بمناسبت 12 آذر روز جهانی معلولین و با مساعدت و همکاری مرکز دائمی نمایشگاه های بین المللی بازار بزرگ ایران (ایران مال) چهار رویداد نیکوکاری :
برگزار گردید.
به رسم ادب و برای تقدیر از زحمات مجموعه عظیم ایران مال اهداف، دستاورد و تجربه این کار مشترک و عام المنفعه را در حوزه بازاریابی خیرخواهانه جهت بهره برداری دوستان تقدیم نموده که امیدوارم مفید واقع شود.
اول) به باور ما کاربرد واژه تجارت و بازاریابی در حوزه مسئولیت اجتماعی و فعالیت های خیرخواهانه نوعی استعاره در اخلاق و ادبیات مدیریت بازرگانی محسوب نمی شود.
دنیا عرصه حیات و صحنه زندگی آدمی، میدان تجارت و داد و ستد انسانهاست. به تجربه و دانش یقین کردیم که راکد و بلا استفاده بودن سرمایه نه تنها موجب خلق ارزش و تولید سود نمی شود که با گذشت زمان مطلوبیش را هم از دست خواهد داد. این یک قاعده است که سکون و بی تحرکی موجب فساد است.
آب که یک‌جا می‌ماند، می‌گندد.
تجارت در فرهنگ و ادبیات، واژه کلیدی و معنایی عام و گسترده دارد و مفهوم تجارت هر گونه خرید و فروش و به کارگیری سرمایه خواه مادی یا معنوی را برای دستیابی به سود در بر می گیرد.
امروزه در ارکان تجارت و ابزار اصلی بازاریابی : Product, Price, Place, Promotion کالا و قیمت خنثی تلقی نمی گردد بلکه معرف مبانی ارزشی و اخلاقی فروشنده و خریدار است. در هم تنیدگی فروشنده و محصول، خریدار و قیمت و عدم امکان تفکیک منافع شخصی و عمومی از دیدگاه فروشنده و خریدار در بازار، ایده تناقص میان بازاریابی تجاری و اجتماعی را مردود می داند.
دوم) مقوله نیکوکاری را مغایر با اصول عرضه و تقاضای بازار و جدا از فضای کسب و کار نمی دانیم؟
در سال ۲۰۰۹ فیلیپ کاتلر(Philip Kotler) از اساتید مطرح دانش مدیریت بازاریابی جهان، کتاب پر فروش «رهایی از تله فقر» Up & Out of poverty; The social marketing solution را در زمینه بازاریابی اجتماعی و بمنظور دستیابی به منافع اجتماعی منتشر کرد.
رسالت اساسی در بازاریابی اجتماعی تلاش و تاثیر سازنده فروشنده کالا بر اصلاح و بهبود رفتار اجتماعی خریدار است بنحوی که خریدار قانع شود که سود و منافع اجتماعی رفتار جدید بمراتب ارزش بالاتری از رفتار نا مطلوب اقتصادی گذشته دارد. چون هدف تجارت و بازاریابی خیرخواهانه صرفا جابجایی پول و سود در بازار و تامین مالی موسسات خیریه توسط افراد توانمند نمی باشد، بلکه هدف، ترغیب و داد و ستد نیاز، ایده، فکر و حال خوب تعریف می شود.
فهری کاراکاس fahri karakas و امین سارگلو emine sarigollu مفاهیم شکل دهنده سبک مدیریت و رهبری خیرخواهانه "Benevolent leadership" را بر پایه چهار محور ذیل بنا کرده اند که هیچ یک موید تناقص میان منافع فردی و اجتماعی نیست.
- عمق معنوی ارزشها
- فضیلت ها و حساسیت اخلاقی
- تعامل مثبت و مشارکت اجتماعی سازنده
- مسئولیت اجتماعی و پاسخگویی جامعه بنا گردیده باشد.
در پایان، بنظر می رسد راه حل معضل اشتغال معلولین جایگزینی راهکار بازاریابی و رونق تجارت خیرخواهانه تولیدات معلولان بجای تلاش برای ایجاد شغل باشد. همانند اقدامی که در ایران مال شاهدش بودیم.
