5 مزیت مشاوره توسعه کسب و کار

اگر شما از آن دسته سازمان‌هایی هستید که به نظرتان ماندن و سازگاری با تغییرات اخیر بازار، چالش برانگیز است، چه رسد به کسب درآمد و جذب مشتریان بازگشتی، مطالعه این مقاله اکیدا پیشنهاد می شود. از دیجیتالی‌سازی گرفته تا شناسایی فرصت‌های کسب  و کار جدید، سازمان شما ممکن است با به‌کارگیری متخصصی که نبض بازار را در دست دارد، چیزهای زیادی به دست آورد.

در این مقاله، مزایای استفاده از مشاوره توسعه کسب و کار و الزام استخدام مشاور کسب و کار را برای شما شرح خواهیم داد.

مشاوره توسعه کسب و کار چیست؟

در مشاوره توسعه کسب و کار، یک مشاور متخصص بر درک اهداف و خواسته‌های مورد نظر یک شرکت، شناخت چالش‌های کلیدی آن و ارائه توصیه‌های استراتژیک که منجر به ایجاد نتایج و موفقیت مالی می‌شود، تمرکز می‌کند. در مشاوره توسعه کسب و کار، مشاور از نزدیک با صاحبان و مدیران کسب و کار برای بهبود عملکرد و کارایی کار می‌کند. مشاوره رشد کسب و کار شامل کمک به شناسایی، رسیدگی و غلبه بر موانع برای دستیابی به اهداف یک شرکت است. ​

موانع رشد کسب و کار​

در برخی از مراحل چرخه زندگی، بیشتر کسب ‌و کارها دچار فلات می‌شوند و به موانع خاصی برخورد می‌کنند که رشد بیشتر را کند یا به کلی از بین می‌برد. برخی از این موانع عبارتند از:

• مدیریت ناکافی
• رهبری ناکارآمد
• فقدان بینش و درک از هدف کسب و کار
• وقت نگذاشتن برای درک نیازهای مشتری
• موانع تامین مالی
• نداشتن ذهنیت رشد
• برنامه ریزی تجاری ناکارآمد
• معظلات مربوط به بخش بازاریابی
• ناتوانی در برآورده کردن انتظارات مشتری
• رشد سریع

اینجاست که یک مشاوره توسعه کسب و کار می‌تواند به شما در گذراندن این موانع و رسیدن به اهدافتان کمک کند. این کارشناسان به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا عملکرد و کارایی را بهبود بخشند و همچنین با شناخت فرصت‌هایی برای بهبود فرآیند داخلی و همچنین پتانسیل رشد از طریق جریان‌های بهینه یا جدید درآمد، جهش به جلو داشته باشند.
راه حل‌های مشاور کسب و کار معمولاً مراحل کلیدی زیر را پوشش می‌دهد:

1- کشف و بحث​

این مرحله بر تشخیص کسب و کار و تحلیل نیازها تمرکز دارد. مشاوره توسعه کسب و کار تحقیقات عمیقی را برای جمع آوری حداکثر اطلاعات در مورد مشتری انجام می‌دهد. سپس این کارشناسان مجموعه‌ای از سوالات مرتبط با بازار هدف مشتری، رقبای اصلی، اهداف تجاری، چالش‌های کلیدی، نگرانی‌های شخصی و موارد دیگر را مطرح می‌کنند.

2- برنامه ریزی استراتژیک بلندمدت

​بر اساس این ارزیابی و داده‌های جمع آوری شده، مشاوران تجاری می‌توانند پروژه را پیش ببرند و یک برنامه اقدام استراتژیک ایجاد کنند. معمولا این طرح بر اهداف بلند مدت کسب و کار، ابزارها و تخصص مورد نیاز برای دستیابی به این اهداف و همچنین فرصت‌های بالقوه برای بهبود آن‌ها تمرکز خواهد کرد.

3- آموزش​

این مرحله از مشاوره توسعه کسب و کار، شامل آموزش‌هایی است که در آن مشاور رشد کسب و کار مطمئن می‌شود که تیم به طور کامل استراتژی‌های تجاری جدید از جمله که باید اجرا کند را می داند. به درستی از جزئیات آن آگاهی دارد و آن ‌را درک می‌کند.

