه توی زندگی کاری و شخصی به ما کمک کنه. حتما برای شما هم پیش اومده که یک روز صبح اومدن و بهتون گفتن مدیر بخش شما عوض شده. واکنش اعضای مختلف تیم در برابر این اتفاق متفاوته. دقیقا توی همچین موقعیت‌هایی هست که شما می‌تونید میزان انعطاف پذیری افراد رو مشخص کنید.
حالا چیکار کنیم که این مهارت رو توی خودمون ایجاد کنیم؟
?اولین قدم برای انعطاف‌پذیر بودن تغییر ذهنیت شماست. شما به عنوان مدیر یک تیم باید ذهن‌تون رو باز کنید و این انعطاف‌پذیری رو فقط در حد و حدود ساعت شناوری ورود پرسنل نبینید.
?قدم دوم اینه که تیم‌تون رو درک کنید و بدونید دقیقا چه نیاز و خواسته‌ای دارن. اینطوری می‌تونید بر اساس اون شرایط منعطفی رو براشون ایجاد کنید، به شکلی که راندمان کاری تیم بالا بره اما شرایط کاری سختی هم براشون پیش نیاد.
?قدم سوم تشویق اون‌ها به داشتن استراحت‌های کوتاه بین کارهای روزانه هست. این موضوع باعث میشه که روحیه اعضای تیم برای انجام کارها بالا بره. مثلا چیزی که من تجربه کردم این بود که گاهی همه بچه‌ها با مدیر واحد می‌رفتیم توی فضای استراحت شرکت، قهوه و چای می‌خوردیم و گپ می‌زدیم. این موضوع شاید یک ربع بیشتر طول نمی‌کشید اما حس خوبی بین کل تیم ایجاد می‌کرد.
?به عنوان چهارمین قدم لازمه که تعداد جلسات‌تون رو کم کنید. یک تحقیق نشون داده که ۶۷٪ جلسات خروجی ندارند و درواقع فقط وقت رو تلف کردید. پس بهتره به جای جلسات پشت سر هم و طولانی با اعضای تیم، زمان رو به حضور در تیم و انجام کارها اختصاص بدید تا به نتیجه‌های بهتری برسید.
?پنجمین قدم، که به نظر من مهم‌ترین قدم هست، بها دادن به اعضای تیم به عنوان یک انسان واقعی هست نه فقط یک کارمند. برای این کار شما می‌تونید جلسات ناهار یا صبحانه بذارید، یک برنامه آموزش بچینید و بچه‌های تیم رو تشویق کنید که چیزهایی رو که بلد هستند به بقیه هم آموزش بدن. یا حتی برنامه‌های خارج از تیم بچینید، مثلا برنامه سینما یا ورزش. این کار به اعضای تیم شما احساس با ارزش بودن و همدلی میده و با اشتیاق بیشتری کار می‌کنن.
اگر این پنج قدم رو با دقت بردارید مهارت انعطاف‌پذیری رو کسب کردید و به اعضای تیم هم یاد دادید. پس دیگه لازم نیست نگران اتفاقات بحرانی باشید چون هر اتفاقی که پیش بیاد تیم شما می‌تونه بدون اینکه کنترل امور رو از دست بده موارد رو حل کنه. چرا؟ چون هیچ فردی احساس نمی‌کنه که قراره توبیخ بشه یا اشتباه اون شخص بوده یا حتی تنهایی مجبوره اون بحران رو حل کنه.
