تعارض بین فردی وقتی اتفاق می افتد که دو فرد خواسته های متفاوتی دارند و هر دو میخواهند به آن برسند. تحقیقات نشان میدهد که افراد از روش های مختلفی برای حل تعارض استفاده میکنند. بر اساس یکی از این مطالعات پنج روش برای حل تعارض بین فردی، بر اساس میزان اهمیت دادن به خواسته خود و دیگری وجود دارد که عبارتند از :تسلیم، تسلط، اجتناب، یکپارچگی و مصالحه یا سازش.
برای مثال تسلیم وقتی اتفاق می افتد که فرد به خواسته خود اهمیت کم و به خواسته طرف مقابل اهمیت زیاد میدهد. در نتیجه تسلیم می شوید و خواسته طرف مقابل اجرایی خواهد شد. یا در روش یکپارچگی روشی پیدا میکنیم که خواسته هر دو طرف به طور کامل انجام شود.
حالا بیایید نگاهی به روش مصالحه بیندازیم. در این روش هر دو طرف از بخشی از خواسته های خود چشم پوشی میکنند و یک راه حل میانه یا بینابینی اجرا خواهد شد.
ای کاش همیشه روش یکپارچه را میشد اجرا کرد. اما گاهی اوقات ایده آل و دور از دسترس است.فکر میکنم در دنیای واقعی اغلب باید از بخشی یا تمام خواسته های خود چشمپوشی کنیم. همین موضوع است که روش مصالحه را جذاب میکند. از نظر من روش مصالحه بیشتر با موقعیتهای واقعی جور است. در ادامه هشت روش کاربردی مصالحه را به طور کوتاه معرفی خواهم کرد. این روش ها برای حل تعارضات بین فردی از طریق مصالحه کاربرد دارد.
من کیک را تقسیم میکنم، تو اول تکه ای را که میخواهی انتخاب کن
این روش کاربرد زیادی دارد. از تقسیم خوراکی بین بچه ها تا تقسیم اموال بین بزرگاسالان در حال طلاق. یک نفر تقسیم را انجام میدهد و نفر دیگر نوبت اول در انتخاب را در اختیار دارد.
به نوبت
هر دونفر خواسته خود را انجام میدهند اما به نوبت. من شنبه به فعالیت مورد علاقه ام میپردازم، تو به کارهای خانه برس. در عوض تو یکشنبه به کار مورد علاقه ات برس و من کارهای خانه را انجام میدهم.
دو کار را انجام میدهیم
تو میخواهی ظروف جدید بخری و من میخواهم دوربین عکاسی بخرم. بودجه ما محدود است. بیا وام بگیریم و هردو کار را انجام دهیم.
دوره آزمایشی
بیا به فرزندمان اجازه بدهیم روزی یک ساعت به صورت آزمایشی تلویزیون نگاه کند، ببینیم آیا در این دوره تکالیف درسی اش را به خوبی انجام میدهد یا نه.
وقتی من کاری را انجام میدهم به روش من باشد و وقتی تو انجام میدهی به روش تو
وقتی تو رانندگی میکنی از مسیر خوش منظره خواهیم رفت تا لذت بیشتری ببریم. وقتی من رانندگی میکنم از مسیر سریعتر میرویم تا زودتر به مقصد برسیم.
این به آن در
اگر تو هفته ای یک بار لباس ها رو بشویی، من همهفته ای یک بار تمام خانه را جارو میکنم.
بخشی از آنچه من میخواهم با بخشی از آنچه تو میخواهی
به جای یک هفته، سه روز در مکان تفریحی سپری میکنیم تا بتوانیم بقیه اش را در کنار خانواده تو بگذرانیم.
تفاوت را تقسیم کنید
تو یک تخت جدید میخواهی و به نظر من همین تخت خوب است. بیا قیمت تخت را تقسیم بر دو کنیم و با آن یک تخت مناسب بخریم.
از این روش های ساده وقتی که با فردی در خانواده، محیط کار یا هرجای دیگر به مشکل و تعارض برخوردید استفاده کنید تا بتوانید تعارضات را به شکل درستی حل کنید.
پی نوشت: در بخشی از این نوشته از کتاب مهارت های زندگی زناشویی، نوشته متیو مک کی، پاتریک فانینگ و کیم پالگ، ترجمه شده توسط شمس الدین حسینی و الهام آرام نیا، نشر نسل نواندیش به عنوان منبع استفاده شده است.