4- پیاده سازی برنامه اجرایی

در این مرحله، مراجعه کنندگان، استراتژی‌ها و تاکتیک‌های ارائه شده توسط مشاور را اجرا می‌کنند. مشاور با بازرسی و نظارت در طول پروسه اطمینان حاصل می‌کند که سازمان‌ها در راه درست برای دستیابی به اهداف تجاری خود هستند و نتایج قابل قبولی را به دست می‌آورند.​

5- ارزیابی​

هنگامی که مراجعه کننده استراتژی‌ها را اجرا می‌کند، مشاوره رشد کسب و کار هنوز تمام نشده است. در این مرحله، مراجعه کنندگان به همراه مشاوران خود پروژه را ارزیابی می‌کنند تا میزان موفقیت استراتژی‌های اجرا شده را مشخص کنند.

علاوه بر این، در روند مشاوره رشد کسب ‌و کار، ممکن است که مراجعه کنندگان هر زمان، به کمک و مشاوره حرفه‌ای در زمینه‌های خاص در کسب ‌و کارشان نیاز داشته باشند. در این مواقع آموزش‌های مداوم و پشتیبانی و همکاری طولانی‌مدت به مراجعه کنندگان ارائه می‌شود.

چه کسب و کارهایی به مشاور نیاز دارند؟

چه کسی باید در خدمات مشاوره تجاری سرمایه گذاری کند؟ تقریباً هر کسب و کاری می‌تواند از مشاوره رشد کسب و کار بهره مند شود. خدمات مشاوره توسعه کسب و کار فقط به یک بخش یا اندازه شرکت محدود نمی‌شود.

در واقع، هم استارتاپ‌ها و هم کسب و کارهای تثبیت شده، می‌توانند از مشاوره رشد کسب و کار سود ببرند. بر اساس گزارش تأثیر اقتصادی محلی Yelp در سال 2020، به دلیل همه‌گیری، تعطیلی مشاغل در سطح ملی همچنان در حال افزایش است. اگرچه برخی، مانند کسب و کارهای زیر، بیشترین نیاز را برای تکمیل برنامه ریزی، شروع قوی و رشد کسب و کار خود به کمک مشاوره رشد کسب و کار دارند. در بخش زیر به 5 مورد از کسب و کارهایی که به مشاوره نیاز دارند بیان شده است:

1. کسب و کارهایی که برای مدتی فعال بوده‌اند و می‌خواهند از دیدگاهی تازه بهره ببرند.
2. شرکت‌هایی که کمپین‌های جدیدی را شروع می‌کنند می‌توانند از تحقیقات و تخصص مشاور بهره‌مند شوند.
3. کسب و کارهایی که بر رشد متمرکز هستند، می‌توانند از مهارت‌های استراتژیک مشاوره رشد کسب و کار استفاده کنند.
4. سازمان‌هایی که اهداف مالی خود را برآورده نمی‌کنند، می‌توانند از یک مشاوره رشد كسب و كار پردرآمد، برای بررسی حسابداری خود استفاده کنند.
5. شرکت هایی که یک بخش جدید اضافه می کنند می توانند از مشاوره رشد كسب و كار جديد؛ برای برنامه ریزی، راه اندازی و استخدام کارمندان آن بخش کمک بگیرند.

مشاوره توسعه کسب و کار شامل چه خدماتی است؟ ​

​بسته به نیازها و اهداف منحصر به فرد هر سازمان و کسب و کار، مشاوران رشد کسب و کار، ممکن است طیف متفاوتی از خدمات مشاوره توسعه کسب و کار را ارائه دهند. به این ترتیب، خدمات آن‌ها ممکن است شامل تعریف اصول استراتژی تجاری برای تجدید ساختار شرکت در راستای بهینه سازی عملکرد، جلوگیری از هدر رفت درآمد و بهبود سودآوری باشد.

