بخش مهارت های رزومه شما به کارفرمایان نشان می دهد که شما توانایی های لازم برای موفقیت در این نقش را دارید. اغلب، کارفرمایان برای تعیین اینکه چه کسی باید به مرحله بعدی فرآیند استخدام برود، توجه ویژه ای به بخش مهارت ها می کنند.
در حالی که اغلب می‌توانید به راحتی مهارت‌های سخت را بر اساس جزئیات آگهی استخدام تعیین کنید، انتخاب مهارت‌های نرم مرتبط همیشه آنقدر آسان نیست. برای کمک به محدود کردن مهارت‌های نرم در رزومه، وظایف مختلف موقعیت استخدام را مرور کنید و تعیین کنید کدام یک از نقاط قوت شما کمک می‌کند تا آن وظایف را بهتر انجام دهید.
در اینجا چندین نمونه از مهارت های رایج نرم و سخت که کارفرمایان ممکن است به دنبال آن باشند آورده شده است:
گوش دادن فعال توانایی تمرکز کامل روی گوینده، درک پیام او، درک اطلاعات و پاسخ متفکرانه است. شنوندگان فعال از تکنیک های کلامی و غیرکلامی برای نشان دادن توجه خود به گوینده استفاده می کنند. این یک مهارت مهم در جلسه استخدام هم می باشد.
مهارت های شنیداری مرتبط عبارتند از:
● سوال پرسیدن
● یادداشت برداری
● ارتباط کلامی/غیر کلامی
مهارت های ارتباطی، توانایی هایی هستند که هنگام ارائه و دریافت انواع مختلف اطلاعات از آن ها استفاده می کنید. این شامل برقراری ارتباط با ایده‌ها، احساسات یا اتفاقاتی است که در اطراف شما می‌افتد. مهارت های ارتباطی شامل گوش دادن، صحبت کردن، مشاهده کردن و همدلی است. داشتن مهارت های ارتباطی قوی برای استخدام در هر شغلی مهم است.
مهارت های ارتباطی مرتبط عبارتند از:
● گوش دادن فعال
● انتقاد سازنده
● ارتباط بین فردی
مهارت های کامپیوتری شامل توانایی یادگیری و به کارگیری فناوری های مختلف است. مهارت های نرم افزاری به شما کمک می کند تا به طور موثر از برنامه های کامپیوتری استفاده کنید. برخی از مهارت های نرم افزاری وجود دارد که کارفرمایان ممکن است آن ها را به عنوان پیش نیاز استخدام در نظر بگیرند.
مهارت های مرتبط با کامپیوتر عبارتند از:
● تایپ
● تسلط به زبان های برنامه نویسی
● مدیریت سیستم ها
مهارت‌های خدمات به مشتری ویژگی‌ها و شیوه‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا نیازهای مشتری را برطرف کنید. به طور کلی، مهارت های خدمات مشتری به شدت بر حل مسئله و ارتباط متکی است. خدمات مشتری اغلب به عنوان یک"مهارت نرم" در نظر گرفته می شود. این ویژگی برای استخدام هم در نظر گرفته می شود.
مهارت های مرتبط با خدمات مشتری:
● گوش دادن فعال
● همدلی
● مهارت های بین فردی
● حل مسئله
مهارت های بین فردی ویژگی هایی هستند که هنگام تعامل و ارتباط با دیگران به آن ها تکیه می کنید. توسعه مهارت های بین فردی برای استخدام، کار موثر با دیگران، حل مشکلات و هدایت پروژه ها یا تیم ها مهم است.
مهارت های بین فردی مرتبط عبارتند از:
● ارتباط
● همدلی
● انعطاف پذیری
● رهبری
● صبر
مهارت‌های رهبری، مهارت‌هایی هستند که هنگام سازماندهی تیم برای رسیدن به یک هدف مشترک استفاده می‌کنید. در ارتباط با نوع شغل این وِیژگی در استخدام تاثیرگذار است.
مهارت های رهبری مرتبط:
● توانایی تدریس و راهنمایی
● انعطاف پذیری
● ریسک پذیری
● تیم سازی
● مدیریت زمان
مهارت‌های مدیریتی ویژگی‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند بر وظایف، استخدام و افراد مدیریت کنید. یک مدیر خوب، همدل است و برای حمایت از یک تیم یا پروژه به وضوح ارتباط برقرار می کند. مدیران همچنین باید هم در مهارت های نرم و هم در مهارت های فنی خاص مرتبط با صنعت خود ماهر باشند.
مهارت های مدیریت مرتبط:
● تصمیم گیری
● برنامه ریزی پروژه
● ارتباط تیمی
● رهبری تیم
مهارت‌های حل مسئله ویژگی‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند منبع یک مشکل را تعیین کنید و به سرعت یک راه‌حل مؤثر پیدا کنید. این مهارت در استخدام برای هر نقشی و در هر صنعتی بسیار ارزشمند است.
مهارت های حل مسئله مرتبط:
● توجه به جزئیات
● همکاری
● ارتباط
● صبر
ممکن است در مصاحبه استخدام درباره مدیریت یک موقعیت دشوار از شما بپرسند، مقاله "در مصاحبه شغلی: چگونه با یک موقعیت دشوار روبرو می شوید؟" می تواند در جواب به این سوال کمک کننده باشد.
مهارت های مدیریت زمان به شما این امکان را می دهد که وظایف و پروژه ها را قبل از موعد مقرر تکمیل کنید و در عین حال تعادل بین کار و زندگی را نیز حفظ کنید. منظم ماندن می تواند به شما کمک کند روز کاری خود را الویت بندی کنید. با داشتن این وِیژگی می توانید کارفرما را تشویق به استخدام خود کنید.
مهارت های مرتبط مدیریت زمان:
● تمرکز
● تعیین هدف
● اولویت بندی
مهارت‌های قابل انتقال ویژگی‌هایی هستند که برای هر کارفرمایی هنگام تغییر شغل مفید هستند. اغلب مهارت‌های نرم، ممکن است شامل مواردی مانند انعطاف‌پذیری، سازماندهی، کار تیمی یا سایر ویژگی‌هایی باشد که کارفرمایان برای استخدام به دنبال آن هستند.
مهارت های قابل انتقال مرتبط:
● خلاقیت
● همدلی
● رهبری
● کار گروهی
بهترین مهارت ها برای قرار دادن رزومه بر اساس نوع شغل، سطح شغلی، تحصیلات و عوامل دیگر متفاوت است. قبل از درخواست برای استخدام، زمانی را به بررسی مهارت‌هایی که برای کارفرما ارزشمند هستند اختصاص دهید و رزومه خود را بر اساس اینکه کدام یک از مهارت‌های شخصی شما مطابق با الزامات آن ها است، تنظیم کنید.
هدف نوشتن مهارت‌ها در رزومه این است که به استخدام‌کننده یا مدیر استخدام نشان دهید که شما بهترین کاندیدا برای این نقش هستید و ارزش زیادی را برای تیم آن ها به ارمغان می‌آورید.
