برخی از کارمندان نسل زد قبل از شروع همه‌گیری کووید-19 وارد محیط کار شدند. برخی دیگر پس از اتمام دانشگاه در طول بحران بهداشت جهانی این کار را انجام دادند و برخی دیگر از این جمعیت در مدرسه هستند و در آینده به دنیای کار خواهند پیوست. در نتیجه با توجه به حضور گسترده این نسل در محیط کار مهم است که بدانیم که آن ها چگونه فکر می کنند و چه خواسته ای دارند، که در این مقاله به آن می پردازیم.
نسل زد شامل افرادی است که بین سال‌های 1376 تا 1391 متولد شده‌اند. در سال 1403، بزرگترین اعضای نسل زد 27 ساله می شوند و حداقل چند سالی است که در محیط کار حضور دارند. بسیاری دیگر در انتهای سال های تحصیل خود هستند، که به این معنی است که بازار کار به زودی در دست این نسل قرار خواهد گرفت.
در یک نظرسنجی در سال 2021 از بیش از 29000 دانش‌آموز دبیرستانی نسل زد، شرکت‌های فناوری 10 محیط کار برتربرای این نسل بودند، که گوگل، اپل و نتفلیکس به ترتیب در رتبه‌های اول، دوم تا سوم قرار گرفتند. سایر شرکت های فناوری در این لیست شامل آمازون، مایکروسافت، سونی، تسلا و اسپیس ایکس بودند. مطالعات همچنین نشان داد که فناوری دومین صنعت محبوب در میان افراد مورد بررسی است و 76.5 درصد از پاسخ دهندگان این بخش را به عنوان یکی از صنایع مورد علاقه خود انتخاب کردند. این تنها پس از حوزه هنر، سرگرمی و تفریح بود که با 78 درصد اول شد.
در بررسی نسل زد این نتیجه حاصل شد که حقوق و مزایا مهمترین عامل در جستجوی شغل برای آن ها است. مورد دوم موقعیت مکانی محیط کار را ذکر کردند که تضاد جالبی با سومین عامل مهم ایجاد می کند، که توانایی دورکاری است.
در تحقیق تالو، برای 88 درصد از شرکت‌کنندگان مهم بود که، استخدام‌کنندگان یا کارفرمایان بالقوه درباره ضمایر جنسیتی ترجیحی خود بپرسند. این نشان دهنده این است که این نسل به شدت به برابری و فراگیر بودن در محیط کار اهمیت می دهد، و این حوزه ای است که باید در نحوه مدیریت کارمندان نسل زد نقش داشته باشد.
نتایج مطالعاتی که بررسی شد مشخص می کند که چه چیزی در هنگام تلاش برای جذب و حفظ کارمندان نسل زد در محیط کار مهم است. در اینجا چند نکته کلیدی وجود دارد که حتی اگر کسب و کار شما در صنعت فناوری هم نباشد مهم است:
این برای کارفرمایان خبر خوشحال کننده ای نیست اما، نسل زد نسبت به نسل های دیگر تمایل کمتری به کار با حداقل دستمزد یا کمی بالاتر از آن دارد. احتمالاً برای استخدام موفقیت‌آمیز این کارمندان و حفظ آن‌ها در محیط کار، باید دستمزدی بالاتر از حداقل را ارائه دهید.
یک بسته عالی مزایای کارکنان، کلید راضی نگه داشتن کارمندان نسل زد در محیط کار است. ارائه بیمه درمانی باید از شروع کار باشد. شما همچنین باید برنامه های بازنشستگی کارکنان، مزایای رفت و آمد پیش از مالیات، گزینه های سهام و موارد دیگر را ارائه دهید.
متاسفانه یا خوشبختانه کارمندان نسل زد اغلب بیش از آنچه در بسته های مزایای آن ها وجود دارد می خواهند. همانطور که مطالعات نشان می‌دهد، ناهار رایگان در محیط کار که در آن همکاران با هم غذا می‌خورند، می‌تواند به تعامل کارکنان نسل زد با شرکت شما کمک کند. اگر بودجه کمی دارید، می‌توانید فقط میان وعده ارائه کنید، اما وعده‌های غذایی کامل قوی‌ترین تاثیر را ایجاد می‌کنند.
اگرچه زمان های خاصی از سال ممکن است به ناچار نیاز به اضافه کاری در کسب و کار وجود داشته باشد، نسل زد تمایل کمتری نسبت به نسل هزاره دارد تا از تعادل بین کار و زندگی بگذرد. درخواست مکرر از این نسل برای کار بیشتر از ساعات معمول در محیط کار می تواند انگیزه آن ها را کاهش دهد و منجر به فرسودگی شغلی شود.
مطالعات نشان داده که نسل زد علاقه زیادی به مدیریت از بالا به پایین ندارد. این بدان معناست که اگر این کارمندان را اینگونه مدیریت کنید، احتمالاً با آن ها به مشکل برمی خورید. همچنین اگر محیط کار سمی شود، آن ها این شرایط را تاب نمی آورند.
حتی اگر نمی‌توانید تیم خود را همیشه دورکار نگه دارید، مهم است که این گزینه را در اختیار نسل زد قرار دهید. برای مثال، می‌توانید خط مشی را اجرا کنید که به کارمندان اجازه می‌دهد هر زمان که جلسات حضوری ندارند، از خانه کار کنند. به این ترتیب، انتخاب حضور در محیط کار یا دورکاری بیشتر با خود کارمند است. این انعطاف‌پذیری می‌تواند آن‌ها را با انگیزه نگه دارد.
همچنین درباره آینده دورکاری می توانید مقاله "تاثیر فناوری ارتباطات بر آینده دورکاری" را مطالعه کنید.
هر نسل جدید نشان دهنده اضافه شدن تعداد قابل توجهی از افراد به نیرو و محیط کار است. با روی کار آمدن نسل زد، کارفرمایان فرصت خوب و چالش برانگیزی برای استخدام این استعدادهای جوان دارند، که با آخرین فناوری ها و هنجارهای اجتماعی مطابقت دارند. اگر در بخش فناوری هستید، ممکن است بیشتر با این نسل سر و کار داشته باشید، زیرا مطالعات نشان می‌دهد که حوزه فناوری برای این نسل بسیار جذاب است.