در ادامه به چند نمونه از وظایف خاصی که ممکن است در مشاوره رشد کسب و کار از سوی مشاوران ارائه شود، می‌پردازیم:

• تحلیل و برنامه‌ریزی فروش
• مشاوره بازاریابی و تبلیغات
• مشاوره فناوری اطلاعات
• مشاوره وب
• مدیریت اجرایی
• مشاوره در امر مدیریت

5 مزیت مشاوره توسعه کسب و کار

​مزایای اصلی استخدام مشاور رشد کسب و کار عبارتند از:

1- چشم انداز روشن و بی طرفانه​

در اغلب موارد، صاحبان مشاغل نمی‌توانند بی طرفانه به مشکلات واقعی که بر سازمان آن‌ها تأثیر می گذارد تمرکز و اشاره کنند.

تمایل به حفظ سنت، کمبود تجربه یا ترس از تغییر، برخی از دلایل اصلی این موضوع است که کسب ‌و کارهای کوچک و استارت‌آپ‌ها را از تجارت خارج می‌کنند.

در مشاوره رشد کسب و کار کوچک، مشاوران به سازمان‌ها در غلبه بر این چالش کمک می‌کنند؛ چرا که این کسب و کارها تخصص و تجربه لازم برای دیدن تصویر بزرگ را ندارند. به عبارت دیگر، مشاوران کسب و کار شما را به عنوان بخشی از یک اکوسیستم گسترده می‌بینند که صنعت و بازار هدف شما را دربرمی‌گیرد.

این متخصصان به عنوان یک منبع خارجی که هیچ وابستگی عاطفی به کسب و کار شما ندارند، عمل می‌کنند و با آوردن یک برنامه موفقیت آمیز تثبیت شده، به صاحبان کسب و کارها در انجام امور جسارت می‌دهند.

2- بینش عمیق و تجربه مرتبط​

مشاوران رشد کسب ‌و کار معمولاً سال‌های زیادی را صرف انجام نقش‌های تخصصی در شرکت‌های بزرگی می‌کنند که در آن موقعیت‌های رهبری داشتند. بسیاری از مشاوران کسب و کار، خود کارآفرین هستند و سابقه ای طولانی در مشاوره رشد کسب و کار دارند.

برخی دیگر نیز، سرمایه گذاران سریالی هستند که قادر به شناسایی پتانسیل کسب و کار هستند.در هر یک از این موارد، مشاوره توسعه کسب و کار شما باید شامل انبوهی از بینش‌ها و تجربیات باشد تا بتواند به شما کمک کند.

3- کاهش هزینه و صرفه جویی در زمان در دراز مدت​

استخدام این مشاوران می‌تواند شما را از سردرگمی‌های موجود در راه رشد کسب و کارتان نجات دهد. در  این مرحله از مشاوره توسعه کسب و کار، داده‌های مشاوران برای سوددهی با تمرکز بیشتر کسب و کار شما بر روی سودآوری پایدار ادغام می‌شود.

4- دسترسی به ابزارها و منابع ارزشمند​

از اشتراک آخرین تحقیقات بازار گرفته تا ابزارهای پیشرفته، وقتی پای مشاوره رشد کسب و کار به میان می‌آید، مشاوران کسب و کار معمولاً مجهز به انواع منابع ارزشمند هستند. درواقع این منابع می‌تواند شامل یک برنامه 200 دلاری برای استفاده از Similar Web، ابزار بررسی اطلاعات وب سایت رقبا، تا برنامه‌های مشاوره هزار دلاری که هزینه اشتراک سالانه برای مقالات تحقیقاتی عمیق بازار ‌باشد.

5- رویکرد سفارشی و نتیجه گرا

​وقتی صحبت از خدمات مشاوره رشد کسب و کار به میان می‌آید، هیچ راه حل واحدی برای همه وجود ندارد. برای کمک به رشد شرکت‌ها و دستیابی به نتایج مورد نظر، مشاوران کسب و کار زمانی را صرف یادگیری در مورد مشکلات و نیازها می‌کنند و سپس توصیه‌ها و برنامه‌های اقدام استراتژیک خود را بر اساس چالش‌ها و اهداف منحصر به فرد مشتریان تنظیم می‌کنند.

علاوه بر این، این کارشناسان رویکردی مبتنی بر نتیجه را اتخاذ می‌کنند و به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا اهداف و نقاط عطف درست و همچنین KPI را برای اندازه گیری عملکرد و به‌ روز رسانی استراتژی تعیین کنند. همکاری با این مشاوران کسب و کار ایده خوبی است اگر:

• شما به یک رهبر با تجربه و موقت نیاز دارید.
• می‌بینید که کسب و کارتان در حال رشد است و باید راه‌های جدیدی برای رشد پیدا کنید.
• شما بودجه محدودی دارید و ترجیح می‌دهید آن را برای استخدام یک متخصص با سابقه در یک قرارداد کوتاه صرف کنید.

مشاوره رشد کسب و کار کوچک ​

چرا کسب و کارهای کوچک باید مشاوره توسعه کسب و کار را در برنامه خود بگنجانند؟ طبق آمار اداره کسب و کارهای کوچک ایالات متحده، در سال 2020، 31.7 میلیون کسب و کار کوچک در این کشور وجود داشته است. اما آیا همه آن‌ها زنده خواهند ماند؟

اگر به جدول اداره آمار کار ایالات متحده در مورد بقای مؤسسات بخش خصوصی تا سال جاری نگاه کنیم، می‌توانیم نتیجه بگیریم که:

• 20 درصد از مشاغل کوچک در سال اول شکست می‌خورند.
• 33 درصد از آن‌ها ظرف دو سال شکست می‌خورند.
• 50 درصد آن‌ها ظرف پنج سال شکست می‌خورند.
• 66 درصد آن‌ها ظرف 10 سال شکست می‌خورند.

دلایل این شکست‌ها ممکن است متفاوت باشد، از فقدان یک مدل کسب و کار گرفته تا داشتن تیم اشتباه در هیئت مدیره و شکست خوردن. اداره یک کسب و کار کوچک کار سختی است و این بینش‌ها، این واقعیت را تایید می‌کند. حتی ممکن است با وجود داشتن یک محصول عالی، گاهی اوقات افزایش فروش دشوار باشد. یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که شرکت‌ها مرتکب می‌شوند این است که تلاش می‌کنند تجارت خود را بدون بهره‌مندی از فرآیند فروش تکرارشونده ادامه دهند.

مشاوره رشد کسب‌ و کار کوچگ می‌تواند به شما در اجرای یک استراتژی مناسب و یافتن کارکنانی با مجموعه مهارت‌های مناسب کمک کند تا شرکت شما بتواند بی‌ثباتی را از بین ببرد. مخاطبان مناسب را جذب کند و جریان‌های درآمد جدیدی را کشف کند که تجارت شما را به جلو سوق می‌دهد.

جمع بندی ​

در این مقاله سعی شد تا شما را با مشاوره توسعه کسب و کار و مزایای استفاده از مشاوران متخصص در این حوزه آشنا کنیم. رشد هر کسب و کاری نیازمند یک فرد متخصص است که از پیچ و خم‌های موجود در راه توسعه آگاه باشد و بتواند برنامه‌ای منسجم را جهت گذراندن موفقیت آمیز این موانع ارائه کند. مشاوره توسعه کسب و کار و استخدام مشاورین، امروزه جزو الزامات هر کسب  و کاری به شمار می‌رود. فرقی نمی کند که کسب و کار شما یک تجارت باثبات است یا یک استارت‌آپ، شما برای رسیدن به اهداف و قله‌های موفقیت نیاز به مشورت این افراد دارید.

مشاوران غزال با ماموریت رشد و توسعه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و اسکیل استارتاپها فعالیت می‌کند. جهت اطلاع از گامهای رشد و اسکیل آپ میتوانید درسهای تکمیلی را در سایت مشاوران غزال مطالعه داشته باشید. شمار صاحبین کسب و کار می‌توانید از طرق لینکدین و یا سایت مشاوران غزال همراه ما باشید. جهت استفاده از یک جلسه کوتاه رایگان از لینک زیر استفاده کنید.
درخواست مشاوره مشاوران غزال